Ei ole koskaan ollut vaikeampaa aikaa olla keskijohtaja. He eivät ole vain yritysten tehottomuuden julistelapsia, vaan popkulttuurin klassikoita Dilbert että Toimisto, ja ensimmäinen lohko, kun on irtisanomisten aika – näinä päivinä keskijohdot kohtaavat vielä suurempia haasteita.
Kun peräkkäiset työpaikatrendit kannustavat organisaatioita priorisoimaan työntekijäkokemusta, keskijohtajien tehtävänä on varmistaa, että työntekijät tuntevat olonsa sitoutuneiksi, tuetuiksi ja pystyvänsä säilyttämään terveen työ- ja perhe-elämän tasapainon. Ja kun johtajat määrittävät toimistokäytäntöjä, keskijohtajien tehtävänä on valvoa epäsuosittuja toimeksiantoja ja/tai valvoa huimausta hybridityöjärjestelyjen tilkkutäkki.
Organisaatiot eivät kuitenkaan tunnista ilmeistä, mutta unohdettua totuutta: myös keskijohtajat ovat työntekijöitä. Ja välttämättömät.
Koska OC Tanner aloitti sitoutumisen ja kulttuurisen tunteen mittaamisen, johtajien suhtautuminen yrityskulttuuriin on ollut positiivisempi yksittäisiin osallistujiin verrattuna. Tänä vuonna se muuttui.
Meidän Vuoden 2023 globaalikulttuuriraportti, joka kuvastaa yli 36,000 20 työntekijän ja johtajan panosta 26 maassa, osoittaa, että johtajat ovat vakavassa ahdingossa. Johtajien työkokemukset eivät ole läheskään yhtä myönteisiä kuin heidän raporttinsa johtuen tekijöistä, jotka vaihtelevat vähemmästä tunnustuksesta vastuun lisääntymiseen. Itse asiassa johtajat sanoivat XNUMX % todennäköisemmin, ettei heillä ollut "työssään enää mitään annettavaa".
Viime Tulevaisuuden foorumin raportti vahvistaa näitä havaintoja paljastaen, että johtajat, joilla on huonoimmat tuntemukset ja kokemukset, ovat keskijohtajia.
Johtajat sisäistävät usein kamppailunsa ja ajattelevat, että vahvana pysyminen lisääntyvien vastuiden keskellä on vain osa työtä. Mutta keskijohdon työuupumus on todellista – ja se johtaa ongelmiin.
Joukko velvollisuuksia
Tutkimuksemme mukaan noin kaksi kolmasosaa johtajista (61 %) ilmoitti, että heillä on nyt enemmän vastuuta työssään kuin ennen pandemiaa. Kolmannes yksittäisistä vastaajista (34 %) jakoi tämän kokemuksen. Niillä johtajilla, joilla on lisääntynyt vastuu, suuren ahdistuneisuuden todennäköisyys kasvaa 21 %. Ahdistuneisuus liittyy kuusinkertaiseen työuupumusasteen kasvuun.
Keskijohtajat – organisaatioiden korvaamattomat iskunvaimentimet – ovat erityisen vaikeassa paikassa. Heiltä puuttuu vanhempien johtajien paremmat mahdollisuudet saada tukea ja resursseja, ja heidän on noudatettava käytäntöjä, joita he eivät ehkä tue. Keskitason johtajat tunsivat olevansa arvostettuja 33 % ja alkutason johtajat 47 % epätodennäköisemmin kuin ylempiä johtajia. He myös todennäköisemmin kuin johtajat sanoivat, että vuodesta 2020 lähtien on ollut vaikeampaa ohjata työntekijöitä, kommunikoida heidän kanssaan tehokkaasti ja tarjota heille vapaus innovoida.
Keskijohdon työuupumusta helpottaakseen yritysten on ulotettava työntekijöiden kokemukseen keskittyminen organisaatiokaavion ylemmille päille. Toimi näin.
Luo yhteisö
Kun johtajat tuntevat olevansa yhteydessä tiimeihinsä, organisaation kulttuurin menestymisen todennäköisyys kasvaa 18-kertaiseksi. Esimiehet hyötyvät myös vahvemmista yhteyksistä toisiinsa.
Eurooppalainen vähittäispankki, jolla on sivukonttoreita yli 50 maassa, otti käyttöön akkreditointiprosessin parantaakseen johtajien taitoja ja luodakseen johtamisyhteisön tunnetta. Esimiehet saivat hyvityksiä työpajoista, joissa käsiteltiin luottamuksen rakentamista ja tiimien yhdistämistä, mikä vahvisti heidän kykyjään ja yhteyksiään.
Ota keskijohtajat mukaan päätöksentekoon
Kun johtajat osallistuvat aloitteiden, käytäntöjen ja ohjelmien muotoiluun (eivät vain täytäntöönpanoon), he todennäköisemmin tukevat niitä.
Pohjois-Amerikan kirjanpito- ja asiantuntijapalveluyritys halusi työntekijöidensä ja johtajiensa tuntevan olevansa arvostetumpia. Ennen uuden online-tunnustusohjelman käyttöönottoa se kutsui johtajia kokemaan ohjelman ja antamaan palautetta. Tämä ylimääräinen askel kannatti, sillä esimiesten sitoutuminen kasvoi 10 %.
Tunnustuksen irrottaminen korvauksesta
Johtajat usein pyyhkäisevät pois käsityksen, että he tarvitsevat tunnustusta, ja kolmasosa (37 %) väittää, että heidän palkkansa tekee tunnustamisen tarpeettomaksi. Mutta tutkimuksemme paljastaa vakuuttavan vastahavainnon, jonka mukaan arvostus vähentää johtajien ahdistusta 67%.
Johtajien korkeammat palkat älä kompensoi arvostuksen puutetta. Ei-rahallinen tunnustaminen on välttämätöntä. Tutkimuksemme osoittaa, että se luo pysyvän vaikutuksen, kun se on henkilökohtaista, vilpitöntä ja sidottu ponnisteluihin tai saavutuksiin. Keskijohtajia pyydetään usein tunnustamaan tiiminsä jäsenten ainutlaatuinen panos. Heidän pitäisi myös saada harkittua tunnustusta.
Valtuuta "moderneja johtajia"
Vuodesta 2020 lähtien lähtötason ja keskitason johtajilla on ollut enemmän vaikeuksia kuin ylemmillä johtajilla harjoitella "moderni johtajuus"-yhteistyöhön perustuva, demokratisoitu lähestymistapa, joka voi pitkällä aikavälillä vähentää huomattavasti johtajien työtaakkaa.
Nykyaikainen johtaminen vaatii uusia taitoja ja tekniikoita. Kohdennettu tuki tällä alalla voi tuottaa valtavia osinkoja ajan myötä.
Enemmän palkan saaminen ei tarkoita, että johtaja olisi vähemmän ihminen. Jos joskus oli helppoa olla keskijohtaja, nyt se ei ole sitä. Työkokemusta etusijalle asettavien yritysten kannattaisi laajentaa toimintaansa ylöspäin. Loppujen lopuksi keskijohtajat ovat myös työntekijöitä.
Gary Beckstrand on varapuheenjohtaja OC Tanner Institute.
Fortune.comin kommenteissa esitetyt mielipiteet ovat vain kirjoittajiensa mielipiteitä, eivätkä välttämättä heijasta heidän mielipiteitään ja uskomuksiaan. rikkaus.
Lisää pakollista lukea selostus julkaissut rikkaus:
Tämä tarina esitettiin alun perin osoitteessa Fortune.com
Lisää Fortunesta:
Lähde: https://finance.yahoo.com/news/layoffs-burnout-return-office-wars-125900310.html