Presleyn paikka Pittsburghin lentokentällä on malli, joka on kopioitava

Lentokentät ovat toiminnan minikaupunkeja. Lentokoneet liikkuvat sisään ja ulos, ihmiset juoksevat saamaan lentoja, toisia vedetään ylimääräisen turvallisuuden vuoksi. Ravintolat ja kaupat yrittävät pitää jonot lyhyinä tai luoda tarpeeksi kysyntää linjalle. Useimmille ihmisille lentokentät ovat hallittavia tiloja, jotka voivat joskus olla jännittäviä, ja lentokentällä käynnin mukana tuleva toiminta ja melu ovat vain osa harjoitusta.

Niille, joilla on aistihaasteita, lentokentät voivat olla ylivoimaisia ​​ja jopa pelottavia. Hieman alle 3 % lapsista on tunnistettu autismikirjeeseen kuuluviksi, ja joidenkin näistä lapsista on vaikea navigoida kiireisessä lentokentän ympäristössä. Perheet, jotka matkustavat jonkun kanssa, jolla on aistihaasteita, voivat huomata, että lentokenttä on todellinen haaste, ja he voivat jopa haluta ajaa pitkälle matkalle lennon sijaan. Pittsburghin lentokenttä (PIT) käsitteli tätä todellisuutta kolme vuotta sitten avaamalla Presley's Placen, ja tästä on tullut malli, jota muiden lentoasemien tulisi seurata.

Tietoja Presley's Placesta

Presley's Place on Pittsburghin kansainvälisen lentokentän A-hallissa sijaitseva huone, joka on suunniteltu erityisesti aistihaasteita omaaville ihmisille. Se on avoinna 24/7, ja se on kutsuva, hiljainen ja miellyttävä tila, jossa perheet voivat rentoutua ennen seuraavaa lentoaan. American Airlinesin tuella sijainti sisältää myös mallin todellisesta lentokoneesta, ja tämäkin voi tehdä lennolle nousemisesta joillekin vähemmän stressaavan.

Nimi tulee Presley Rudgesta, PIT:n raskaan kaluston operaattorin Jason Rudgen pojasta. Presleyllä on autismi, ja hänen isänsä huomasi, kuinka hänen poikaansa auttoi esikoulussa aistiherkkä paikka. Jason kirjoitti PIT:n toimitusjohtajalle Christina Cassotisille, ja hän työskenteli muiden kanssa tehdäkseen tilasta totta. Matkustaminen sellaisen henkilön kanssa, jolla on aistihaasteita, voi aiheuttaa vaikeuksia, ja Presley's Place ratkaisee tämän tilan, joka on tehty helpottamaan matkan toimivuutta.

Uuden matkailukysynnän houkutteleminen

Maailman terveysjärjestön arvion mukaan 16 prosentilla maailman väestöstä on jonkinlainen vamma. CDC sanoo, että yli 25 prosentilla Yhdysvaltain kansalaisista on jonkinlainen vamma. Lentoyhtiöillä vammaisuuteen on usein vastattu pyörätuolilla. Lentokenttien pyörätuolipalvelut ovat erittäin hyödyllisiä liikuntarajoitteisille, mutta pyörätuoli ei ole ratkaisu muunlaisiin vammaisiin.

Lentoliikenne saattaa kaipaa miljoonia matkustajia, jos he eivät aktiivisesti ajattele muita ratkaisuja kuin pyörätuoleja. Presley's Place on vastaus tiettyyn tilaan, ja näin ne tekevät lentomatkustuksesta mukavampaa tai jopa mahdollista osalle väestöstä, joka tarvitsee tällaista tilaa. Jos muut yhdysvaltalaiset lentokentät sijoittaisivat omia aistiherkkiä tilojaan, tämä todennäköisesti loisi lisää perheitä, jotka olisivat halukkaita lentämään. Ilmeiset ensimmäiset lisättävät lentokentät olisivat perheystävällinen paikka, kuten Orlando. Yhtä hyvä kuin Presley's Place, jos matkustat PIT:n kautta, tämän kaltainen valtakunnallinen tilaverkosto houkuttelee matkustamiseen uutta yleisöä.

Alhaiset kustannukset ja suuri vaikutus

Michael Swiatek on Avianca-lentoyhtiöiden strategia- ja suunnittelujohtaja. Michael on myös sokea, joten hän on yksi ainoa, ellei ainoa, sokea vanhempi upseeri lentoliikennealalla. Michael suhtautuu haasteisiinsa pragmaattisesti ja ymmärtää lentoyhtiöitä tarpeeksi hyvin ajatellakseen, mitä lentoyhtiöt voivat tehdä. Hän piti upean puheen IATA:n World Passenger Symposiumissa viime vuonna, ja osana tätä puhetta haastoi alan pohtimaan asioita, jotka ovat "halpoja ja vaikuttavia". Hän uskoo myös, että alan on puututtava esteettömyyteen muillakin tavoilla kuin pyörätuolissa, koska hän miettii, kuinka matkustajamäärää voidaan kasvattaa osana työtään.

Presley's Place vastaa tähän haasteeseen PIT:ssä. Tila ei ole halpa – mikään lentoaseman kiinteistö ei ole halpaa. Mutta verrattuna lentokentän muihin tiloihin sitä kehitettiin erittäin tehokkaasti. Vertaa tätä esimerkiksi asiakashuoneeseen, ja se on kehitetty pienellä osalla tästä hinnasta. Amerikkalaisen kumppanin saaminen lahjoittamaan laitteita auttoi, ja alalla on monia tapoja auttaa tällä tavalla.

Malli muille lentoasemille

Presley's Place on ainutlaatuinen PIT:lle, ja muiden lentoasemien tulisi käyttää tätä mallia kehittääkseen omaa tilaa tai tiloja aistihaasteisille matkustajilleen. Eniten tarvitaan vakaumusta siitä, että se on oikein, ja tunnustusta siitä, että lentokentän helpottaminen useammalle ihmiselle on hyvä tavoite. Paikallisten lentoyhtiökumppaneiden käyttäminen, kuten PIT teki, auttaa.

Aistiherkkien tilojen lisäksi Presley's Placen ja Michael Swiatekin haasteen pitäisi motivoida lentokenttiä ja lentoyhtiöitä pohtimaan tapoja tehdä lentokentästä ja lentoyhtiön ympäristöstä helpommin saavutettavissa useammille ihmisille. Pyörätuolipalvelu sopii mainiosti niitä tarvitseville. CDC:n mukaan Yhdysvalloissa liikkuvuusongelmat vaikuttavat 12.1 prosenttiin vammaisista. Kuurous ja sokeus yhdistyvät toiset 10 %, ja nämä ovat seuraavaksi hedelmällisimpiä alueita, joihin on puututtava, koska liikkuvuus on nyt yleisesti ottaen hyvin katettu. Etsitään edullisia ja tehokkaita tapoja saada lisää ihmisiä lentokoneisiin!