Nordstromin on vaihdettava toimitusjohtajansa

Ihailen NordstromiaJWN
ulottuu 20 tai 30 vuoden taakse. Ihailin kuinka Mr. Bruce (Nordstrom) johti yritystä, kuinka työkaverit pitivät asiakkaistaan ​​monin tavoin ja kuinka edesmennyt Blake Nordstrom välitti visionsa ja ohjasi yritystä menestymään.

Ajat ovat muuttuneet. COVID-19 loi kauhean kriisin, ja nykyinen presidentti Erik Nordstrom (59) on yrittänyt vastata haasteisiin myymälöissään. Hän on epäonnistunut johtoryhmänsä hänelle antamasta tuesta huolimatta. Valitettavasti tulokset jättävät Nordstrom on heikentynyt valtio. Suoraan sanottuna tänä kriittisenä aikana muutos on paikallaan.

Perheyrityksessä on vaikea saada aikaan muutoksia johtajuudessa, mutta jokaisen jäsenen vahvuutta tulee mitata ja arvioida. Nordstromin todellinen kauppias on Peter Nordstrom (61), kauppias, joka ymmärtää sekä muodin ajoituksen että tarpeen luoda tuoreita muotiviestejä. Hän ymmärtää myös tarpeen olla laiha ja puhdas vanhan sesongin tuotteista uuden muodin tuomiseksi käyttöön. Yrityksen tulisi tunnustaa tällaisen kauppiaan asiantuntemuksen merkitys ja ympäröidä Pete vahvoilla ihmisillä, jotka pitävät huolta kaupoista. Olisi terveellinen muutos, jos hän johtaisi yritystä.

Äskettäin aktivistisijoittaja Ryan Cohenin sanotaan haluavan tehdä muutoksia Nordstromin hallitukseen osakekurssien jyrkän laskun jälkeen; tämä Wall Street Journalin mukaan. Erityisesti herra Cohen pyrkii erottamaan hallituksen jäsenen, joka oli äskettäin Bed Bath and Beyondin toimitusjohtaja. Ei ole erimielisyyttä siitä, että herra Cohen uskoo, että herra Mark Trittonin epäonnistuminen Bed Bath & BeyondissaBBBY
jättää monia kysymyksiä vastaamatta hänen roolistaan ​​Nordstromin menestyksekkään tulevaisuuden suunnittelussa. Nordstromin osakkeenomistajat äänestävät uudesta hallituksesta vuosikokouksessa ja voivat siten ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin silloin.

Nordstromin pääkonttorimyymälän New Yorkissa suunnitteli Blake Nordstrom, ja sitä johtaa joukko omistautuneita yhteistyökumppaneita. Kauppa ei kuitenkaan ole saavuttanut myyntitavoitteitaan ja viipyy 57th Streetillä vaihtoehtona Bloomingdalen Saks Fifth Avelle ja Macy'sille. Ei ole ollut muotinäytöksiä, ei arkkunäytöksiä tai mitään erikoistapahtumia, jotka tekisivät kauppamatkan kannattavan.

Äskettäin johto ilmoitti, että se avaa lisää Rack-myymälöitä. Ensimmäistä kertaa on havaittavissa, että asiakkaat haluavat tehdä ostoksia Rack-myymälöissä, että he pitävät vaatteiden ja kenkien valikoimasta edullisin hinnoin ja että The Rack on arvokas lisä ketjuun. Myymälät ovat siistejä ja houkuttelevia ja puhuvat Nordstromin asiakasta.

Kuten edellä todettiin, muutoksen tekeminen perheyrityksessä on vaikeaa; Kaikkien on hyväksyttävä muutokset, jotka muuttavat pysyvästi yrityksen luonnetta ja mahdollisesti vaikuttavat myös perhesuhteisiin. Monet perinteet säilyvät ennallaan, mutta uusi toimitusjohtaja, jolla on visio tulevasta kasvusta ja tulevasta kehityksestä, voi muuttaa myynnin vauhtia ja lisätä tietoisuutta viestistä, jota hän haluaa välittää.

JÄLKIKIRJAUS: Tätä viestiä on vaikea raportoida yrityksestä, jota periaatteessa rakastamme. Nordstromin ihmiset ovat ystävällisiä ja lämpimiä, ja he välittävät seurastaan. Seattlessa toimivan yrityksen palveluksessa työskentelevien keskuudessa on paljon ylpeyttä. Mutta muutoksia on tehtävä tämän arvostetun brändin palauttamiseksi, ja me pohdimme näitä muutoksia.

Lähde: https://www.forbes.com/sites/walterloeb/2023/02/13/nordstrom-must-change-its-ceo/