KPMG:n näkymät lomalle 2022

KPMG julkaisi äskettäin lomaa 2022 koskevan kyselynsä ja esitti arvion lomakaupan kasvusta tänä vuonna 4.2 prosenttia – vähemmän kuin National Retail Federationin viime vuonna ilmoittama 14.1 prosentin kasvu vuonna 2021. Vaikka voitto on paljon pienempi kuin vuonna 2021, useimmat vähittäiskaupan johtajat odottavat edelleen lomamyynnin paranevan, kun 68 prosenttia kyselyyn vastanneista ennusti myynnin kasvua, kun taas vain 24 prosenttia odotti laskua viime vuoteen verrattuna. Kaikki tämä on tiivistetty tänä aamuna julkaistuun 30-sivuiseen KMPG-tutkimukseen.

On mielenkiintoista huomata, että odotukset lomamyynnin vuosittaisesta muutoksesta eivät johdu vähittäiskaupan alasektorista; Sen sijaan kaikki muut toimialaryhmät tavarataloja lukuun ottamatta odottavat tutkimuksen mukaan tänä vuonna parantuvan lomamyynnin. Raportissa korostetaan, että "osta verkosta, nouta myymälästä" (BOPIS) ja toimituksen kaupoista odotetaan kasvattavan osuuttaan monikanavaisessa toimituksessa, kun taas laskutoimituksen odotetaan laskevan hieman. Pudotusalus säilyy kuitenkin yleisin toimitusvaihtoehto. Tämä on suora heijastus DTC-yritysten kasvavasta merkityksestä.

Noin puolet vastaajista odottaa kasvavan sekä fyysisen kaupan (51 prosenttia) että verkkokaupan (50 prosenttia) liikenteessä. Ei ole yllättävää, että raportti toteaa, että vähittäiskauppiaat ovat huomattavasti alan analyytikot nousevampia korotuksista kanavasta riippumatta. Tämä on tyypillistä vähittäiskaupassa; vähittäiskauppiailla on taipumus olla nousujohteinen, koska he haluavat aina voittaa viime vuoden ja ostaa tavaroita tukeakseen kasvusuunnitelmiaan. Arvioni mukaan on olemassa riski, että monet ostavat liikaa ja luovat uusia alennuksia tavaroista, jotka tulevat myyntiin lomien jälkeisiin tapahtumiin.

Myynti- ja myynninedistämisstrategiat

Vähittäiskauppiaat arvioivat markkinointikulunsa olevan lomakauden aikana noin 30 prosenttia kokonaisbudjetistaan, kun se viime vuonna oli noin 36 prosenttia. Tämä tarkoittaa sitä, että lähes kaikki kyselyyn vastanneet aikovat käyttää loman aikana markkinointiin pienemmän osuuden kuin prosenttiosuus vuosimyynnistä kauden aikana.

Noin puolet vastaajista (47/95) käyttää yli 50 prosenttia lomamarkkinoinnin dollareistaan ​​digitaalisiin kampanjoihin. Itse asiassa 75 prosenttia vastaajista suunnittelee lisäävänsä digitaalista lomabudjettiaan tänä vuonna; Samaan aikaan 40 prosenttia lisää ei-digitaalisen markkinointibudjettiaan ja 37 prosenttia aikoo kasvattaa sekä digitaalisen että ei-digitaalisen markkinointibudjettiaan.

56 prosenttia sanoo olevansa auki kiitospäivänä, kun taas loput 44 prosenttia sulkevat kaikki myymälät. Siitä huolimatta useimmat suunnittelevat Black Friday -myyntiä (85 prosenttia) ja Cyber ​​Monday -tarjouksia (82 prosenttia). Huomaa, että molemmissa tapauksissa tämä on hieman vähemmän kuin viime vuonna.

Kaiken kaikkiaan suurin osa vastaajista sanoo olevansa myynninedistämistarkoituksessa enemmän kuin viime vuonna (73 prosenttia). Tämä kuvastaa suurempaa osuutta kuin mitä näimme vuonna 2021 verrattuna vuoteen 2020, jolloin vain 68 % odotti lisäävän tarjouksia. Täytyy kuitenkin muistaa, että vuonna 2021 COVID 19:n aiheuttama pandemia oli juuri laantumassa.

Vähittäiskauppa

Määräaikaiset työvoiman lisäykset ovat tämän vuoden todennäköisin muutos kauppatoiminnassa. 48 prosenttia vastaajista ilmoittaa lisäävänsä tilapäistä henkilöstöä, minkä jälkeen palkkioita lisätään (38 prosenttia) ja sitten lisää työtunteja (36 prosenttia). Tutkimuksessa todetaan, että tilapäisen työvoiman lisäyksen odotetaan olevan sitä harvempaa yrityksessä, mitä useammalla yrityksellä on myymälöitä, ja se laskee alle 57 myymäläyrityksen 50 prosentista yli 44 myymäläyrityksen 500 prosenttiin.

Koska nousevia strategioita lieventää edelleen jonkin verran huoli taloudellisista haasteista, 70 prosenttia vastaajista odottaa jonkin verran puutetta lomavarastoista avainkategorioissaan. Mutta yritysten välillä on suuri ero; Yritykset, joiden osuus lomamyynnistä oli keskimääräistä suurempi, olivat lähes kaksi kertaa todennäköisemmin jättäneet odottamatta pulaa.

Vaikka 77 prosenttia vastaajista odottaa viivästyksiä varaston vastaanottamisessa, 44 prosenttia odottaa viivästymisiä, jotka voivat kestää kaksi tai useampia viikkoa. Vastaajat, joiden osuus lomamyynnistä on keskimääräistä suurempi, odottavat kuitenkin lyhyempiä viivästyksiä.

Loppujen lopuksi 56 prosenttia vastaajista suunnittelee inventaariota "krapulaa". Loppumyynti ja kuittien leikkaaminen ovat suosituimpia toimia tilanteen lieventämiseksi.

Taantuma huomioita.

Lähes kaikki vastaajat (92 prosenttia) odottavat taantumaa lähitulevaisuudessa. 71 prosenttia sanoo, että taantuma on jo alkanut tai tapahtuu seuraavan 12 kuukauden aikana. 81 prosenttia vastaajista sanoo taantuman olevan melko lyhyt, vuoden tai vähemmän, eikä kukaan odota sen kestävän kahta vuotta pidempään. Yleisin toimenpide, johon vähittäiskauppiaat aikovat ryhtyä taantuman "vastatuulen" torjumiseksi, on vähentää välillisiä kuluja (52 prosenttia). Muita toimenpiteitä ovat investoinnit kanta-asiakasohjelmiin liikenteen ylläpitämiseksi, varastojen vähentäminen ja suorien kulujen vähentäminen (42 prosenttia).

Puhuin tästä kaikesta herra Sundar Ramakrishnanin, toimitusjohtajan ja KPMG:n kuluttaja- ja vähittäiskaupan tutkimusryhmän johtajan kanssa. Hän kertoi minulle, että tutkimuksen teki kolmas osapuoli ja että KPMG:llä ei ole erityistä tietoa siitä, mitkä jälleenmyyjät osallistuivat kyselyyn, paitsi että he heijastavat laajaa valikoimaa toimijoita. Hän kertoi minulle myös, että kysely julkaistaan ​​KPMG:n sivustolla. Hän huomautti myös, että minun pitäisi muistuttaa lukijoitani siitä, että toimitusketjussa oli monia viiveitä vuonna 2021, mikä viivästytti toimituksia jälleenmyyjille, jotka edelleen viipyivät.

JÄLKIKIRJAUS: KMPG-kyselystä on suuri arvo, kun kauppiaat käyvät läpi suunnitelmiaan, sijoittajat arvioivat omistuksensa kasvupotentiaalia ja valmistajat valmistautuvat sesonkiin. Ei ole todennäköistä, että teollisuus ostaisi ylimääräisiä tuotteita tämän epävarman kauden lähestyessä; pikemminkin ostoja hallitaan huolellisesti siinä toivossa, että läpimyynnit pitävät selvitystasot hallittavissa. Ostajien on tehtävä ostoksia hyvissä ajoin löytääkseen oikean värin solmion tai tietyn vaatteen monissa tapauksissa. Lukijoiden, jotka ovat kiinnostuneita lisätiedoista, tulisi tutustua raporttiin, koska siinä käsitellään hyvin yksityiskohtaisesti monia toimialoja jotka muodostavat vähittäiskaupan kirjon.