Intian IT-palveluiden pääasiakkaat osuivat söpöihin geopolitiikan ja kotimaisten innovaatioiden vuoksi

Oli aika yli kaksi vuosikymmentä sitten, jolloin Intian IT-palveluyritykset – TCS, Infosys, HCL, Wipro ja Tech Mahindra – olivat maailmanlaajuisten sijoittajien suosikkeja. Aikakaudella ennen sosiaalisen median, sähköisen kaupankäynnin ja älypuhelimien lähentymistä intialaiset suuret yhtiöt (sekä kourallinen amerikkalaisia ​​yrityksiä, kuten IBM ja HP) kuvasivat tietotekniikan lupauksia ja mahdollisuuksia.

Heidän vaikutuksensa huippuhetki oli vuosi 2-ilmiö – jolloin tietokoneiden odotettiin toimintahäiriön tai yksinkertaisesti sammuvan, jos niiden sisäiset kellot eivät tunnistaneet vuotta 2000 – mikä johti yritysten IT-menojen nousuun. Uusi vuosituhat ei kuitenkaan ole ollut armollinen Intian IT-pelaajille, koska ne ovat pohjimmiltaan olleet maailmanlaajuisten tekniikan johtajien vallassa: Apple, Alphabet, Microsoft, Meta ja Amazon (sekä niiden kiinalaiset vastineet, kuten Alibaba ja Tencent).

Kun globaalit jättiläiset keräsivät ennätysvoittoja ja biljoonan dollarin markkina-arvoja, Intian suuret IT-yritykset ovat saaneet vähemmän huomiota sijoittajilta ja medialta, ja jotkut analyytikot jopa leimaavat niitä entisiksi, jotka kamppailevat selviytyäkseen alhaisella marginaalilla. IT-palveluliiketoiminnan segmenteille.

Nämä hätäiset johtopäätökset näyttävät yhä enemmän virheeltä, sillä Intian viisi suurinta IT-alan yritystä eivät menesty vain taloudellisesti, vaan niillä on hyvät mahdollisuudet hyötyä tehokkaasta yhdistelmästä, joka koostuu yhä kehittyneemmistä yritystarjouksista, suotuisasta geopolitiikasta, kotimaisista innovaatioista ja tektonisista muutoksista tiedon välittämisessä. käsitelty ja käsitelty.

Numeroissa on voimaa, ja yhdessä TCS:n, Infosysin, HCL:n, Wipron ja Tech Mahindran yhteenlaskettu liikevaihto viime tilikaudella on todennäköisesti noin 75 miljardia dollaria, ja niiden markkina-arvo on noin 300 miljardia dollaria (alempi on sanottava kuin Metan 480 miljardia dollaria), työllistävät yli 1.7 miljoonaa työntekijää maailmanlaajuisesti, ja kyllä, he kaikki tuottavat terveitä voittoja. Intian IT-palveluala tuotti yhteensä 156 miljardin dollarin vientiä tilivuonna 2021-22. viralliset tiedot.

Ei huono toimialalle ja yritysryhmälle, joka oli lähes unohdettu sijoittajakiireessä vuodesta 2007 lähtien, mikä suosi Big Techin amerikkalaisia ​​ja kiinalaisia ​​yrityksiä. Kun molempien onni kääntyy päinvastaiseksi – Amerikassa johtuen tekniikan kiihtymisestä ja sijoittajien mieltymysten siirtymisestä kohti arvoa kasvuosakkeiden sijasta, ja Kiinassa tukahduttavan sääntelyn tukahduttamisen vuoksi – Intian suuret IT-yhtiöt ovat lyömässä makeaa kohtaa neljästä syystä.

Kun olin toimittajana Intiassa 1980-luvulla, IT-palveluyrityksiä kutsuttiin pilkallisesti "body shoppereiksi", koska ne lähinnä rekrytoivat IT-henkilöstöä kotiin ulkomaille lyhytaikaisilla sopimuksilla asiakkaiden kanssa. IT-alan suuret yhtiöt ovat kehittäneet liiketoimintamallejaan huomattavasti sen jälkeen, ja ne ovat nykyään edelläkävijöitä tarjoaessaan asiantuntemusta kaikista palveluista, jotka kattavat pilven, kyberturvallisuuden, IT-hallinnon ja konsultoinnin. Tämä on suuri muutos.

Geopoliittinen ympäristö on myös muuttunut vuodesta 2016 lähtien, ja Yhdysvaltojen ja Kiinan välillä on selkeä ja jatkuva kilpailu teknologisesta ylivallasta. Tässä taistelussa Intia sattuu olemaan hyvässä asemassa Amerikan liittolaisena ja Quadin jäsenenä, jonka ulkoministerit tapasivat viime viikolla New Delhissä ja lupasivat yhteistyötä sellaisilla aloilla kuin toimitusketjun kestävyys.

Intialaisilla IT-alan yrityksillä on jo huomattava liiketoiminnallinen jalanjälki Amerikassa ja Euroopassa, ja tämä on valmis laajentumaan edelleen, koska ne nähdään ensisijaisena maailmanlaajuisena ohjelmisto- ja palvelutoimittajana. Kiinan ja Amerikan välisten tietostandardien irtoaessa, mikä on jo käynnissä oleva ilmiö, intialaiset yritykset ja heidän amerikkalaiset kumppaninsa hyötyvät, kun yritykset konfiguroivat uudelleen järjestelmiä ja prosesseja.

Kolmas syy intialaisten suurten yhtiöiden nousuun on maan kotimainen innovaatio, joka on kiihtynyt viimeisen kahden vuosikymmenen aikana. Intian digitaalisen identiteetin ja maksujen maailmaa murtava innovaatio, nimeltään India Stack, edistää osallisuutta kotimaassa, ja sillä on myönteisiä sivuvaikutuksia suurille yhtiöille. Suuri osa kehittyneistä ja kehitysmaista haluaa käyttää tätä asiantuntemusta. Ei ole sattumaa, että Intian digitaalisen identiteettiohjelman, Aadharin, perustaja on Nandan Nilekani, Infosysin perustaja ja puheenjohtaja.

Viimeinen syy optimismiin on tekniikan häiriö, josta on osoituksena viimeaikainen generatiivisen tekoälyn mania. Vaikka yritysten laitteisto- ja pilvikulujen hidastuminen on väistämätöntä Amerikan ja Euroopan talouden vastatuulen vuoksi (ja vaikuttaa Intian suuriin yhtiöihin), ne myös todennäköisesti hyötyvät liiketoimintamallin muutoksesta. Vaikka tekoälyilmiö on laajuudeltaan ja tavoitteeltaan hyvin erilainen kuin 2-luvun alun vuosi 2000-pelko, siinä on joitain yhteisiä piirteitä. Heitä yhdistää heidän kykynsä häiritä liiketoimintamalleja ja pakottaa yritykset muokkaamaan liiketoimintaansa. Heidän ovelleen koputtaa intialaiset IT-yritykset, jotka todennäköisesti kohtaavat sijoittajien renessanssin tällä vuosikymmenellä.