Kuinka Target, Ulta, Amazon ja muut arvioivat

Kaikista Yhdysvaltojen kauneudenhoitoketjuista voi olla vain yksi, joka pyrkii olemaan mustan omistuksessa ja toimimaan markkinapaikkana yksinomaan mustien omistamille brändeille. Ja se on juuri avaamassa lippulaivamyymälänsä Chicagossa huhtikuussa.

Se ei johdu kuluttajien puutteesta. Black Beauty Collectiven perustaja Leslie Roberson haluaa täyttää mustien omistamien kauneustuotteiden pitkittyneen tarpeen tällaisen brändin yrittäjäyhteisön kautta saman katon alla. Roberson visioi myymälän jokaiseen suurkaupunkiin, ja Amerikan mustien markkinoiden eksponentiaalinen voima osoittaa, että hänen visionsa on 20/20.

Mustan väestön odotetaan kasvaa 22% Nielsenin mukaan vuosien 2020 ja 2060 välilläNLSN
tutkimusta, kun taas valkoisten (ei-latinalaisamerikkalaisten) väestön ennustetaan supistuvan 27 prosenttia. Vuoteen 2024 mennessä mustien ostovoiman odotetaan nousevan 1.8 biljoonaan dollariin verrattuna $ 971 miljardia 2010.

Tämän muutoksen pitäisi näkyä vähittäiskaupan hyllyillä. Silti kulje myymälän käytävällä missä tahansa, ja on epätodennäköistä, että ostaja löytää valikoimaa tuotteita, jotka kuvastavat suhteellisesti suuria, tuottoisia ja vaikutusvaltaisia ​​mustia markkinoita.

Tämä puute ei rajoitu kauneuteen. Robersonin kaltaiset ponnistelut auttavat muuttamaan tätä (kuten TikTok-videot, kuten tämä yksi Lizzolta, huutaa käyttämiään mustan omistamia tuotteita).

Jälleenmyyjät sijoittavat 15 % tai enemmän

Monet vähittäiskauppiaat ovat viime vuosina ottaneet käyttöön sisäisiä ohjelmia lisätäkseen mustien omistamia tarroja hyllyilleen. Monet näistä yrityksistä olivat reaktio Black Lives Matter -liikkeelle.

Vuonna 2020 aktivisti ja suunnittelija Aurora James lanseerasi Viidentoista prosentin lupaus, vastaus George Floydin poliisin murhaan. Hankkeen tavoite: Taivutella vähittäiskauppiaat jakamaan vähintään 15 % hyllytilastaan ​​mustien omistamille brändeille, mikä kuvastaa mustia osuutta Yhdysvaltojen väestöstä.

Sittemmin monet vähittäiskauppiaat ovat liittyneet sitoumukseen, joka on virallinen sopimus, tai käynnistäneet vastaavia aloitteita. Näistä ponnisteluista:

Macy liittyi Fifteen Percent Pledgeen vuonna 2020 ja maaliskuuhun 2022 mennessä viisinkertaisti luvun myymistä mustan omistamista tuotteista (Bloomberg). Myös vuonna 2022 Macy's sijoitti 30 miljoonaa dollaria aliedustettujen ja monimuotoisten omistamien yritysten rahoitusohjelmaan. Ohjelma ns SPUR-polut, tarjoaa lopulta pääsyn 200 miljoonaan dollariin kumppanuuksien kautta.

Vuonna 2020 kodinsisustusketju Länsi Elm, sen lisäksi, että se sitoutuu lisäämään valikoimaansa Mustan omistamat tuotemerkit 15 prosenttiin, lupasi myös kasvattaa yhteistyötään mustien suunnittelijoiden ja taiteilijoiden kanssa sekä mustien työntekijöiden määrää yrityksen työvoimassa vähintään 15 prosenttiin.

KohdeTGT
vuonna 2021 sitoutunut sijoittamaan enemmän kuin $ 2 miljardia mustien omistamissa yrityksissä vuoteen 2025 mennessä. Tähän sisältyy tavoite kaksinkertaistaa myymien mustien omistamien merkkien määrä. Keväästä 2022 lähtien Target tarjosi yli 100 mustan omistamaa brändiä ja lisäsi investointejaan mustien omistamien yritysten ja toimittajien kanssa yli 50 prosenttia.

Vuonna 2021, WalmartWMT
suunnattu 2.9 miljoonaa dollaria uusina apurahoina organisaatioille, jotka tarjoavat rahoitus- ja liiketoimintakoulutusta mustille yritysten omistajille, Winsight Grocery Businessin mukaan. Walmartin "Black & Unlimited” microsite on omistettu mustan perustamille brändeille ja niiden perustajille.

Amazon
AMZN
vuonna 2021 esitteli sen Musta Business Accelerator, joukko resursseja, mukaan lukien rahoitus-, koulutus- ja markkinointituki, mustien omistamille yrityksille, jotka myyvät sivustoa. Amazon on sitoutunut 150 miljoonaa dollaria neljän vuoden aikana auttamaan tuhansia mustien omistamia yrityksiä.

Sephora oli ensimmäinen suuri yritys

sitoutua Fifteen Percent Pledgeen, raportoi Glossy-lehti. Tuolloin sillä oli kahdeksan mustan omistamaa brändiä, jotka sillä oli vuoteen 2022 mennessä yli kaksinkertaistui. Kauneusketju Ulta, joka myös liittyi Fifteen Percent Pledgeen, oli myös yli kaksinkertaisti mustien omistamien merkkien määrän vuonna 2021, 28 klo 13CNBC raportoi.

Tässä ympäristössä Black Beauty Collective puristaa tavaraansa ja tarttuu tilaisuuteen, jota ei ole tunnistettu tai jätetty huomiotta liian pitkään.

5 Mustan kuluttajan kulutuksen ominaisuutta

Mustan asiakkaan mieltymysten ja tarpeiden huomioiminen vaatii kuitenkin muutakin kuin merkkien laittamista hyllyille. Se vaatii investointia monimutkaisen, monipuolisen ja kehittyvän väestön käyttäytymisanalytiikkaan.

Tässä on mitä vähittäiskauppiaat voivat oppia Black Beauty Collectiven ja muiden ponnisteluista.

1. Mustat kuluttajat antavat yhtäläisen tuen tuelle. Ostoksiinsa vaikuttavista sosiaalisista syistä mustat ostajat kuluttavat todennäköisimmin vähittäiskauppiaiden ja tuotemerkkien kanssa ohjelmilla, joilla pyritään lopettamaan rotuepäoikeudenmukaisuus (56 %), edistämään tasa-arvoa (53 %) ja vähentämään ruokaturvaa (53 %). Nielsen raportoi.
2. He haluavat nähdä itsensä tavaroissa. Mustat kuluttajat ovat 162 % todennäköisempiä Katz Multiculturalin raportin mukaan kuin keskiverto yhdysvaltalainen kuluttaja voi tuntea olonsa hyväksi nähdessään julkkiksia, joilla on samanlainen etninen tausta. Brändit ja vähittäiskaupan kohteet voivat parantaa edustusta paitsi pakkauksissa myös viesteissä ja kylteissä.
3. He ovat vähemmän sitoutuneita brändiin. Mustat ostajat ovat 25 % todennäköisemmin vaihtaa tuotemerkkiä kuin muut kuin mustat kuluttajat, McKinsey raportoi. Tulokset viittaavat siihen, että uskollisuuden puute johtuu välinpitämättömyyden ja aliarvostuksen tunteesta.
4. Mustat kuluttajat tekevät todennäköisemmin "älykkäitä" ostoksia. Laajakaistayhteyksien ja tietokoneiden saatavuuden erojen vuoksi mustat ostajat ovat enemmän "mobiili ensin" kuin muu väestö, McKinsey löytää. Tämä tekee heistä todennäköisemmin ostoksia digitaalisilla sovelluksilla, joten investoinnit näitä ostajia heijastavaan markkinointiviestintään olisivat todennäköisesti järkeviä.
5. Ja musta kuluttajat ostavat paljon ei-Mustat kauneustuotteet. Kyllä, mustat ostajat käyttävät paljon rahaa etnisiin hiuksiin ja kauneuteen – arviolta 54 miljoonaa dollaria 63 miljoonasta dollarista. 2018 Nielsenin raportti. Mutta he kuluttavat myös väestömäärää enemmän yleiseen kauneuteen, mukaan lukien naisten tuoksuihin (22.4 % kokonaiskuluista) ja miesten kylpytuotteisiin (20 %).

Black Opportunity kulkee syvemmälle kuin ihonväri

Mustan markkinan tunnustamisen etuja ei kuitenkaan pitäisi ilmaista prosentteina tai dollareina. Sitä tulee arvostaa siinä, mitä se tiedostaa. Kutsumalla ennakoivasti mustien omistamia brändejä edustamaan hyllyille vähittäiskaupan johtajat suostuvat kulttuuriseen valaistukseen.

Lyhyesti sanottuna he oppivat unoppia heidän vakiokäytäntöjään. Mustan omistamat brändit ja niiden tekijät tuovat hyllylle paljon muutakin kuin tuotteen; ne tuovat uutta ajattelua. Ne avaavat ovia yhteistyökykyisemmille ja osallistavammille markkinoille; jossa kaikki ovat yhtä tärkeitä.