Kun Southwest Airlines Co. jakaa miehistön uudelleen lentohäiriöiden jälkeen, se luottaa yleensä SkySolver-nimiseen järjestelmään. Tänä jouluna SkySolver ei vain ratkaissut paljon, se myös auttoi luomaan pahimman alan romahduksen viime aikoina.
Lentoyhtiöiden johtajat ja työvoimajohtajat mainitsevat yhtenä syynä riittämättömät teknologiajärjestelmät, erityisesti SkySolver miksi julmasta talvimyrskystä tuli romahdus. SkySolver oli hämmästynyt tehtävän laajuudesta selvittää, mitkä lentäjät ja lentoemännät voisivat työskennellä millä lennoilla, Southwest-johtajat sanoivat. Sen sijaan miehistön aikatauluttajien piti kammata tietueita käsin.
Lähde: https://www.wsj.com/articles/southwest-airlines-melting-down-flights-cancelled-11672257523?siteid=yhoof2&yptr=yahoo