Näin Pelotonin toimitusjohtajan Barry McCarthyn käännesuunnitelma etenee

pakkaus sijoittajat pakenevat yhtiön masentavan neljännen vuosineljänneksen jälkeen. Mutta toimitusjohtaja Barry McCarthy yrittää vakuuttaa heidät pysymään mukana, koska hänen mukaansa tulee olemaan paluutarina.

Osakkeet laskivat lähes 20 % torstaina, mikä pyyhkii yhtiön keskiviikkona näkemän voiton sen jälkeen ilmoitti solmivansa sopimuksen Amazonin kanssa myydäkseen osan laitteistaan.

pakkaus ilmoitti torstaiaamuna, että sen tappiot 30. kesäkuuta päättyneellä kolmen kuukauden jaksolla olivat 1.2 miljardia dollaria, ja myynti laski noin 28 % vuoden takaisesta. Sen yhdistetty kuntoilun bruttokate heikkeni varastojen kasaantuessa ja kuljetus- ja varastointikulujen noustessa.

Peloton onnistui hillitsemään kassapolttoaan, mutta se ei odota saavuttavansa kassavirtaa neljännesvuosittain ainakaan vuoden 2023 toisella puoliskolla.

Pelotonin synkät näkymät kuluvalle kaudelle ja sen koko vuoden ohjeiden puute sai Jefferiesin analyytikko Randy Konikin ilmoittamaan asiakkaille torstaina, että "kuntosalit ovat palanneet suurella tavalla".

"Monet Pelotonin jäsenet eivät enää käytä pyörää, mutta maksavat silti kuukausijäsenyyden”, Konik sanoi. "Nämä reunakäyttäjät todennäköisesti katkaisevat johdon tulevina kuukausina ja tulevina vuosina, varsinkin kun yritys nostaa kuukausittaisia ​​subhintoja."

Kun McCarthy otti toimitusjohtajan roolin yrityksen perustajalta John Foleylta, hän on tehnyt sen sanoi, ettei hän ymmärtänyt, kuinka syvälle jotkut ongelmat olivat. Nyt McCarthy leikkaa kustannuksia ja yrittää kasvattaa korkeamman marginaalin tilaustuloja, jotta se ylittää laitteistomyynnin.

"Satumme istumaan aivan nivelen keskellä", entinen Netflix ja Spotify johtaja kertoi analyytikoille puhelinkonferenssissa. "Olemme edistyneet merkittävästi kaikkien infrastruktuuriin liittyvien liiketoiminnan vastatuulen ratkaisemisessa, ja nyt on aika palata liiketoiminnan pariin."

Tässä on kolme asiaa, joita Peloton testaa saadakseen uusia käyttäjiä ja lisätäkseen myyntiä:

Pelotonin niin sanottu kunto palveluna -strategia on vielä alkuvaiheessa. Tämä on McCarthyn idea lisätä tilausten kasvua ja alentaa markkinoille pääsyn estettä ihmisille, jotka pelkäävät sitoutua ostamaan Pelotonin tuotteita suoraan.

Tällä hetkellä asiakkaat voivat maksaa 89 dollaria kuukaudessa vuokratakseen Pelotonin alkuperäisen pyörän ja saada myös pääsyn sen live- ja on-demand-treeneihin. Nämä asiakkaat voivat sitten palauttaa pyöränsä aina, kun he ovat lopettaneet niiden käytön.

McCarthy kertoi analyytikoille torstaina, että Peloton ei ole vielä markkinoinut tätä vaihtoehtoa täysimääräisesti massoille, koska se on vähitellen ottanut sen käyttöön Yhdysvalloissa ja myös testannut sitä kalliimmalla Bike+:lla 119 dollarin kuukausimaksulla. Hän sanoi, että Pelotonilla on tahti saada 30,000 40,000–125,000 150,000 vuokra-asiakasta vuosittain. Hän sanoi, että voitto olisi lähempänä XNUMX XNUMX - XNUMX XNUMX.

Vaikka varhaiset käyttötilastot rohkaisevat häntä, McCarthy sanoi, että hänen on selvitettävä, loiko hän "ydinpommin" vai onko hän asettanut Pelotonin "polulle luvattuun maahan".

Peloton on myös leikkinyt myymällä käytettyjä pyöriä, joita johto sanoi, että ne myytiin koeajoissa aiemmin tänä vuonna kuin kuumakakkuja.

Foleyn johdolla McCarthy on sanonut uskovansa, että jonain päivänä Pelotonilla on 100 miljoonaa jäsentä. Se on valtava harppaus nykyisestä noin 6.9 miljoonasta. Yrityksen mobiilisovellus tulee olemaan avain tähän kasvuun.

Peloton kertoi torstaina, että sen digitaalisen sovelluksen tunnettuus on nykyään vain noin 4 prosenttia, mikä jättää sillä paljon potentiaalia nousuun. Viimeisen vuosineljänneksen lopussa sillä oli 980,000 12 vain sovellustilaajaa, mikä on XNUMX % enemmän kuin vuotta aiemmin.

McCarthy kiusoi, että Peloton on nyt kiinnostunut luomaan porrastettuja hintatarjouksia sovelluksen sisällä, jotta käyttäjät voivat maksaa ylimääräistä rahaa pääsystä enemmän sisältöön ja muihin erikoisominaisuuksiin. Tällä hetkellä kaikki käyttäjät, jotka eivät omista Peloton-tuotetta kotona, maksavat 12.99 dollaria kuukaudessa päästäkseen kaikkeen yrityksen sovellukseen.

Toimitusjohtaja otti esimerkin ajastaan ​​Netflixissä. McCarthy sanoi, että Netflix pystyi kestämään Blockbusterin elokuvavuokrasodissa, koska se tarjosi asiakkaille joukon vaihtoehtoja.

"Olemme merkittävästi nostaneet innovaation, testauksen ja riskinoton vauhtia", McCarthy sanoi.

Peloton valmistautuu myös testaamaan jotain, jota se kutsuu "freemium"-strategiaksi, joka myös sidotaan takaisin sovellukseen. Yhtiö sanoi, että se haluaa ihmisten pääsevän Pelotonin luokkiin mistä tahansa.

Tämä tarkoittaisi, että käyttäjät voisivat yhdistää älypuhelimensa kolmannen osapuolen harjoituslaitteistoon Bluetoothin kautta ja sitten käyttää Pelotonin sisältökirjastoa sieltä. Vaikka kyseessä on kilpailijan laite.

"Olemme iloisia, että ihmiset käyttävät sisältöämme jonkun toisen laitteistolla", McCarthy sanoi torstaina konferenssipuhelussa. Viime kädessä tämä on toinen tapa, jolla Peloton voisi jatkaa jäsenmääränsä kasvattamista, hän sanoi.

Mutta kuten jotkut muut Pelotonin ideat, tämä on vielä alkuvaiheessa. Piper Sandlerin analyytikko Ed Yruma sanoi, että ei ole selvää, mikä auttaa Pelotonia palaamaan kestävään kasvuun.

"Barry McCarthy on nopeasti vahvistanut tasetta... mutta paluu ennustettavaan kasvuun on edelleen epävarmaa", hän sanoi huomautuksessa asiakkaille.