Tekniikkayritykset, pankit ylittävät henkilöstöä, kun taas lentoyhtiöt ja hotellit tarvitsevat työntekijöitä

Ei siitä kauan sitten ollut Amazon, Shopify ja pakkaus kaksinkertaisti työvoimansa selviytyäkseen pandemian noususta Morgan Stanley Henkilöstöä pystyttiin käsittelemään ennätysmäärä listautumisia, ja asuntolainayhtiöt lisäsivät henkilöstömäärää, kun pohjakorot johtivat jälleenrahoitusbuumiin.

Kääntöpuolella Delta Air Lines, Hilton Worldwide ja leegionit ravintolat leikkasivat henkilöstömäärää suuressa osassa maata ja muualla maailmassa vallinneiden sulkemisten vuoksi.

Nyt he pyrkivät kääntämään kurssia.

Yritykset, jotka palkkasivat hulluna vuosina 2020 ja 2021 vastaamaan asiakkaiden kysyntään, joutuvat tekemään suuria leikkauksia tai asettamaan rekrytoinnin jäädytyksiä mahdollisen taantuman vuoksi. Muutamassa kuukaudessa toimitusjohtajat ovat siirtyneet hyperkasvutilasta huoleen "makrotalouden epävarmuudesta". lause, jonka sijoittajat ovat kuulleet monta kertaa toisen vuosineljänneksen tulospuheluissa. Osakekaupan sovellus Robin Hood ja kryptovaihto Coinbase kumpikin leikkasi äskettäin yli 1,000 2021 työpaikkaa vuoden XNUMX piristävän markkinadebyyttinsä jälkeen.

Samaan aikaan lentoyhtiöt, hotellit ja ravintolat kohtaavat päinvastaisen ongelman, kun niiden liiketoiminta jatkaa elpymistä koronaviruksen aiheuttamien seisokkien aikakauden jälkeen. Pandemian varhaisessa vaiheessa aloitettuaan joukkoirtisanomisia he eivät pysty palkkaamaan tarpeeksi nopeasti tyydyttämään kysyntää, ja he ovat tekemisissä radikaalisti erilaisilla työmarkkinoilla kuin ne, jotka he kokivat yli kaksi vuotta sitten ennen leikkauksia.

"Pandemia loi erittäin ainutlaatuiset, kerran elämässä -olosuhteet monilla eri toimialoilla, mikä aiheutti dramaattisen pääoman uudelleenallokoinnin", sanoi Julia Pollak, työnhakusivuston pääekonomisti. ZipRecruiter. "Monet näistä ehdoista eivät enää päde, joten näet pääoman uudelleenallokoinnin takaisin normaalimpiin malleihin."

Työnantajille nämä mallit ovat erityisen haastavia navigoida, koska inflaatio tasot ovat hypänneet 40 vuoden huipulle, ja Fed on nostanut ohjauskorkoaan 0.75 prosenttiyksikköä peräkkäin ensimmäistä kertaa 1990-luvun alun jälkeen.

Keskuspankin pyrkimykset hillitä inflaatiota ovat herättäneet huolta siitä, että Yhdysvaltain talous on matkalla taantumaan. Bruttokansantuotteella on pudonnut kaksi peräkkäistä neljännestä, osuu laajalti hyväksyttyyn taantuman peukalosääntöön, vaikka Kansallinen taloustutkimuslaitos ei ole vielä antanut sitä.

Laskeva trendi oli pakko tapahtua lopulta, ja markkinoiden asiantuntijat valitti vaahtoamista osakkeiden hinnoissa ja arvostuksen järjettömyydessä vielä viime vuoden viimeisellä neljänneksellä, jolloin suuret indeksit nousivat ennätyskorkeuksiin riskialttiimpien omaisuuserien johdolla.

Se ei koskaan ollut selvempää kuin marraskuussa, jolloin sähköajoneuvojen valmistaja Rivian julkistettiin lähes ilman tuloja ja nopeasti saavutti yli 150 miljardin dollarin markkina-arvon. Bitcoin saavutti ennätyksen samana päivänä, lähes 69,000 XNUMX dollaria.

Sittemmin bitcoin on laskenut kahdella kolmasosalla, ja Rivian on menettänyt noin 80% arvostaan. Heinäkuussa, autoyhtiö aloitti lomautukset noin 6 % työvoimastaan. Rivianin henkilöstömäärä lähes viisinkertaistui noin 14,000 2020:een vuoden 2022 lopun ja vuoden XNUMX puolivälin välillä.

Työpaikkojen leikkaukset ja rekrytoinnin hidastuminen olivat suuria puheenaiheita viime viikon teknisistä tuloista.

Amazon vähentänyt henkilöstöään 99,000 1.52 henkilöllä XNUMX miljoonaan työntekijään toisen vuosineljänneksen lopussa sen jälkeen, kun koko lähes kaksinkertaistui pandemian aikana, kun sen piti lisätä varastokapasiteettiaan. Shopify, jonka pilviteknologia auttaa jälleenmyyjiä rakentamaan ja hallitsemaan verkkokauppoja, karsinut noin 1,000 työntekijääeli noin 10 prosenttia sen maailmanlaajuisesta työvoimasta. Yhtiö kaksinkertaisti henkilöstönsä kahden vuoden aikana vuoden 2020 alusta alkaen, kun liiketoiminta kukoistaa liikkeiden ja ravintoloiden määrästä, jotka joutuivat yhtäkkiä digitalisoitumaan.

Shopifyn toimitusjohtaja Tobias Lutke sanoi a muistio työntekijöille, että yritys oli lyönyt vetoa siitä, että pandemian nousu aiheuttaisi siirtymisen fyysisestä vähittäismyynnistä verkkokauppaan "pysyvästi eteenpäin 5 tai jopa 10 vuodella".

"Nyt on selvää, että veto ei kannattanut", Lutke kirjoitti ja lisäsi, että kuva alkoi näyttää enemmän siltä kuin se näytti ennen Covidia. "Lopulta tämän vedon asettaminen oli minun tehtäväni, ja tein tämän väärin. Nyt meidän on sopeuduttava.” 

Facebook-vanhemman jälkeen Meta jäi huomaamatta sen tuloksia ja ennustaa toisen neljänneksen peräkkäin laskevan liikevaihdon, Toimitusjohtaja Mark Zuckerberg sanoi, että yritys vähentää työpaikkojen kasvua ensi vuoden aikana. Henkilömäärä kasvoi pandemian aikana noin 60 prosenttia.

"Tämä on aika, joka vaatii enemmän intensiteettiä, ja odotan meidän saavan enemmän aikaan vähemmillä resursseilla", Zuckerberg sanoi.

Google-vanhempi Aakkoset, joka kasvatti työvoimaansa yli 30 % kahden Covid-vuoden aikana, kertoi äskettäin työntekijöilleen, että he tarvitaan keskittymiseen ja tuottavuuden parantamiseen. Yritys pyysi ehdotuksia siitä, kuinka työskennellä tehokkaammin.

"On selvää, että edessämme on haastava makroympäristö ja lisää epävarmuutta", toimitusjohtaja Sundar Pichai sanoi tapaamisessa työntekijöiden kanssa. "Meidän pitäisi miettiä, kuinka voimme minimoida häiriötekijät ja todella nostaa rimaa sekä tuotteiden erinomaisuudesta että tuottavuudesta."

Harvat yhdysvaltalaiset yritykset ovat joutuneet kärsimään niin kovasti kuin Peloton, josta tuli välitön kuntosalin korvaaja sulkujen aikana ja joka on sittemmin kärsinyt massiivisista sairauksista. ylitarjontaa koskevia kysymyksiä ja hallitsemattomat kustannukset. Kaksinkertaistuttuaan henkilöstömäärän 12 päättyneen 30 kuukauden aikana, yhtiö ilmoitti helmikuussa suunnitelmistaan leikkaa 20 prosenttia yritysten tehtävistä koska se nimesi uuden toimitusjohtajan.

Jotkut pandemian hyllyiltä lentäneet Pelotonit tarjottiin etuuksiksi ylityöllistyneille nuoremmille pankkiireille, joita tarvittiin kipeästi auttamaan hallitsemaan listautumisannin, fuusioiden ja osakeemissiobuumia. Toiminta kiihtyi niin rajusti, että nuoremmat pankkiirit valittivat 100 tunnin työviikoista ja pankit alkoivat etsiä kykyjä epätavallisista paikoista, kuten konsultti- ja tilitoimistoista.

Tämä auttaa selittämään, miksi Yhdysvaltain kuusi suurinta pankkia lisäsi yhteensä 59,757 2020 työntekijää vuoden 2022 alusta vuoden XNUMX puoliväliin, mikä vastaa Morgan Stanleyn tai pankin koko väestöä. Goldman Sachs hieman yli kahdessa vuodessa.

Se ei ollut vain investointipankkitoimintaa. Hallitus päästi valloilleen biljoonia dollareita elvytysmaksuina ja pienyrityslainoja, joiden tarkoituksena oli pitää talous liikkeessä laajalle levinneiden seisokkien keskellä. Pelätty lainojen laiminlyöntien aalto ei koskaan saapunut, ja sen sijaan pankit ottivat vastaan ​​ennennäkemättömän talletustulvan. Heidän Main Street -lainatoimintansa takaisinmaksuprosentit olivat paremmat kuin ennen pandemiaa.

Huippupankeista Morgan Stanleyn henkilöstömäärä kasvoi eniten, ja sen henkilöstömäärä kasvoi 29 prosenttia 78,386 2020:een vuoden XNUMX alusta tämän vuoden puoliväliin. Kasvua vauhditti osittain toimitusjohtaja James Gormanin rahanhallintayritysten hankinnat E-kauppa ja Eaton Vance.

Kilpailevan investointipankin Goldman Sachsin henkilöstömäärä nousi 22 prosenttia 47,000 XNUMX:een samassa ajassa, kun toimitusjohtaja David Solomon murtautui kuluttajarahoitukseen ja vahvisti varainhoitotoimintoja, muun muassa ostamalla fintech-lainanantajan. VihreäTaivas.

Citigroup pandemian aikana henkilöstömäärä kasvoi 15 % JPMorgan Chase lisäsi työvoimaansa 8.5 prosenttia, ja siitä tuli alan suurin työnantaja.

Mutta hyvät ajat Wall Streetillä eivät kestäneet. Osakemarkkinoilla oli omansa huonoin ensimmäinen puolisko 50 vuoteen ja listautumisannot kuivuivat. Suurten toimijoiden investointipankkitoiminnan liikevaihto laski jyrkästi toisella neljänneksellä.

Goldman Sachs vastasi hidastamalla palkkaamista ja on harkitsee paluuta vuoden lopun työpaikkojen vähentämiseenPankin suunnitelmista tuntevan henkilön mukaan. Työntekijät muodostavat tyypillisesti suurimman yksittäisen pankkikulujen rivin, joten markkinoiden kraattereissa lomautukset ovat yleensä horisontissa. 

JPMorganin toimitusjohtaja Jamie Dimon varoitti sijoittajia kesäkuussa, että taloudellinen "hurrikaani” oli matkalla ja sanoi, että pankki valmistautuu epävakaille markkinoille.

ZipRecruiter's Pollak sanoi, että yksi rahoituksen osa-alue, jolla todennäköisesti tulee työntekijöiden verenvuotoa, on asuntolaina. Hän sanoi, että 60 prosenttia enemmän ihmisiä meni kiinteistöihin vuosina 2020 ja 2021 ennätyksellisen alhaisten asuntolainojen korkojen ja nousevien asuntojen hintojen vuoksi. JPMorganilla ja Wells Fargolla on kuulemma leikkasi satoja asuntolainatyöntekijöitä volyymien romattua.

"Kukaan ei enää rahoita jälleenrahoitusta, ja myynti hidastuu", Pollak sanoi. "Teidän täytyy nähdä työllisyysasteen ja rekrytoinnin hidastuvan. Kasvussa oli kyse siitä hetkestä."

Silicon Valleyn ja Wall Streetin risteys on tällä hetkellä erityisen synkkä paikka, kun nousevat hinnat ja murenevat osakekertoimet lähentyvät. Kryptokaupankäyntialusta Coinbase kesäkuussa ilmoitti suunnitelmistaan irtisanoi 18 prosenttia työvoimastaan ​​valmistautuessaan "kryptotalveen" ja jopa peruutti työtarjoukset työntekijöille, jotka se oli palkannut. Henkilömäärä kolminkertaistui vuonna 2021 3,730 XNUMX työntekijään.

Osakekaupankäyntisovellus Robinhood sanoi, että se on tiistaina leikkaus noin 23 % sen työvoimasta, hieman yli kolme kuukautta eliminoinnin jälkeen 9 % kokopäiväisestä henkilöstöstä, joka oli noussut 2,100 3,800:sta 2021 XNUMX:aan vuoden XNUMX viimeisen yhdeksän kuukauden aikana.

"Olemme tuon pandemian aikakauden vääristymän loppupäässä", sanoi Aaron Terrazas, pääekonomisti Glassdoorin työnhaku- ja arvostelusivustolla. "Se ei tietenkään katoa, mutta se on muuttumassa normalisoituneemmalle ajanjaksolle, ja yritykset sopeutuvat tähän uuteen todellisuuteen."

Vähittäiskaupassa tarina on vivahteikkaampi. Pandemian alkaessa syntyi nopeasti jyrkkä kuilu välttämättömiksi katsottujen yritysten ja ei-toivottujen yritysten välille.

Jälleenmyyjät pitävät Kohde ja Walmart Elintarvikkeita ja muita taloustavaroita myyneet saivat pitää valonsa päällä, kun taas vaatekauppoja ja tavarataloketjuja täynnä olevat ostoskeskukset joutuivat sulkemaan tilapäisesti. Macy, Kohlin ja Gap joutui lomauttamaan suurimman osan vähittäiskaupan työntekijöistään myynnin pysähtyessä.

Mutta kun nämä yritykset avattiin uudelleen ja miljoonat kuluttajat saivat elvytystarkastuksensa, kysyntä jyrisi takaisin ostoskeskuksiin ja jälleenmyyjien verkkosivustoille. Yritykset palkkasivat ihmisiä takaisin tai lisäsivät työvoimaansa mahdollisimman nopeasti.

Viime elokuussa Walmart alkoi maksaa erikoisbonukset varastotyöntekijöille ja kattaa 100 % korkeakoulun lukukausimaksuista ja työntekijöiden oppikirjakustannuksista. Kohde otettu käyttöön a velaton korkeakoulukoulutus koko- tai osa-aikaisille työntekijöille, ja lisäsi henkilöstöä 22 % vuoden 2020 alusta vuoden 2022 alkuun. Macy's lupasi parempi tuntipalkka.

He tuskin olisivat voineet ennustaa, kuinka nopeasti dynamiikka muuttuisi, sillä nopea ja kiihtyvä inflaatio pakotti amerikkalaiset kiristämään vyöään. Vähittäiskauppiaat ovat jo alkaneet varoittaa kysynnän heikkenemisestä, jolloin varastot ovat paisuneet. Gap sanoi, että korkeammat promootiot vahingoittavat sen bruttomarginaalia toisella neljänneksellä. Kohlin leikata sen ohjausta toiselle vuosineljännekselle, mikä johtui kulutuksen vähentymisestä. Walmart viime viikolla leikkasi tulosennustettaan ja sanoi, että elintarvikkeiden ja kaasun hintojen nousu puristaa kuluttajia.

Tämä kipu suodattuu mainosmarkkinoille. Online ilmoitustaulu Pinterest maanantaina mainittu "Odotettua alhaisempi kysyntä yhdysvaltalaisilta suurpakkauksilta ja keskisuurilta mainostajilta" yhtenä syynä siihen, miksi se ei saavuttanut Wall Streetin arviota toisen vuosineljänneksen tuloista ja tuloista.

Vähittäiskaupan jättiläiset ovat toistaiseksi välttäneet suuria irtisanomisilmoituksia, mutta pienemmät toimijat ovat leikkaustilassa. Stitch Fix, 7-Eleven ja Pysäytä peli ovat sanoneet, että he poistavat työpaikkoja ja ulkogrillivalmistajan Weber varoitti harkitsevansa irtisanomisia koska myynti on hidasta.

Koska kaikki supistukset tapahtuvat laajalla Yhdysvaltain talouden alueilla, hakijajoukon tulisi olla laajalti avoin lentoyhtiöille, ravintoloille ja vieraanvaraisille yrityksille, jotka yrittävät lisätä joukkojaan joukkoirtisanomisten jälkeen, kun Covid-19 iski.

Se ei ole niin helppoa. Vaikka Amazon on vähentänyt henkilöstömäärää viime aikoina, sen varastoissa työskentelee edelleen paljon enemmän ihmisiä kuin kaksi vuotta sitten. Viime vuonna yritys nostettu keskimääräinen aloituspalkka 18 dollariin tunnissa, jota on vaikea saavuttaa suurella osalla palvelualaa.

Hiltonin toimitusjohtaja Christopher Nassetta sanoi neljännesvuosittaisessa tulospuhelussa toukokuussa, että hän ei ollut tyytyväinen asiakaspalveluun ja että yritys tarvitsee lisää työntekijöitä. Viime vuoden lopulla matkustamisen elpyessä rajusti, Hiltonin hallinnoimien, omistamien ja vuokrattujen kiinteistöjen sekä yritysten toimipisteiden määrä väheni yli 30,000 XNUMX:lla kaksi vuotta aiemmin.

On helppo ymmärtää, miksi asiakaspalvelu on haaste. Raportin mukaan viime viikolla alkaen McKinsey Kesän 2022 matkailutrendeissä tulot käytettävissä olevaa huonetta kohti Yhdysvalloissa "ylivät paitsi vuosien 2020 ja 2021, vaan yhä enemmän myös vuoden 2019 tason."

Lentoyhtiöillä henkilöstömäärä putosi marraskuussa 364,471 jopa 2020 54:een, vaikka niin ei pitänyt tapahtua. Yhdysvaltain lentoyhtiöt hyväksyivät XNUMX miljardia dollaria veronmaksajien apua pitääkseen henkilöstönsä palkkalistoillaan. Mutta vaikka lomautukset olivat kiellettyjä, vapaaehtoiset yritysostot eivät, ja lentoyhtiöt mukaan lukien Delta ja Lounaaseen irtisanonut tuhansia työntekijöitä. Delta ilmoitti viime kuussa, että se on lisännyt 18,000 2021 työntekijää vuoden XNUMX alusta, mikä on saman verran kuin se irtisanoutui pandemian aikana kustannusten leikkaamiseksi.

Teollisuus kamppailee palkatakseen ja kouluttaakseen riittävästi työntekijöitä, erityisesti lentäjiä, prosessi, joka kestää useita viikkoja liittovaltion standardien täyttämiseksi. Delta, American Airlines ja spirit Airlines äskettäin leikatut aikataulut mahdollistavat enemmän liikkumavaraa operatiivisten haasteiden käsittelyssä.

"Pääasia, jota käsittelemme, ei ole palkkaaminen, vaan koulutus- ja kokemuskupla", Deltan toimitusjohtaja Ed Bastian sanoi neljännesvuosittaisessa tuloskyselyssä viime kuussa. "Yhdistämällä tämän Covidin pitkiin vaikutuksiin olemme nähneet miehistön saatavuuden vähenemisen ja ylityön lisääntymisen. Varmistamalla, että kapasiteetti ei ylitä resurssejamme ja työskentelemällä koulutusputkistomme läpi, jatkamme toimintamme eheyden parantamista."

Matkailijat ovat olleet vähemmän kuin tyytyväisiä. Neljännen heinäkuun lomaviikonlopun aikana lentoja tehtiin yli 12,000 XNUMX myöhässä huonon sään ja riittämättömän henkilöstön vuoksi. Pandemian aikana varhaiseläkkeelle jääneet lentäjät eivät näytä olevan kovin taipuvaisia ​​muuttamaan mieltään nyt, kun heidän palveluilleen on jälleen kysyntää.

"Kun tarkastelemme matkustamiseen liittyvää työvoimapulaa, et voi vain kääntää kytkintä ja yhtäkkiä saada lisää turvatarkastuksen läpäisseitä matkatavaroiden käsittelijöitä tai lentäjiä", sanoi. Joseph Fuller, johtamiskäytännön professori Harvard Business Schoolissa. "Näemme edelleen, että ihmiset eivät halua palata takaisin, koska he eivät pidä siitä, mitä heidän työnantajansa sanelevat työoloista kuoleman jälkeisessä pandemian maailmassa."

— CNBC:n Ashley Capoot ja Lily Yang osallistuivat tähän raporttiin.

KATSELLA: Big Tech raportoi tuloistaan, useimmat ohjaavat korkeampia makrovastatuulesta huolimatta