Teknologia

Starbucks kiusoi Web3:n palkitsemisohjelmaa houkutellakseen uusia asiakkaita

08/04/2022
Bitcoin Ethereum -uutiset

Maailmanlaajuinen kahviloiden franchising-jätti Starbucks aikoo käynnistää uuden Web3-palkitsemisohjelman asiakkaiden houkuttelemiseksi ja pitämiseksi, sanoo sen väliaikainen toimitusjohtaja Howard Schultz.

Schultz puhui yrityksen kolmannen neljänneksen tuloskyselyn aikana tiistaina huomattava että Starbucks paljastaa pian uuden Web3:n "digitaalisen aloitteen", joka laajentaa yrityksen kanta-asiakasohjelmaa:

"Tämä uusi digitaalinen Web 3 -aloite antaa meille mahdollisuuden rakentaa nykyiseen Starbucks Rewards -sitoutumismalliin sen tehokkaalla kuluta ansaita tähtiä -lähestymistavalla ja samalla esittelee uusia menetelmiä emotionaalisesti sitouttaa asiakkaat."

Toimitusjohtaja piti korttinsa lähellä rintaansa, mutta mainitsi lyhyesti puhelun aikana, että yritys aikoo "integroida digitaalisen Starbucks Rewards -ekosysteemimme Starbucks-brändättyihin digitaalisiin keräilyesineisiin sekä palkkiona että yhteisön rakentamiseen." Täysi paljastaminen on valmis tapahtua Starbucksin sijoittajapäivän aikana 13. syyskuuta.

"Tämä luo täysin uuden joukon digitaalisia verkkoefektejä, jotka houkuttelevat uusia asiakkaita ja lisäävät nykyisiä asiakkaita ydinmyymälöissämme", hän sanoi.

Yhtiön neljännesvuosittaisen tuloksen kerrotaan lyödä analyytikko arvioi, että maailmanlaajuinen liikevaihto nousi 9 % vuosineljänneksestä ennätykselliseen 8.2 miljardiin dollariin.

Puhelun aikana Schultz sanoi myös, että Web3-muutos on osa pyrkimystä houkutella Starbucksin asiakaskunnan nuorempaa puolta ja säilyttää se.

"Emme halua olla liiketoiminnassa, jossa asiakaskuntamme ikääntyy ja meillä on vähemmän relevantti tilanne nuorten kanssa", hän sanoi ja lisäsi, että yritys ei ole koskaan ollut historiamme aikana tärkeämpi kuin me olemme. tänään Gen Z:lle."

Starbucks alun perin ilmoitetut suunnitelmat hypätä päälle nonfungible token (NFT) bandwagon huhtikuussa, kuten Schultz totesi, että "joskus ennen kalenterivuoden loppua aiomme olla NFT-liiketoiminnassa."

Related: Kanadalainen taco franchising käyttää NFT:itä kanta-asiakasohjelmassaan

Starbucks ei ehkä ole ainoa suuri tuotemerkki, joka käynnistää Web3:n kanta-asiakasohjelman lähitulevaisuudessa.

Viime kuussa yritysten välinen lohkoketjun startup Hang keräsi 16 miljoonaa dollaria Paradigmin johtamassa A-sarjan rahoituksessa. Yritys on näköinen auttaa brändejä siirtämään nykyiset jäsenyys- ja kanta-asiakasohjelmansa lohkoketjuun ja sisällyttämään NFT:t.

Yrityksellä kerrotaan olevan oluen valmistaja Budweiser, urheilumedia Bleacher Report ja populaarimusiikin festivaaliyhtyeet Bonnaroo ja Superfly osana sen varhaisia ​​asiakkaita.