Starbucks aikoo käynnistää web3-palkitsemisohjelmansa

Maailmanlaajuinen kahvila-franchising-jätti Starbucks aikoo käynnistää uuden Web3 palkitsemisohjelma asiakkaiden houkuttelemiseksi ja pitämiseksi, jonka yksityiskohdat julkistetaan ensi kuussa.

Starbucks astuu NFT-maailmaan

Vuoden alussa yhtiö vihjasi osallistuvansa NFT Maailmanlaajuisesti vuoden sisällä määrittelemättä tarkasti ohjelman yksityiskohtia, minkä odotetaan auttavan rakentamaan asiakasuskollisuutta.

So @Starbucks haluaa tulla web3:een, ja otin juuri kaikki suositut juomat? ja Starbucksmenu.eth pic.twitter.com/1c2wRbl02U

— Jay? (@BitBoyJay) Elokuu 4, 2022

Yhtiön kolmannen vuosineljänneksen datan esittelyn aikana CEO Howard Schultz oli sanonut: 

"Tämä uusi digitaalinen Web 3 -aloite antaa meille mahdollisuuden rakentaa nykyiseen Starbucks Rewards -sitoutumismalliin sen tehokkaalla kuluta ansaita tähtiä -lähestymistavalla ja samalla esittelemme uusia menetelmiä emotionaalisesti sitouttaa asiakkaat."

Toimitusjohtaja selitti edelleen, että tämä uusi palkkio-ohjelma kattaa keräilytuotteet NFT: t että "integroi digitaalinen Starbucks Rewards -ekosysteemimme Starbucks-brändättyihin digitaalisiin keräilyesineisiin sekä palkkiona että yhteisön rakentamiseen."

Virallinen paljastus pidetään aikana sijoittajapäivä, suunniteltu 13. syyskuuta.

Valitsema lähestymistapa Starbucks näyttää erilaiselta kuin monet muut yritykset, jotka ovat jo kokeilleet NFT: t. Kyse ei ole uusien kokoelmien luomisesta myytäväksi ja siten uudeksi tapaksi laajentaa liiketoimintaansa kaupallisesta näkökulmasta juuri hyödyntämällä NFT: t, vaan he haluavat käyttää Web3 palkintona asiakasuskollisuuden lisäämiseksi.

Yhtiö toi sisään Adam Brotman, sen arkkitehti Mobile Order & Pay -järjestelmä ja Starbucks-sovellus, auttaa palvelemaan projektin erityiskonsulttina. Mobiili tilaus ja maksu oli aiemmin yksi maailman digitaalisista maksuprojekteista Maksu Apple levisi yhtä laajalle kuin nykyään.

Yhtiön vuosineljänneksen tulos ylitti analyytikoiden arviot a 9% Maailmanlaajuinen liikevaihto kasvoi ennätykselliseen neljännekseen verrattuna $ 8.2 miljardia. Schultz sanoi myös, että käynnistää uuden Web3-pohjainen palkitsemisohjelma on osa pyrkimyksiä houkutella ja säilyttää Starbucksin nuorempi asiakaskunta.

"Emme halua olla liiketoiminnassa, jossa asiakaskuntamme ikääntyy ja meillä on vähemmän relevantti tilanne nuorten kanssa", hän sanoi ja lisäsi, että yritys ei ole koskaan ollut historiamme aikana tärkeämpi kuin me olemme. tänään sukupolveen Z”.

Tällä hetkellä yrityksen palkitsemisohjelma sisältää mahdollisuuden ansaita tähtiä jokaisesta ketjun myymälöissä tai verkon kautta tehdystä tilauksesta, jonka voi sitten lunastaa tuotteisiin, kuten ilmaisiin juomiin. Vaikuttaa siltä, ​​että uusi NFT: t liitetään nyt osaksi tätä kanta-asiakasohjelmaa.