Akeneon raportti näyttää kuinka vähittäiskaupan metaverse lisää tuotetiedon digitaalista kysyntää.
Vähittäiskaupan metaversumi ja Akeneon tutkimus Isossa-Britanniassa
Akeneon mukaanVuoden 2022 B2C-kysely: Tuotekokemustyytyväisyys kaikkialla maailmassa" raportti, joka tutkii yli 1800 kuluttajaa, vaikuttaa siltä että Isossa-Britanniassa 32 % haluaisi pystyä käyttämään puhekaupan teknologiaa saadakseen tietoa tuotteista ja palveluista, joita he haluavat ostaa.
Ei vain sitä, tutkimustulokset kertovat myös siitä 37 % olisi avoin chatbottien käyttöön tulevaisuudessa osana tuotteiden löytämistä ostosmatkallaan.
Tämä on metaverse vähittäiskaupassa, ala, joka myös näkee tuotetiedon kysynnän kasvu käyttämällä lisättyä todellisuutta (AR).
Itse asiassa Akeneon raportissa todetaan tämä 72 % vastaajista sanoo käyttävänsä useita lähteitä ja kanavia tutkiessaan tuotetta ja päättäessään mitä ostaa, ja lisää 81 % on alkanut etsiä tuotetta myymälästä ja ostanut sen sitten verkosta.
Tuotetietojen tärkeys
Isossa-Britanniassa kuluttajan ostomatkaan liittyvän tiedon kysyntä näyttää kasvavan. Se tarkoittaa, että metaversumien jälleenmyyjien on löydettävä tapa saada tiedot oikein.
62 % briteistä sanoi luopuvansa ostoksesta huonojen tuotetietojen vuoksi, vaikka 65 % lopettaisi ostamisen tuotemerkiltä huonojen tuotetietojen vuoksi, sanoen, että he menettäisivät luottamuksensa kyseiseen jälleenmyyjään.
Näiden tietojen perusteella Jawad Ashraf, toimitusjohtaja Terra Virtua, yritys, joka rakentaa omaa metaversumiaan, kommentoi:
”Tämän päivän Akeneon uutiset korostavat todella Iso-Britannian kuluttajien muuttuvia odotuksia. On selvää, että teknologia, kuten lisätty todellisuus ja metaversumi, voivat parantaa heidän kokemustaan; muuttaa ostotapaamme ja tarjota uusia mahdollisuuksia yksilöille ja brändeille, jotka eivät koskaan olleet mahdollisia. Metaversumi eroaa perinteisistä ostokokemuksista on se, että voit ostaa myös digitaalisia esineitä, ei vain fyysisiä, kuten vaatteita avatareille. Se yksinkertaisesti muuttaa peliä."
Heineken ja Silver Beer -esittely Milanossa ja Decentralandissa
Italiassa hollantilainen olutyhtiö, Heineken, avattu sen väliaikainen myymälä nimeltä Metabar Piazza Sempionella 6.-10. huhtikuuta, esittely sen metaversumista, joka liittyy uuteen Silver-olueen.
Eräänlainen fyysinen esitys siitä, mitä kohtaat virtuaalisessa ulottuvuudessa. Hopeinen olutitse asiassa oli käynnistettiin Decentralandissa metaverse ja osoittautui olueksi ilman kaloreita, ilman piilotettuja ainesosia ja… ei olutta.
Tuodaksemme tämän uuden oluen metaversumista yleisölle, Heineken järjesti tapahtuman Decentralandissa Bram Westnbrinkin avatarilla, Heinekenin globaali johtaja.
Silver Beer luotiin pikseleillä, koodilla ja kehittäjien väsymättömällä ohjelmointiyöllä. Se tarkoittaa, että Heinekenin virtuaalituotteen tehtävänä ei ole miellyttää makuaan, vaan tuoda ihmiset yhteen paikkaan ja seurustella.
Lähde: https://en.cryptonomist.ch/2022/04/14/metaverse-retail-growing-digital-demand-information/