Ukrainan teknologia-alan yrityksille sodan taisteleminen merkitsee meemejä, tiedotuskampanjoita ja liiketoiminnan jatkamista

Teknologiayritykset lisääntyivät Ukrainassa ennen sotaa. Nyt maan 250,000 XNUMX IT-työntekijää etsii pieniä tapoja käyttää teknologiaa torjuakseen ja heikentääkseen Venäjän propagandaa.

OKeskiviikkona Reface, kolmen nuoren ukrainalaisen yrittäjän rakentama kasvojenvaihtosovellus, odottaa julkaisevansa uuden sovelluksen, jonka avulla on helppo luoda ja jakaa sotaan liittyviä visuaalisia meemejä. Ukrainalaiset saavat ensimmäisenä uuden Memomet-sovelluksen, jonka perustajat toivovat sekä informaatiosodan torjuntaan että Venäjän Ukrainaan kohdistuvan hyökkäyksen selviytymisen helpottavan.

"Ymmärsimme, että meemit auttoivat torjumaan ahdistusta", sanoo Anton Volovyk, Refacen operatiivinen johtaja ja vuoden 2021 Forbes 30 Under 30 Europe -luettelon alumni. "Huumori on yksi niistä alueista, joilla voimme pitää ukrainalaisen narratiivin käynnissä."

Uusi sovellus on uusin sodanvastainen yritys Kiovassa sijaitsevalta Refacelta. Andreessen Horowitzin johtama yritys, joka on saanut 5.5 miljoonaa dollaria siemenrahoitusta, aiemmin lisätyt push-ilmoitukset tiedottaa 200 miljoonalle käyttäjälleen hyökkäyksestä ja kehottaa heitä seisomaan Ukrainan puolella. Se lisäsi myös Ukrainan lipun ja #StandWithUkraine hashtagin kaikkiin sovelluksessa luotuihin videoihin.

Yksinään Memomet on pienin asia. Mutta kaikkialla Ukrainassa, jossa teknologiayritykset lisääntyivät ennen sotaa ja jossa nopeasti kasvava IT-työntekijöiden määrä kasvoi 250,000 XNUMX:een, niin pienet ponnistelut, jotka tehtiin yksin tai yhdessä maan vapaaehtoisen "IT-armeijan" kanssa, laskevat yhteen. Ne ovat erityisen hyödyllisiä optiikkaan meneillään olevassa informaatiosodassa sekä humanitaaristen rahastojen ja avun järjestämisessä. Ukrainalaisten teknologiayritysten ja työntekijöiden hankkeisiin kuuluvat automaattisesti päivittyvä Google-dokumentti, joka sisältää viimeisimmät tiedot rajanylityspaikkojen liikenteestä, uusi ohjelmisto digitaalisten linkkien etsimiseksi Venäjälle ja Valko-Venäjälle sekä paljon varainkeruuta sekä sotilaallisiin että humanitaarisiin tarkoituksiin. ponnisteluja.

"Ukrainalaiset ovat todella, todella hyviä itseorganisoitumaan paineen alla", sanoo Igor Zhadanov, Odessassa toimivan tuottavuussovelluksia luovan Readdlen toimitusjohtaja. "Meillä oli kymmeniä ellei satoja aloitteita hyökkäyksen ensimmäisen 48 tunnin aikana IT-armeijan ollessa sateenvarjo koordinoimaan sitä. Mutta kukaan ei ole IT-armeijan päällikkö. Eri ryhmät yrittävät selvittää maksimaalisen vaikutuksen taistellakseen takaisin."

Kun Ukrainan digitaalisen tiedon ministeri Mykhailo Federov kehotti sodan alkuaikoina digitaalista osaamista omaavia siviilejä liittymään maan IT-armeijaan, ukrainalaiset vastasivat Telegram-kanavalla lähettämällä tehtäviä ja rohkaisemalla jäseniä käyttämään hajautettua palvelunestoa ( DDoS) hyökkäykset venäläisille verkkosivustoille. "DDoS on jatkuvaa työtä. Pyrimme parantamaan sitä, mutta se ei ole ainoa toimintamme”, sanoo yksi Telegram-ryhmän anonyymeistä ylläpitäjistä. "DDoS:lle meillä on omistautunut tiimi, joka päättää, mihin hyökätään ja mikä on prioriteetti."

Mutta useimmille teknologiayrityksille ja IT-työntekijöille taisteleminen on sovellusten luomista, videoiden ja tietojen julkaisemista sosiaalisessa mediassa, tietoisuuden lisäämistä amerikkalaisten ja eurooppalaisten asiakkaiden keskuudessa ja rahan keräämistä. Vapaaehtoisten siviilien ryhmät ovat järjestäytyneet, ja niillä on päällekkäisiä jäseniä ja tavoitteita. "Jos teet jotain, joka auttaa ihmisiä ja käyttää teknologiaa, voit sanoa kuuluvasi IT-armeijaan", sanoo Denys Zhadanov, Readdlen hallituksen jäsen (ja Igorin veli). ”Se on hyvin hajautettua ja kaoottista. Jotkut yritykset ovat siirtymässä tähän sotatilaan ja jotkut yrittävät pitää yrityksen toiminnassa, koska sillä rahoitamme toimintamme ja maksamme palkkoja ja veroja."

"Ukrainalaiset ovat todella, todella hyviä itseorganisoitumaan paineen alla."

Viimeisten kahdeksan vuoden aikana Maidanin vallankumouksesta, jossa mielenosoittajat kapinoivat ja lopulta syrjäyttivät Venäjä-myönteisen hallituksen, Ukrainan teknologiateollisuus, joka koostuu suurelta osin IT-konsultointiyrityksistä ja ohjelmistokehittäjistä, on kasvanut kaksinumeroisella vuosivauhdilla. Tämä on luonut uuden luokan nuoria, varakkaita työntekijöitä, joilla on syvät yhteydet länteen asiakkaiden kautta Yhdysvalloissa ja Euroopassa.

"Jotain hyvin dynaamista tapahtuu", sanoo Andreas Flodström, IT-konsultointia ja ohjelmistokehitystä harjoittavan ruotsalais-ukrainalaisen Beetrootin perustaja ja toimitusjohtaja. "Olet osa yhteiskunnan muutosta, samoin kuin talouden ja teollisuuden muutosta, ja se kulkee käsi kädessä vapauden ja demokratian arvojen kanssa. Voit melkein tuntea sen kehossasi, kun olet siellä.”

Ja niin teknologiatyöntekijät ja heidän yrityksensä ovat nousseet. Sodan alkuaikoina paljon julkisuutta saaneessa kampanjassa Internetin käyttäjät tulvii venäläisten ravintoloiden arvostelusivut Google Mapsissa ja venäläisessä lifestyle-sivustossa Afisha.ru, jossa on tietoja Ukrainan sodasta.

Ukrainalainen IT-konsultointi- ja ohjelmistoyritys Railsware yritti samoin Käytä sosiaalista mediaa tavoittaaksesi Venäjän kansalaisia ​​alkuaikoina, heikentäen Venäjän hallituksen propagandaa ja levittäen sanaa Valdimir Putinin Ukrainan hyökkäyksen aiheuttamista tuhoista. "Venäjän propaganda sanoo, että heillä ei ole tappioita ja kaikki menee hyvin, joten heidän ei pitäisi olla huolissaan, ja meillä on satoja videoita, joissa heidän tankkejaan ja autojaan tuhotaan ja heidän ruumiinsa ovat tiellä", sanoo Railswaren toimitusjohtaja Sergei Korolev. on ukrainalainen, mutta on asunut Krakovassa Puolassa viimeiset kahdeksan vuotta.

Mutta venäläisille suunnattu videokampanja ei toiminut ("He eivät vain halua tietää totuutta", hän sanoo), joten he keskittyivät sen sijaan jakamaan tietoa länsimaisille asiakkaille siitä, kuinka Ukrainaa voidaan tukea. "Tämä on informaatiosota", hän sanoo.

Alexander Kholodov, Dniprossa toimivan noin 500 työntekijän ulkoistusyrityksen Yalantiksen toimitusjohtaja, keskittyi vastaavasti tiedon julkaisemiseen LinkedInissä ja muussa sosiaalisessa mediassa sekä noin 150,000 XNUMX dollarin lahjoitusten järjestämiseen. "Viestimme oli suunnattu länteen", hän sanoo. "Suurin osa asiakkaistamme on Yhdysvalloista, joten keskustelemme heidän kanssaan."

MacPaw, joka valmistaa Mac-ohjelmistotuotteita, mukaan lukien sen lippulaiva CleanMyMac, käytti useita lähestymistapoja. Kiovassa toimiva yritys asetti tuotteisiinsa bannereita, jotka sisälsivät Ukrainaa koskevia resursseja, joita käyttäjät, mukaan lukien Venäjällä olevat, voivat tarkistaa. Yritys sai kahdessa päivässä Venäjän sensuurivirastolta Roskomnadzorilta kuulla, että MacPawin verkkosivusto listattaisiin kiellettyjen sivustojen joukkoon Venäjällä, sanoo MacPawin tiedottaja Julia Petryk. "Se oli ennen kuin Meta kiellettiin siellä ja Instagram kiellettiin siellä", hän sanoo. "Olimme yksi ensimmäisistä, jotka kiellettiin siellä."

Sen jälkeen hän sanoo, että yritys päätti katkaista kaikki venäläiset ja valkovenäläiset MacPawin käyttäjät. "Se oli meidän oma sanktiomme", hän sanoo. "On tekopyhyyttä tarjota palveluita maille, jotka ovat hyökkääjiä Ukrainan maassa." Kaiken kaikkiaan 14,500 450 venäläistä ja XNUMX valkovenäläistä käyttäjää ei voi uusia vuotuisia CleanMyMac-tilauksiaan.

Sitten yrityksen insinöörit saivat idean seurata, onko asiakkaiden venäläistä tai valkovenäläistä alkuperää olevien tietokoneiden taustalla käynnissä sovelluksia. Lopputulos: Spybuster, lanseerattiin maaliskuun lopulla, ja kaikki Mac-käyttäjät voivat ladata sen ilmaiseksi. Toinen sodanaikainen työkalu, ns Yhdessä sovellus, antaa työntekijöille mahdollisuuden kirjautua sisään toiseen, koska he ovat hajallaan kaupungeissa ja aikavyöhykkeissä.

Ukrainalais-amerikkalainen ulkoistusyritys SoftServe on vastaavasti käyttänyt teknistä osaamista humanitaarisiin tarkoituksiin. SoftServen suunnittelupäällikkö Taras Kloba loi pitkäaikaisesta kodistaan ​​Lvivissä elävän dokumentin seurata jonoja rajalla. Dokumentti päivittyy säännöllisesti Telegramin kautta lähetettyjen tietojen perusteella ja sisältää yksityiskohtaisia ​​tietoja, kuten "autojono kilometreissä" ja "odotettu odotusaika" kaikille Ukrainan ja naapurimaiden välisille rajanylityspaikoille Venäjää lukuun ottamatta.

Viimeisen vuosikymmenen Lvivissä asunut Kloba sanoo, että hänellä on velvollisuus työskennellä ahkerasti kollegoidensa puolesta, jotka ovat tarttuneet aseisiin puolustaakseen Ukrainaa. "Uskon, että tämä on jotain siinä, mitä olen kokenut ja mitä voin auttaa maassamme, enemmän kuin aseilla", hän sanoo. "Tämä on tärkeää, että minulla on tällaisia ​​hankkeita auttamaan maatani ja selittämään itselleni, miksi istun kotona enkä liittynyt armeijaamme."

SoftServe, jonka asiakkaina ovat suuret yritykset, kuten IBM ja Cisco, aloitti toimintansa Ukrainassa pian sen jälkeen, kun maa palasi itsenäisyytensä 1990-luvun alussa. Yrityksen toimitusjohtaja Chris Baker, joka asuu Annapolisissa, Marylandissa, sanoo, että heillä on velvollisuus edistää Ukrainan taloutta mahdollisimman paljon. "Tuomme kovaa Yhdysvaltain valuuttaa joka kuukausi", hän sanoo. ”Ihmisemme työssä on iso osa talouden pysymistä toiminnassa, ja talouden toimiminen ei ole tärkeää vain nyt, vaan se, mitä tapahtuu sen jälkeen. Maksoimme etukäteen veromme, 24 miljoonaa hryvniaa [noin 812,000 XNUMX dollaria], ja maksoimme ne etukäteen Ukrainan hallitukselle, koska tiedämme, että valtiovarainministeriö tarvitsi varoja.

Railswaren Korolev toteaa, että varat eivät auta vain veroja, vaan auttavat myös kattamaan työntekijöiden ja heidän perheidensä turvaan siirtämisen kustannuksia. Sodan edetessä, hän kertoo, monet työntekijät ovat perustaneet liikkeen kellariin, missä on turvallisempaa, varsinkin kun ilmahyökkäyssireenit soivat. Sillä välin hän perustaa Krakovassa sijaitsevasta tukikohdasta vapaaehtoiskeskuksen ja etsii lääkkeitä lähetettäväksi Ukrainaan. "Meidän on saatava lisää tuloja, jotta voimme auttaa työntekijöitämme ja heidän perheitään, maksaa veroja Ukrainassa ja tukea vapaaehtoistyötä", hän sanoo.

Beetroot's Flodström pohtii jo myös, kuinka valmistautua jälleenrakennukseen. Hän muokkaa yrityksen Beetroot Academya, joka on kouluttanut yli 4,700 2014 ukrainalaista IT-uralle vuodesta XNUMX lähtien, työskentelemään ukrainalaisten pakolaisten kanssa Ruotsissa. Yli 4 miljoonaa pakolaista ovat paenneet Ukrainasta sodan alkamisesta lähtien.

"Emme voi ratkaista koko haastetta, mutta uskon, että voimme olla yksi voimakas pelaaja", hän sanoo. "Teknologiateollisuudella on erittäin tärkeä rooli nyt ja tulee olemaan vielä tärkeämpi jälleenrakennuksessa myöhemmin."

Thomas Brewsterin lisäraportoinnin kanssa