Hallitseva kryptopörssi Binance pyrkii hyödyntämään yhteisöpalautetta kehittääkseen tuotteita ja palveluita paremmin tulevaisuudessa.
Binance on tuonut markkinoille uuden yhteisön palauteominaisuus joka auttaisi muotoilemaan uusia käytäntöjä ja tuotteita, joita pörssi aikoo tarjota. Sopivasti "Feature Request & Feedback Boardiksi" kutsuttu uusi palautealusta auttaa keräämään mielipiteitä ja ehdotuksia Binancen käyttäjäyhteisöltä. Palvelulla johtava kryptopörssi pyytää käyttäjäkuntaansa osallistumaan tuotekarttojensa kehittämiseen. Binancen mukaan sen Feature Request & Feedback Boardin ansiosta käyttäjien on helpompi ehdottaa ideoita vaihdosta haluamilleen tuoteominaisuuksille.
Kun yleisölle suunnattu tiekartta julkaistaan, Binance-yhteisö voi äänestää ehdotetuista ominaisuuksista.
Binance-yhteisöpalautetaulu aikoo olla kestävä, dynaaminen ideoiden metsästysmaa ja sisältää jo useita käyttäjäehdotuksia. Nämä ehdotukset vaihtelevat tuotteen parannusta koskevista kommenteista vianmääritystä ja tuotteen toimivuutta koskeviin kysymyksiin.
Binance-yhteisöpalautetyökalu Usherille uudelle monivaiheiselle aikakaudelle
Binancen palautetyökalun julkaisu on ensimmäinen osa monivaiheista projektia. Kuukausia kestäneiden testien ja kokeilujen jälkeen pörssin tuotetiimi uskoo, että palauteominaisuus myös muodostaa sillan kehittäjien ja loppukäyttäjien välillä. Lisäksi Binancen tuotetiimi lupaa tarkistaa kaikki yhteisön ehdotukset, minkä jälkeen se rakentaa yleisölle suunnatun tiekartan. Tuotetiimin mukaan tämä käyttäjien ehdottama etenemissuunnitelma tapahtuisi tämän vuoden maaliskuussa.
Binance aikoo saada yhteisönsä äänestämään ehdotetuista ominaisuuksista, kun sen yleisölle suunnattu tiekartta tulee voimaan. Ajatuksena on saada käyttäjät tuntemaan olevansa enemmän mukana yrityksen politiikassa ikään kuin he olisivat sidosryhmiä. Saamalla yhteisönsä aktiiviseen toiminnalliseen osallistumiseen Binance pyrkii todennäköisesti myös lisäämään asiakasuskollisuutta ja edistämään solidaarisuutta.
Äänestystulosten perusteella Binancen tuotetiimi sisällyttää suosituimmat ominaisuudet etenemissuunnitelmaansa. Lisäksi tiimi aikoo jatkossakin lisätä reaaliaikaisia päivityksiä, jotka liittyvät ihmisten pyytämien ominaisuuksien edistymiseen.
Binance kertoo päivittävänsä palauteosiotaan myöhemmin tänä vuonna. Tämä kehitys antaa ihmisille mahdollisuuden jättää palautetta ohjelman kautta lanseeratuista ominaisuuksista. Binancen tuotepäällikkö Mayur Kamat innostui:
"Kuulemme mielellämme palautetta yhteisöltä, oli se sitten suoraan asiakkaalta tai sosiaalisten kanavien ja viestien kommenteista - Binance on aina sisällyttänyt palautetta tuotekehitysprosessiin."
Lisäksi Kamat lisäsi myös:
"Saamme keskimäärin noin 1000 palautetta joka kuukausi – nyt meillä on paikka, jossa yhteisö voi tehdä ehdotuksia ja jättää pysyvän vaikutuksen tulevaan Binancen tuotekehitykseen."
Binance, Mastercard Team Up Prepaid Rewards Cardilla Brasiliassa
Muissa uutisissa Binance on toteuttanut useita liiketoimintahankkeita lineaarisen kryptoliiketoimintansa ulkopuolella vahvistaakseen asemaansa johtavana pörssinä. Esimerkiksi yhtiö äskettäin kumppanuuteen maksua helpottavan jättiläisen kanssa Mastercard (NYSE: MA) maksujärjestelmässä Brasiliassa. Tämän kehityksen myötä molemmat alustat lanseeraavat Etelä-Amerikan maassa prepaid-palkkiokortin, joka mahdollistaa krypto-ostokset. Prepaid-kortin haltijat voisivat maksaa laskut myös kryptomuodossa.
Tolu on cryptovaluutta- ja blockchain-harrastaja, joka perustuu Lagosiin. Hän haluaa demystifioida salausjutut paljain perustein, jotta kuka tahansa voi ymmärtää ilman liikaa taustatietoa.
Kun hän ei ole niskaan syvällä salakirjoituksissa, Tolu nauttii musiikista, rakastaa laulaa ja on innokas elokuvanystävä.
Lähde: https://www.coinspeaker.com/binance-community-feedback/