WWE ja Fanatics lanseeraavat sähköisen kaupankäynnin tänä kesänä

WWE teki äskettäin yhteistyötä Fanaticsin kanssa laajassa sopimuksessa, joka sisältää verkkokaupan, kaupankäyntikortit ja NFT:t. Tänä kesänä Fanatics lanseeraa WWE Shop -verkkokauppaalustan urheiluviihdebrändin tavaroille, asusteisiin ja vaatteisiin.

Fanatics on NFT:n/digitaalisten keräilyesineiden sekä kauppakorttien yksinoikeudellinen toimittaja. Michael Rubin - joka omistaa Fanaticsin - osti äskettäin kauppakorttiyhtiö Toppsin 500 miljoonalla dollarilla. Hankinta, joka oli avaintekijä tässä kaupassa.

"Uskomme tämän monen alustan kumppanuus asettaa uuden standardin WWE:n sähköiselle kaupankäynnille, vaatteille ja tuotteille samalla, kun se tarjoaa faneillemme maailmanlaajuisesti entistä enemmän tapoja olla tekemisissä WWE:n ja supertähteidemme kanssa", sanoi Vince McMahon, WWE:n puheenjohtaja ja toimitusjohtaja.

Rubin lisäsi: "WWE on yksi ihailluimmista urheilulajeista ja viihdekiinteistöjä ympäri maailmaa, ja oli täysin järkevää aktivoida monia Fanatics-maailmanlaajuisen alustamme osia luodaksemme laatuaan ensimmäisen, all-in-fanikokemuksen.

"Verkkokaupasta ja lisensoiduista tavaroista kauppakortteihin ja muuhun, aiomme tarjota uskomattoman joukon ominaisuuksia auttaaksemme WWE:n intohimoisia faneja kaikkialla maailmassa juhlimaan suosikkisupertähtiään, juhlatelttatapahtumiaan ja WWE-brändiä yleisesti."

Pitkän aikavälin sopimuksessa on myös reaktiivinen elementti, jossa Fanatics voi välittömästi kaupallistaa suuria hetkiä WWE maailmankaikkeus.

Mitä tulee huomioida sähköisessä kaupankäynnissä

On ennustettu, että vuonna 2023 verkkokaupan vähittäiskaupan ostojen odotetaan kasvavan 14.1 prosentista 22 prosenttiin. Toimialan koon tuntuva kasvu. Vuonna 2022 sähköisen kaupankäynnin odotetaan tuottavan 5.5 biljoonaa dollaria myyntiä.

Activ8 Automation selitti sähköisen kaupankäynnin "meluisuuden ja sotkuisuuden", kuinka ne ovat selvinneet ja mitä Fanaticsilta voi odottaa.

Activ8 Automationin toimitusjohtaja Taylor Andrews sanoi alasta: "Sähköisen kaupankäynnin tila on kiehtova ja monimutkainen – se on täynnä mahdollisuuksia ja sinistä merta, johon kuka tahansa voi osallistua, jos hän tekee kumppanin oikean konsulttikumppanin kanssa. ”

”Meistä on tullut se kumppani monille ja tavoitteemme on tehdä laajalti tunnetuksi, että olemme oikea kumppani, joka auttaa tekemään muiden verkkokaupan matkasta erittäin menestyvän. Fanaatikot voivat varmasti tehdä sen WWE:lle. Heillä on vahva historia ja perusta, ja vielä paremmin he rakentavat räätälöityjä alustoja parantaakseen kumppanuuden elinkelpoisuutta ja sen myöhempää menestystä.

Andrews kuvaili, kuinka suuriin kumppanuuksiin liittyy alkuvaiheessa kasvukipuja, eikä se ollut heille helppoa, kun he aloittivat. Siitä tuli yksi johtavista sähköisen kaupankäynnin konsulttiyrityksistä.

"Ymmärsimme nopeasti, että laadukkaan asiakaspalvelun tarjoaminen on ratkaisevan tärkeää asiakastyytyväisyyden ylläpitämisessä ja orgaanisen kasvun edistämisessä."

"Nyt, kun olemme isompia, voimme havaita virheistämme oppimisen varhaisessa vaiheessa ja meidän piti keskittyä sisäisten tiimien ja prosessien rakentamiseen luodaksemme luokkansa parasta asiakaspalvelua ja tukea." Hän lisäsi.

Andrews huomautti myös, että tietoja tarvitaan ohjaamaan suuntaasi ja päätöksentekoasi. Työskentelessään WWE:n kanssa hän mainitsi, että oli tärkeää, että Fanatics piti kirjaa parhaista painijista, tapahtumista, hetkistä ja ostodatasta pysyäkseen aina askeleen edellä.

Andrews jatkoi: ”Emme aina aloittaneet tietokeskeisestä lähestymistavasta liiketoimintamme rakentamiseen ja ylläpitämiseen, mutta se on muuttunut ajan myötä. Aluksi emme keränneet ja hyödyntäneet dataa hyödyksemme, mikä vaikutti yleiseen liiketoimintastrategiaamme tai sen puutteeseen."

"Kun ymmärsimme, että data on valtaa, aloimme siirtää painopistettämme sisällyttämällä se toimintatapoihin ja kehittämään ydinarvoehdotuksemme. Tämän muutoksen jälkeen olemme pystyneet tarjoamaan asiakkaillemme entistä korkeamman tason premium-palvelua tällä alalla – tarkemmilla ennusteilla, paremmilla mittareilla ja analytiikalla sekä parannetulla asiakkaiden säilyttämisellä."

Andrews totesi lopuksi toteamalla, että sopeutumiskyky on avainasemassa, eikä se, että pidä kiinni yhteenkään sähköisen kaupankäynnin menestyssuunnitelmaan, mainitsi parhaat yritykset, jotka voivat nopeasti kääntyä maksimaalisen kattavuuden ja tehokkuuden saavuttamiseksi.

”Syy siihen, miksi pystyimme voittamaan kaikki nämä haasteet, on se, että olemme ketterät ja mukautuvat kaikkeen, mitä eteen tulee. On tärkeää, että tässä avaussuhteen elementissä Fanatics pysyy samana uuden kumppaninsa kanssa tuottaakseen vahvimmat tulokset.