Mitä tekemistä Beyoncella ja Lizzolla on vammaistalouden kehityksen kanssa?

Kulttuurimuutos voidaan nähdä pitkänä ikävänä touhuna, joka liikkuu usein etanan tahdissa. Silti on hetkiä, jolloin meidän on tunnustettava reaaliajassa tapahtuva muutos, joka on sekä merkittävä että puhutteleva. Noin viimeisen kuukauden aikana kaksi popkulttuurin ikonista muusikkoa, Beyonce ja Lizzo, julkaisivat musiikkia, joka sisälsi kyvykäs kieltä. Kriittinen vastaus osoitti nopeasti tämän kielen käytön vakavuuden ja sen, että se ei ollut kunnossa. Sekä Lizzo että Beyonce ymmärsivät, että sanoituksia oli muutettava, ja kumpikin ilmoitti, että kappaleista julkaistaan ​​uusi versio.

Vaikka tämä skenaario on esimerkki siitä, että vammaisuuteen liittyvä haitallinen kielenkäyttö jatkuu, se on myös esimerkki siitä, että on tapahtumassa meren muutos. Tärkeää on kuitenkin kysyä, onko tämä tilanne yhteiskunnallisen tietoisuuden kysymys vai onko kyseessä sellainen, jossa markkinat puhuvat ja taiteilijat vetoavat itse markkinoihin? Totta puhuen, tämä ei ole joko-tai-kysymys, vaan se on esitys siitä, missä olemme ajassa. Vammaiskulttuuri on kovassa vauhdissa, ja ensimmäistä kertaa itse markkinat alkavat todella kovettaa huomattavia lihaksiaan. Näemme sen kaikkialla mukautuvien vaatteiden markkinoiden noususta esteettömään teknologiaan, joka vaikuttaa kaikkeen web-suunnittelusta ja pelaamisesta moniin muihin kasvualueisiin, jotka määrittävät uudelleen vammaisuuden suhdetta aikansa laajempiin kulttuuritrendeihin.

Beyoncen ja Lizzon vastaus ei ollut vain välttämätön kerronnan ja squash-kykyisen kielen uudelleenkehystämiseksi, vaan se toimii myös toisena merkkinä muutoksesta. Lizzon anteeksipyyntö sosiaalisessa mediassa ja molempien muusikoiden kappaleiden uudelleentallennus on toimintaa, joka merkitsee sen tunnustamista, että vammaiset ihmiset ovat nousussa. Juuri tämän teon pitäisi olla keskeinen merkki jokaiselle yritykselle ja sen johdolle, joka aikoo ryhtyä laajempaan vammaisstrategiaan. Olipa kyseessä yksittäinen taiteilija tai suurempi yritys, kunnioituksen, ymmärryksen ja hyväksynnän arvo on kriittinen liike-elämän ja vammaisten kansankielessä.

Tämän tason tunneäly tai EQ on keskeinen tehtävä kaikille, jotka ovat tekemisissä vammaismarkkinoiden kanssa missä tahansa ominaisuudessa. Aikana, jolloin sosiaalinen media on luonut maailmanlaajuisen kaupungin aukion, jossa käydään jatkuvaa vuoropuhelua ja "Ei mitään meistä, ilman meitä" on keskeinen vammaisyhteisön identiteetissä, yritysten on oltava valmiita vaihtamaan tätä vuoropuhelua suurempien kanssa. yhteisöä ja ole valmis ottamaan hyvän ja pahan.

Beyoncen ja Lizzon tilanne avaa ovet yrityksille, jotta he voivat nähdä tämän mallina sille, mitä voidaan tehdä positiivisen muutoksen eteen. Täällä opittuja asioita voidaan pitää johdannona EQ-taktiikkojen sisällyttämiseen kaikkeen viestinnästä ja markkinoinnista kriisiinterventioihin. Vaikka reagointia tällaisen kyvykäs kielen käyttöön ei pitäisi enää periaatteessa sietää, tämä on myös taloudellinen päätös, jolla voi olla merkittävä vaikutus yrityksen tulokseen. Liian usein kulttuurisen herkkyys nähdään jälkiajatuksena, se on sanottava selvästi, että se ei ole sitä! Se on olennainen osa markkinoiden ymmärtämistä ja vuorovaikutusta yleisön kanssa ja siteen kehittämistä potentiaaliseen asiakaskuntaan rakentamalla luottamusta, joka on kriittistä vammaistalouden myynnin ja markkinoinnin kielellä.