Haluatko menestyä suuressa yrityksessä? Ryhdy yrittäjäksi

Lizet Tymon, Jabilin toimitusketjun hallinnan johtaja
JBL
, on mielenkiintoinen tarina kerrottavana siitä, kuinka hän pääsi yhdestä sadoista Jabilin johtajista tämän Fortune 500 -yrityksen johtajaksi.

Jabilin (NYSE: JBL) pääkonttori on Yhdysvalloissa. Yritys harjoittaa sopimusvalmistuspalveluita yrityksille. Jabilin 450 asiakkaalla – 15 eri toimialalla – on merkkituotteita. Joskus Jabil auttaa tuotteiden suunnittelussa. Sitten Jabil hoitaa näiden tuotteiden hankinnan ja valmistuksen. Jabil huolehtii usein myös tuotteiden pakkaamisesta ja loppujakelusta asiakkailleen. Tymonin panos Jabilin tarjontaan on palvelulinja, joka tunnetaan nimellä "planning-as-a-service".

Sopimusvalmistajan käyttö antaa yrityksille mahdollisuuden keskittyä ydinosaamiseensa, joka ei yleensä ole tuotteen suunnittelu valmistusta, tuotantoa tai toimitusketjun hallintaa varten. Jabilin asiakkaat voivat keskittyä markkinointiin, myyntiin ja tukeen, kun taas Jabil keskittyy toimitusketjun erinomaisuuteen.

Jabil on iso yritys. Viime tilikaudella yrityksellä oli yli 260,000 29 työntekijää, jotka tuottivat yli 27,000 miljardia dollaria. He hankkivat hankintoja yli 115 XNUMX toimittajalta. Valmistus tapahtuu yli XNUMX paikassa ympäri maailmaa. Nämä sivustot sijaitsevat pääasiassa Kiinassa, Unkarissa, Malesiassa, Meksikossa, Singaporessa ja Yhdysvalloissa.

Tymon aloitti Jabilissa vuonna 2002 suoritettuaan teollisuustekniikan tutkinnon Tecnológico de Monterreystä. Hän työskenteli tuotannon suunnittelijana, pääsuunnittelijana, kysyntäsuunnittelijana ja varastopäällikkönä ennen kuin hän johti kysyntäsuunnittelijatiimiä vuonna 2015. Tärkeä osa Jabilin strategiaa on luoda ja ylläpitää pitkäaikaisia ​​suhteita asiakkaisiinsa.

Tymonilla oli erityisen läheinen suhde erään asiakkaan kanssa, joka myy elektroniikkatuotteita vähittäiskauppiaiden ympäri maailmaa. Tämän asiakkaan vähittäisasiakkaiden joukossa oli eräitä maailman suurimmista jälleenmyyjistä. Myymäläkumppanit käyttivät asiakkaidensa tuotteita myymälätoiminnan parantamiseen.

Tämän asiakkaan tukemiseksi Jabil tuki monimutkaista konfiguraatiota liiketoiminnan tilaamiseksi. Jabilin valmistamissa tuotteissa oli kymmeniä tuhansia erillisiä konfigurointivaihtoehtoja. Valmistuksen jälkeen Jabil toimitti lopputuotteet suoraan asiakkaidensa vähittäisasiakkaille. Lyhyesti sanottuna tämä oli erittäin monimutkainen toimitusketju.

Voittaessaan liiketoiminnan Jabil oli sitoutunut pystymään kääntämään varastoa 12 kertaa vuodessa. He tekivät vain neljä kierrosta. Heillä oli varastossa yli 100 päivän varastoa. Heillä olisi pitänyt olla alle 30.

Jabilin ei ehkä olisi pitänyt tehdä näitä sitoumuksia, koska heidän asiakkaansa valvoi kysynnän suunnitteluprosessia ja välitti sitten ennusteensa Jabilille. Näin asiat yleensä tehdään; asiakkaat antavat sopimusvalmistajalle kysyntäennusteensa, ja sopimusvalmistajan tehtävänä on toteuttaa tämä suunnitelma. Vaikka hallittu kuljetus – kuljetussuunnittelun ulkoistaminen – on miljardin dollarin plus markkinat, toimitusketjusuunnittelun palveluna suunnittelu on edelleen pieni markkina.

Mutta tämä asiakas ei vain saanut ennustetta oikeaan. Ennuste muuttui usein, ja muutokset tulivat usein liian lyhyinä ajanjaksoina, jotta Jabil ei voinut mukauttaa tilauksiaan toimittajille. Ja vaikka ennustettu kokonaismäärä oli hyväksyttävä, tuotevalikoiman ennuste oli kauhea. Väistämätön seuraus oli korkeat varastotasot.

Tymon sai tietää, että Jabil oli ostanut edistyneen kysynnän suunnitteluratkaisun toimitusketjun suunnitteluohjelmistoyhtiöltä Kinaxis. Mutta ohjelmisto oli hyllyversio, sitä ei ollut otettu käyttöön eikä sitä käytetä. Kun Kinaxisin edustaja tuli heidän toimistoonsa Pietarissa ja esitteli ohjelmiston ominaisuuksia, Tymon tajusi, että tämä voisi olla ratkaisu kysynnän suunnitteluongelmiin, joita Jabilin ja heidän asiakkaansa kohtasivat.

Hän kysyi: "Miksi kukaan ei käytä tätä? Ei ollut hyvää vastausta. Se jäi huomiotta." Yritys käytti rajoitetusti kotitekoisia työkaluja ja Exceliä, kun he "istuivat Kinaxisilla!"

"Tämä oli urani ratkaiseva hetki", Tymon sanoi. "Miksi et käytä sitä?" Hän keskusteli päättäjien kanssa ja alkoi rakentaa asialle asiaa. Hän rakensi visiota, liiketoimintamallia ja liittoumaa. "Kukaan ei ole määrännyt minua tekemään tätä." Yritysjohtajat toimialalta, jossa hän työskenteli, rahoittivat yritystapauksen tutkintaa. Sitten he rahoittivat pilotin ja sitten live-lähetyksen.

Ja kun rouva Tymon esitti aiheen Jabilin suunnittelusta asiakkaalleen ja Kinaxisen käyttämisestä, asiakas alun perin tutki Kinaxis-ratkaisun toteuttamista itse. Lopulta he päättivät, että se ei ehkä ole heidän kannaltaan järkevää, ja sitten he tutkivat palveluna suunnittelusuhdetta Jabilin kanssa.

"Ihmisemme teki paljon työtä tämän ehdotuksen luomiseen ja sen esittämiseen asiakkaalle", Tymon sanoi. Jabil myi ajatusta, että yhteistyökykyisempi ja luottavaisempi kysynnän suunnitteluprosessi parantaisi asiakkaiden kassavirtoja. Monia yksityiskohtia piti silittää. Miten, milloin ja kuka voisi vaatia suunnitelmia muuttamaan? "Teimme töitä viikkoja selvittääksemme tällaisia ​​yksityiskohtia." Mutta perustuen heidän luottamukseensa suhteeseen Jabiliin, suhteeseen, jota rouva Tymon oli auttanut ylläpitämään viiden vuoden ajan, he päättivät, että Jabil pystyi tekemään suunnittelun paremmin kuin he pystyivät.

Sovittiin, että Jabil käyttää edistynyttä suunnitteluratkaisua kaikkien uudelleentilauspisteiden määrittämiseen, varaston optimointiin ja strategisemman lähestymistavan luomiseen kysynnän hallintaan. Yksi heidän asiakkaansa kysynnän suunnittelijoista päätyi liittymään Jabilin suunnittelutiimiin.

Ja koko tämän projektin aikana Tymonin täytyi vielä tukea 20 muuta asiakasta ja suorittaa kaikki normaalit tehtävänsä. Projektin saaminen maaliin kesti hyvin pitkiä päiviä.

Mutta tästä tuli erittäin onnistunut aloite. Tymon julisti tämän ohjelman menestyksestä ja suunnittelua palveluna alettiin myydä muille asiakkaille. Tällä hetkellä palveluna suunnitteluasiakkaita on 20. Palveluna suunnittelusuhteet ovat yleensä tiukempia ja kannattavampia Jabilille, vaikka ne parantavatkin Jabilin asiakkaiden kassavirtoja. Palveluna suunnittelu ulottuu yhteistyöstä ennustamiseen, ulkoistettuun kysynnän suunnitteluun ja varaston optimointiin.

Myöhemmin Jabil päätti myös ottaa käyttöön Kinaxisin RapidResponse-ratkaisusarjan 200 liiketoimintayksikön ja 3000 toimitusketjun työntekijän yhteisössä 115 toimipaikassa. Tämä divisioona tuotti yli puolet Jabilin liikevaihdosta. Tymon ylennettiin edistyneen suunnittelun johtajaksi vuonna 2015, ja hän johti tätä aloitetta. Hän johti monitoimitiimiä suunnittelemaan, kehittämään ja ottamaan käyttöön integroidun myynnin ja toiminnan suunnittelun (S&OP) ratkaisun. Tuotepaketti sisältää kysynnän suunnittelun, materiaalirajoitusten suunnittelun, tilausten hallinnan, kapasiteetin suunnittelun ja toimittajayhteistyöratkaisut. Hän nousi myös osaamiskeskukseksi tukeakseen Kinaxis-ratkaisua, joka vastasi koulutuksesta ja uuden työkalusarjan käyttöönotosta.

Kinaxis-työkalut tukevat samanaikaista suunnittelua. Samanaikaiseen suunnitteluun kuuluu skenaarioiden luominen tarjontasuunnitelmaan, varastosuunnitelmaan tai kysyntäsuunnitelmaan ja sen jälkeen sen näkeminen, kuinka yhteen suunnitelmaan tehdyt muutokset vaikuttavat viereisiin suunnitelmiin reaaliajassa. Tämä mahdollistaa ketterämmän myynnin ja toiminnan suunnitteluprosessin. Ennen Kinaxista Jabil oli paljon reaktiivisemmassa tilassa. Nyt heidän kykynsä suunnitella monia erilaisia ​​tilanteita on huomattavasti parempi.

Yksi avain vahvaan S&OP-prosessiin on useita skenaarioita siitä, kuinka parhaiten tasapainottaa kysyntä ja tarjontarajoitukset. Jabilissa yritys käyttää kaikille asiakkailleen 3,000 5,000 skenaariota kuukauden mittaisen S&OP-prosessin aikana. Mutta heidän kokemuksensa ratkaisusta on kypsynyt; Jabil ajaa nyt rutiininomaisesti yli XNUMX XNUMX skenaariota. "Saimme ratkaisun ajoissa", Tymon huudahti. "COVID iski ja meidän piti ajaa monia, monia muita skenaarioita."

Vuonna 2019 Tymon ylennettiin toimitusketjun johtamisjohtajaksi. Hän vastaa nyt Kinaxis-työkalusarjan tukemisesta kaikessa toimitusketjun suunnittelussa, kaikissa divisioonoissa, maailmanlaajuisesti. Tymon on yrittäjä, hän loi uuden liiketoimintalinjan Jabilille. Yrittäjät palkitaan usein.