Walmart luo uuden ilmeen superkeskuksilleen

Walmart on uudistanut viisi Supercenteria, ja se on vihje siitä, kuinka moni muusta 3,572 XNUMX Walmart Supercenteristä näyttää tulevaisuudessa. John Furner, Walmart US:n presidentti, johtaa tätä pyrkimystä päivittää myymälöidensä ulkoasua.

Päivitetty visuaalinen myynti myymälässä lisää todennäköisesti parempien tuotteiden, kuten vaatteiden, kauneudenhoitotuotteiden ja erityisesti kodin sisustuksen, myyntiä. Vaatteiden osalta yritys esittelee ensimmäistä kertaa mallinuket, jotka näyttävät muotia imartelevalla tavalla sen sijaan, että ne näyttäisivät tuotteita vain telineellä tai pöydällä. Kodinsisustuksessa yritys esittelee äskettäin hankittua Gap Home -mallistoaan imartelevasti oikeilla vuoteilla. Siellä on enemmän tilaa luoda ilmeitä myös suosituille tuotteille, kuten Reebok. Ja mikä tärkeintä, on enemmän valaistusta, joka parantaa tuotteiden ulkoasua ja antaa myymälälle lämpimämmän ja kutsuvamman ympäristön.

Arkansasin pääkonttorin lähellä (luultavasti Rogersissa, Arkissa) oli testimyymälä, josta he saivat erittäin positiivista palautetta asiakkailta ja se antoi johdolle luottamusta näiden muutosten eteenpäin viemiseen. Nyt ylellinen ilme on viety neljään East Coast -myymälään Teterborossa NJ, Bergen NJ, Quakertown Pa. ja Secaucus, NJ, vaikka jälkimmäinen ei ole vielä täysin valmis. Viides uusittu myymälä on Hodgkinsissa, Illinoisissa. Voidaan olettaa, että kaupat eivät vain menesty, vaan ne ovat myös malli vanhojen myymälöiden lisäremodelleille.

John Furner ei hyväksy status quoa – myymälöidensä nykyistä ulkoasua; hän päivittää ulkoasua ja kauppatavaroita tehdäkseen Walmart-myymälöistä paremmin nykypäivän asiakkaiden ja heidän ostokokemuksensa mukaisia. Hänen tavoitteenaan on tehdä myymälöistä houkuttelevampia ja toivottavampia asiakkaille. Vähittäiskaupassa oli perinne, että myymälä uusittiin seitsemän vuoden välein. Se tarkoitti sitä, että myymälät virkistettiin uusilla kalusteilla ja uudella valaistuksella. Se kannatti aina. Asiakas arvosti "hänen" myymälään kohdistettua huomiota, ja tämä on perinne, jota kaikkien kauppiaiden tulee edelleen huomioida.

Walmart lisäsi Walmart+:n kilpaillakseen alkuperäisen kilpailijan Amazonin kanssaAMZN
. Uuden ilmapiirin luominen myymälöihinsä on iso askel luomaan elävä ero näiden kahden organisaation välille. Se myös vahvistaa Walmartin kilpailuasemaa muihin vähittäiskauppaketjuihin nähden, joilla on fyysisiä kauppoja.

JÄLKIKIRJAUS: Viime viikkoina olen kirjoittanut muutaman blogin kaikesta, mitä Walmart tekee. Kuvasin, kuinka Walmart nostaa työntekijöiden palkkoja, painottaa enemmän Sam's Clubeja ja parantaa kauppoja luodakseen lisää liiketoimintaa. On kunnioitettava johtoa, joka etenee positiivisella tulevaisuudennäkymällä. Muut yritykset ovat aloittaneet massiivisia lomautuksia, mutta Walmartin uskoo, että vuosi tulee ennustettua paremmaksi. Ehkä johto on oikeassa.