Walmart sulkee vain noutokaupan, mutta muut ovat vasta aloittamassa

Walmart on sulkeminen sen kaksi vain nouto- ja toimituskonseptimyymälää Chicagon Lincolnwoodin esikaupunkialueella ja Bentonvillessä, AR:ssa.

Walmart avattu Lincolnwood-myymälä vuonna 2019 entisen Dominick's Finer Foods -supermarketin paikalla. 41,700 XNUMX neliöjalan myymälä oli huomattavasti suurempi kuin muut vähittäiskauppiaan viime vuosina avatut nouto- ja toimituspaikat Bentonvillessä ja Metairiessa, LA.

Lincolnwood-myymälän asiakkaat tekivät ruokatilauksia Walmartin verkkosivuston tai mobiilisovelluksen kautta ja saapuivat määrättyyn aikaan parkkipaikalla olevalle katospaikalle noutaakseen ostoksensa.

Walmartin tiedottaja Felicia McCranie sanoi, että päätökset sulkea myymälä Lincolnwoodissa ja kaksi muuta Chicagolandin alueella tehtiin " perusteellisen tarkastusprosessin " jälkeen, jossa todettiin, että ne eivät olleet toimineet yrityksen odotusten mukaisesti.

"Olemme kiitollisia asiakkaille, jotka ovat antaneet meille etuoikeuden palvella heitä Lincolnwoodin toimipisteessämme", McCranie sanoi lausunnossaan.

Vuonna verkkokeskustelu Viime viikolla jotkut vähittäiskaupan asiantuntijat RetailWire BrainTrust piti Walmartin siirtoa osoituksena siitä, että vain pickup -konsepteissa on jotain puutetta.

"Väli minut epäileväksi, että vain pickup -malli on kestävä", kirjoitti Dave Bruno, Aptosin vähittäismarkkinoiden näkemysten johtaja. "Vaikka epäilen, että Walmartin Illinoisissa sijaitsevan 47,000 XNUMX neliöjalan tilan koko on saattanut olla osa ongelmaa, en vain tiedä, että ostajien lukitseminen myymälän käytäviltä on viisasta. Toimiakseen vain noutokauppojen on sijaittava lähellä kohdeasiakkaita, mikä tarkoittaa määritelmän mukaan korkeampia vuokratiloja. Joten jos maksan vähittäiskaupan vuokraa mutta suljen sitten vähittäiskaupan ostajat, se asettaa hirvittävän paljon paineita noutovaihtoehdon markkinointiin.

"Kyllä, pandemian aikana tämä toimi, mutta vaikka on markkinarako, joka ei halua puhua kenellekään ja löytää jonkinlaisen arvon kauppaan ajamisesta ja odottamisesta, useimmat [ostajat] eivät ole tällaisia", kirjoitti. Bob Phibbs, Vähittäiskaupan lääkäri.

"Luulen, että tämä kauppamuoto oli pandemian aikakauden ilmiö, ja lopulta Walmartilla on isompia kaloja paistettavaksi", kirjoitti. Paula Rosenblum, yksi RSR Researchin perustajista.

Walmartin päätös ei kuitenkaan todennäköisesti luopuisi aloittavista yrityksistä, jotka noudattavat samanlaista lähestymistapaa.

Addie's avasi äskettäin ensimmäisen vain noutoruokakonseptimyymälänsä Massachusettsissa saatuaan 10.1 miljoonan dollarin siemenrahoituksen. 22,000 26 neliömetrin myymälä Norwoodissa avattiin XNUMX. tammikuuta.

Yhtiö mainitsee verkkotilausten odotetun kasvun, kannattamattomien toimitusmallien sekä nykyisten noutomallien puutteellisuuksien olevan sen eduksi tullessaan markkinoille.

"Se, että se ei toimi Walmartille, ei tarkoita, että se olisi huono idea", kirjoitti Mark Ryski, HeadCount Corporationin toimitusjohtaja. "On monia syitä, miksi Walmart päätti lopettaa tämän tarjouksen, mutta lopulta se johtuu siitä, että nämä kaupat eivät tuottaneet odotettuja tuloksia. Täysi pysähdys. Uskon, että Addien kaltaisille vain pickup -pelaajille on edelleen markkinoita, joten Walmartin päätöksellä ei pitäisi olla vaikutusta Addien tai muihin pelaajiin.

Addie's sanoo, että tarvittiin nollapohjainen lähestymistapa päivittäistavarakaupan toimintojen, mukaan lukien varastonhallinnan sekä varasto- ja parkkipaikkojen asettelujen uudistamiseen, tehokkuuden ja asiakaskokemuksen parantamiseksi samanaikaisesti. Yritys ylpeilee 20 dollarin aloituspalkalla työtovereilleen samalla kun se väittää tarjoavansa asiakkailleen houkuttelevan hinnoittelun.

"Kaksi peukkua Addielle!" kirjoitti David Spear, vanhempi kumppani, teollisuuskonsultointi, vähittäiskauppa, CPG ja vieraanvaraisuus Teradatassa. ”Rakastan nähdä uusia yrityksiä mukaan. Jos he ovat tehneet erinomaista työtä lava-alan uudelleen kuvittelemisessa, ei ole mitään syytä, miksi se ei voisi menestyä. Tuen heitä!"

"Uskomme, että parempaa huolta kiireisistä perheistä tulisi tehdä tavalla, joka huolehtii myös tiimistämme, yhteisöstämme ja planeetastamme", sanoi Jim McQuade, Addie'sin toinen perustaja ja toimitusjohtaja. selvitys. ”Siemenrahoituksellamme olemme rakentaneet kokonaisvaltaisen kokemuksen palvellaksemme ihmisiä Norwoodissa ja sen ympäristössä tavalla, joka voidaan toistaa esikaupunkialueilla valtakunnallisesti. Odotamme nopeaa laajentumista tarjoamalla kiireisille perheille eri puolilla maata päivittäistavarakaupan käyttömukavuutta ilman kompromisseja."

jotkut RetailWire BrainTrustin jäsenet ehdottivat asioita, joihin Addien tulisi kiinnittää huomiota yrittäessään täyttää markkinarakoa.

"Menestyksen avain on myymälän kirjaimellisen P&L-arvon arvioiminen, vaan myös sen läsnäolon vaikutus, jonka pitäisi auttaa nostamaan kaikkea myyntiä vastaavissa myymälöissä alueella", kirjoitti. Doug Garnett, Protonikin toimitusjohtaja. "Tällä tavalla odotan myymälän koon minimoimisen ja näkyvyyden maksimoimisen vaikuttavan kirjaimellisiin myymälätilauksiin."

"Osa noudon syynä on kuljetuskustannusten aleneminen, mutta toinen osa on lisämyynti, kun asiakas on myymälässä", kirjoitti. Nicola Kinsella, Fluent Commercen globaalin markkinoinnin johtaja. "Jos tämä ei ole vaihtoehto, tarvitset todella hyvän myynninedistämisohjelman, joka inspiroi lisätuotteita oston jälkeisen kokemuksen aikana."