Walmart tuo virtuaalisen kokeilukokemuksen naisten vaatteiden verkkoostoksille

WalmartWMT
haluaa antaa asiakkaille lisävarmuutta vaatteita ostaessaan. Se käynnistää virtuaalisen kokeilutoiminnon, jossa kuluttajat voivat nähdä, miltä vaatteet näyttävät heidän omassa vartalossaan, nimeltään Be Your Own Model. "Tämä luo myös shoppailun pelin, jota ei mielestäni ole koskaan ennen ollut, jossa näet itsesi yhä uudelleen ja uudelleen näissä erilaisissa asuissa, ja se on itse asiassa melko tahmeaa", sanoi Denise Incandela, varatoimitusjohtaja. vaatteita ja yksityisiä tuotemerkkejä Walmart US:lle

Jälleenmyyjä lanseerasi keväällä Choose My Model -sovelluksen, jossa kuluttajat saivat kokeilla vaatteita yhdessä 50 mallista. Tekniikka oli niin suosittu, kuluttajat pyysivät jatkuvasti lisää malleja ja Walmart noudatti vaatimuksia. Nyt on yli 120 mallia.

"Ihmiset etsivät lopulta mallia, joka näytti heiltä itseltään, minkä vuoksi olemme niin innoissamme voidessamme julkaista Be Your Own Model -sovelluksen ja antaa asiakkaille mahdollisuuden valita malli, joka näyttää heiltä tai olla malli", Incandela sanoi.

Ominaisuus on nyt saatavilla yli 270,000 XNUMX tuotteessa Walmartin eksklusiivisten kohotettujen tuotemerkkien ja yksityisten tuotemerkkien portfoliossa, kuten Free Assembly, Scoop, Sofia Jeans ja Sofia Active by Sofia Vergara, Love & Sports, ELOQUII Elements, Time & Tru, Athletic Works, Terra & Sky, Ei rajoja, Avia ja Pioneer Woman. Valitut tuotteet joistakin yhtiön kansallisista brändeistä, kuten Champion, Levi's ja Hanes, ja jopa eräät Walmart Marketplacen tuotteet ovat myös osa uutta kokemusta.

Incandela sanoi, että mukana olevien tuotemerkkien portfolio kasvaa edelleen uusien tuotteiden lisäämisen kanssa joka kuukausi. "Arvelen, että tämä on alku uudelle tavalle tehdä ostoksia verkossa", hän lisäsi. "Tämä on meidän tekniikkaamme. Ostimme yrityksen ja Walmart-tiimimme on käyttänyt vuoden koneoppimisen, algoritmien ja kartoitustekniikan rakentamiseen, koska kyseessä ei ole vain kaksi tasaista kuvaa päällekkäin. Se hyödyntää kartoitus- ja topografiatekniikkaa, jotta se todella antaa sinulle paremman kuvan siitä, kuinka kangas makaa kehon päällä. Se on todellakin meille ainutlaatuista."

Tavoitteena on viime kädessä laajentaa naisten vaatteiden lisäksi miesten ja lasten asusteisiin. "Aloitamme naisten vaatteista, mutta tietysti pelisuunnitelma on mennä naisten vaatteita pidemmälle kategorian näkökulmasta", Incandela sanoi. "Tämä on potentiaalinen avaus verkkokaupan tulevaisuudelle, jossa se tuntuu paljon henkilökohtaisemmalta ja merkityksellisemmältä kuin ennen."

Walmart ostaa Zeekitin, virtuaalisen kokeilualustan, edistää strategiaa. Kuluttajat ottavat itsestään täyspitkän kuvan ja lataavat sen Walmart-sovellukseen. "Kuva pysyy profiilissasi, joten sinun ei tarvitse jatkuvasti ladata uutta kuvaa joka kerta, kun käytät sitä, ellet halua", Incandela sanoi. "Otat sen puhelimellasi. Aloitamme iOS:stä, jonka jälkeen käytät sitä joko puhelimen tai työpöydän sovelluksessa, kun kuva on sivustolla."

Be Your Own Modelin tavoitteena on lisätä konversioita ja vähentää palautuksia. "Asiakas olisi voinut sanoa: "En ole varma, putoaako tämä hame polven yläpuolelle vai polven alapuolelle" hänen pituutensa perusteella", Incandela sanoi. Be Your Own Model ratkaisee arvauksen siitä, miltä verkosta ostetut vaatteet näyttävät.

"Uskon, että tämä vetoaa kaikenikäisiin, mutta voit todella kuvitella nuoremman asiakkaan innostuvan ja sitoutuneen", Incandela sanoi. "Kun ajattelee sosiaalista mediaa ja sitä, kuinka paljon ihmiset rakastavat nähdä itsensä, tämä vie sen uudelle tasolle."