Vital Proteins syventää kestävän kehityksen tehtäväänsä B Corp -sertifioinnilla

Alle vuosikymmenessä kollageenibrändi Elävät proteiinit on nopeasti noussut luokkansa johtajaksi Yhdysvalloissa laajalla suosiolla sekä jokapäiväisiltä kuluttajilta että julkkisfaneilta, kuten Jennifer Anistonilta, joka on yrityksen luova johtaja.

Vital Proteinsilla on nyt maailmanlaajuinen jalanjälki yli 25 kansainvälisellä markkinalla ja kasvava tuotevalikoima. Tracey Warner Halaman johdolla, joka on työskennellyt Vital Proteinsilla sen perustamisesta lähtien ja tuli toimitusjohtajaksi tänä vuonna, brändin tavoitteena on kehittyä nykyaikaiseksi yritykseksi edistämällä työntekijöiden hyvinvointia, antamalla takaisin yhteisölle ja edistämällä kestävän kehityksen aloitteita.

Halama keskusteli kanssani siitä, miten hän aikoo muuttaa Vital Proteins -brändiksi brändiksi, joka ei vain saa ihmiset näyttämään, liikkumaan ja tuntemaan olonsa parhaimmillaan, vaan myös tekee hyvää maailmalle. Tämä sitoumus on linjassa trendien kanssa, jotka osoittavat brändien kasvavan tarpeen tehdä enemmän osoittaakseen positiivisen vaikutuksensa mitattavalla ja autenttisella tavalla.

Jotkut tutkimukset osoittavat esimerkiksi, että kuluttajat luottavat yli 4 kertaa todennäköisemmin yritykseen, kun he ajattelevat, että brändillä on vahva tarkoitus. maailmanlaajuinen tutkimus Zeno Groupilta. Lisäksi työntekijät haluavat työskennellä yrityksissä, jotka jakavat heidän henkilökohtaiset arvonsa. Tärkeänä askeleena Vital Proteinsin matkalla yhtiö äskettäin ilmoitti saada B Corp -sertifiointi sen jälkeen, kun sen vaikutukset työntekijöihin, asiakkaisiin, yhteisöön ja ympäristöön on tarkasteltu tarkasti.

Istuin Warner Halaman kanssa saadakseni lisätietoja siitä, kuinka Vial Proteins upottaa tarkoituksen kulttuuriinsa, liiketoimintaa ohjaavista ydinarvoista ja askeleista, joita brändi tekee muuttaakseen.

Christopher Marquis: Kerro minulle elintärkeistä proteiineista. Nykyään markkinoilla on monia muita lisäravinteita. Miksi liityit Vital Proteinsiin ja mikä erottaa yrityksen ja sen tuotteet kilpailijoista?

Tracey Warner Halama: Vital Proteins on johtava terveys- ja hyvinvointiyritys, joka tarjoaa korkealuokkaisia, kollageenipohjaisia ​​tuotteita, jotka auttavat ihmisiä liikkumaan, näyttämään ja tuntemaan olonsa parhaalta. Siitä lähtien, kun Vital Proteins perustettiin lähes kymmenen vuotta sitten, olemme kasvaneet johtavaksi kollageenibrändiksi Yhdysvalloissa ja skaalautuneet saavuttaaksemme massajakelun, jolla on kasvava globaali jalanjälki 32 kansainvälisellä markkinoilla ja kasvaa jatkuvasti.

Vaikka organisaatio on varmasti kehittynyt 9-vuotisen toimikauteni aikana, yksi asia pysyy samana: Vital tarjoaa tuotteita, jotka toimivat. Ja itse asiassa henkilökohtainen kokemukseni lippulaivatuotteestamme, kollageenipeptideistä, vietteli minut pois turvallisesta, ennustettavasta, usean vuosikymmenen johtajuudestani teknologia-alalla.

Vuonna 2011 ystäväni – Kurt Seidensticker ja Vital Proteinsin perustaja – otti minuun yhteyttä ja pyysi kokeilla nieltävää kollageenia tai kollageenipeptidejä. Säännöllisesti itse tuotetta nauttien ja oman suotuisan hyvinvointikokemuksensa huomattuaan hän halusi myös minun.

Kuusi kuukautta aiemmin olin repinyt olkapääni labrumini CrossFitissä. Kuuden kuukauden kuntoutuksen jälkeen minulla oli edelleen merkittäviä liikkumisrajoituksia, niin että en voinut nostaa matkalaukkuani lentokoneen yläosastossa. Lähes kolmen viikon lisättyäni kollageenia päivittäiseen kahvioni tai smoothieen, minulla oli epifania, kun menin hakemaan lautasta kaapistani ja pystyin ojentamaan käteni pääni yläpuolelle ilman kipua. Se oli todella elämääni muuttava hetki, ja jos kollageeni voisi vaikuttaa positiivisesti elämääni vain kolmessa viikossa, kuinka moni muu hyötyisi? Tein 70 %:n palkanleikkauksen, otin merkittävän riskin päästäkseni täysin uudelle alalle ja jatkoin todellista intohimoni.

Vital Proteinsiin liittymisen jälkeen kollageeniluokka on muuttunut dramaattisesti. Kilpailuympäristö on laajentunut nopeasti, kun kiinnostus kollageenia kohtaan on kasvanut ja tullut valtavirtaisemmaksi. Vuonna 2015 kollageenilisäravinteita myy viisi brändiä. Nykyään niitä on 227.

Tästä virtauksesta huolimatta Vital Proteins säilyttää 52 % osuuden kaikista kollageenilisäostuksista. Ja tiedämme, että tämä uskollisuus ulottuu enemmän kuin tuotetyytyväisyys. Ostamalla Vitalia kuluttajat eivät vain sitoudu kollageeniin. He liittyvät yksilöiden yhteisöön, jotka investoivat hyvinvointiinsa brändillä, johon he luottavat. Kolme arvoa – läpinäkyvyys, laatu ja puhtaat etiketit – ovat alusta lähtien ohjanneet liiketoimintakäytäntöjämme, edistäneet brändiuskollisuutta ja auttaneet meitä tulemaan johtavaksi kollageenibrändiksi.

Marquis: Olet ollut Vital Proteinsissa brändin alkuajoista lähtien ja sinusta tuli toimitusjohtaja tänä vuonna. Miksi mielestäsi on tärkeää johtaa määrätietoisesti, kun Vital Proteins siirtyy seuraavaan lukuun?

Warner Halama: Kuten voitte kuvitella, olen uskomattoman ylpeä Vitalin menestyksestä. Toiminpa sitten SVP:nä, CRO:na, toimitusjohtajana tai nyt toimitusjohtajana, olen nähnyt tämän organisaation jatkuvasti omaksuvan ja sopeutuvan muutokseen, jotta voimme säilyttää etumme ja johtoasemamme erittäin kilpailluilla markkinoilla.

Ja vaikka muutos on tarpeen, se voi olla vaikeaa. Se voi olla pelottavaa ja tuoda mukanaan epävarmuutta. Siksi on tärkeää, että tarjoan organisaatiolleni vankan palvelijajohtajuuden perustan. Jos aion pyytää heitä kääntymään vastaamaan yrityksen jatkuvasti muuttuviin tarpeisiin, on välttämätöntä, että tarjoan heille turvallisen, tukevan, inspiroivan ja arvostavan ympäristön.

Marquis: Mitä Vital Proteins tekee ollakseen vastuullisempi brändi ja miten se sopii yrityksen pitkän aikavälin visioosi?

Warner Halama: Olemme omaksuneet kolminkertaisen lähestymistavan organisaation menestykseen ja mittaamme suorituskykyämme ympäristö-, sosiaali-, hyvinvointi- ja taloudellisilla panoksillamme.

Marquis: Miksi uskot, että kolminkertainen tulos on tärkeä yritysten menestymiselle nykyään?

Warner Halama: Menisin itse asiassa pidemmälle sanomalla, että se ei ole vain tärkeää, vaan se on kriittinen. Keskittyessäsi kolminkertaiseen tulokseen houkuttelet todennäköisemmin uusia kuluttajia, lisäät brändiuskollisuutta nykyiseen yhteisöösi ja optimoit työvoimasi huippuosaajilla, jotka etsivät työtä organisaatiosta, joka tarjoaa tuotteen ja uskomusjärjestelmän, johon he uskovat.

Vital Proteins poisti äskettäin kauhoja tuotteistaan ​​käyttääkseen hieman vähemmän muovia. Mitä muuta Vital Proteins tekee syventääkseen sitoutumistaan ​​kestävään kehitykseen?

Muovikauhan poistaminen kapseleistamme on viimeisin kestävän kehityksen aloite, mutta se ei todellakaan ole ensimmäinen. Itse asiassa yksi ponnisteluista, joka on ollut käytössä alusta asti, on ollut kollageenin, lippulaiva-ainesosamme, käyttö. Kollageenipeptidit ovat peräisin eläimen osista, jotka usein heitetään pois eri teollisuuden sivutuotteina, joten kuluttajat voivat tuntea olonsa hyväksi tiedessään, että he kuluttavat toiminnallista ainesosaa, joka olisi muuten voinut mennä hukkaan.

Arvioimme edelleen joka päivä liiketoimintamme jokaisen osa-alueen nähdäksemme, kuinka voimme parantaa ympäristövaikutuksiamme. Hyödyntämällä tiedonhallintaalustoja, kuten Sustainabase, olemme pystyneet tunnistamaan suurimmat mahdollisuutemme ja seuraamaan ponnistelujemme edistymistä. Suunnittelemme optimoivamme toimituskäytäntömme päästöjen vähentämiseksi, priorisoivamme kumppanuuksia kestävään kehitykseen keskittyvien ainesosien ja pakkausten toimittajien kanssa ja kompensoivamme 100 % NSF-sertifioidun tuotantolaitoksemme sähkönkulutuksesta uusiutuvan energian kompensoinneilla.

Marquis: Miten rakennat luottamusta ja brändiuskollisuutta kuluttajien keskuudessa?

Warner Halama: Kuten mainitsin, sitoutumisemme läpinäkyvyyteen, laatuun ja puhtaisiin etiketteihin on toiminut Pohjantähdenä alusta lähtien, lähes vuosikymmenen ajan. Ja vaikka nämä periaatteet toimivat edelleen suojakaiteena tuotekehityksessä, teemme päivittäin muita sitoumuksia, jotka auttavat erottautumaan muista markkinoiden brändeistä, rakentamaan luottamusta ja brändiuskollisuutta.

Ensinnäkin tarjoamme kuluttajille toimivia tuotteita. Sen lisäksi, että investoimme voimakkaisiin markkinointi- ja koulutuskampanjoihin, kuluttajien positiiviset, suusta suuhun tulevat suosittelut lisäävät edelleen bränditietoisuuttamme ja kasvattavat liiketoimintaamme. Tähän päivään mennessä olemme ansainneet Amazonissa 4.6 tähden luokituksen yli 200,000 XNUMX kuluttajalta.

Toiseksi kiinnitämme huomiota kaikkiin tuotekehityksen näkökohtiin. Jokainen formulaatio on tietoisesti kehitetty tehokkaaksi, helppokäyttöiseksi ja nautittavaksi. Asetamme etusijalle korkealaatuisten, tarkoituksenmukaisten ainesosien hankinnan, tavoittelemme sosiaalisia, ympäristö- ja ruokavaliosertifikaatteja ja asetamme riman testaamiseen ja valmistusteollisuuden käytäntöihin.

Ja lopuksi, olemme intohimoisia ihmisiä kohtaan. Brändimme on vain niin vahva kuin organisaatiokulttuurimme on vahva. Olemme sitoutuneet rakentamaan turvallisen, monipuolisen ja osallistavan yhteisön, jossa ihmisyyttä juhlitaan enemmän kuin tulosten ajamista.

Marquis: Miksi sinulle/Vital Proteinsille oli tärkeää saada B Corp -sertifikaatti?

Warner Halama: Johtajana kollageenin valmistajana olemme myös vastuussa johtamisesta maailmanlaajuisessa liikkeessä osallistavan, oikeudenmukaisen ja uudistavan talouden puolesta. B Corp -sertifioinnin ansiosta voimme viestiä sosiaalisista ja ympäristöllisistä sitoumuksistamme yhteisöllemme, luoda erilaistumista täpötäynnä markkinoilla ja innostaa muita brändejä nostamaan rimaa.

Osana B-vaikutusarviointia, jossa tarkastellaan liiketoimintakäytäntöjesi vaikutuksia, Vital Proteins sai korkeimman pistemäärän sen vaikutuksesta työntekijöihin ja hallintoon. Mitä Vital Proteins on tehnyt näillä alueilla, mistä muut tuotemerkit voisivat oppia?

Vaikka olemme toteuttaneet ja toteuttaneet onnistuneita aloitteita molemmilla aloilla, kannattaa jäljitellä itse asiassa koko organisaation kattavaa sitoutumista ihmisten ja planeetan priorisoimiseen voiton edelle. Ja vaikka se voi olla haastavaa omaksua – etenkin johtajille, jotka ovat toimineet eri tavalla suurimman osan urastaan ​​– on tärkeää, että kaikki ovat samalla sivulla huipulta alkaen.

Tämä ohjaava usko on toiminut perustana monille yritys-, sosiaali- ja ympäristöaloitteillemme.

Olemme esimerkiksi laajentaneet työntekijöiden kunto-apurahaamme kokonaisvaltaisemmaksi hyvinvointiin. Nyt työntekijämme voivat saada korvauksia terapiaistunnoista, talousvalmennuksista, ruokatilauksista ja eläinlääkärilaskuista. Olemme helpottaneet työssäkäyvien vanhempien työtä laajentamalla vanhempainlomaa, tekemällä yhteistyötä Milk Storkin kanssa ja päivittämällä menehtymiskäytäntömme kattamaan keskenmenot ja epäonnistuneet IVF-siirrot.

Olemme myös helpottaneet työntekijöidemme mahdollisuuksia tukea yhteisöjään. Työntekijöillä on nyt kaksi palkallista päivää, jotka he voivat käyttää vapaaehtoistyöhön. Olipa kyseessä paikallisesti Healthy Hood, kansallisesti tunnustettu The Trevor Project tai jotain siltä väliltä, ​​työntekijämme voivat palvella heille tärkeitä yhteisöjä yrityksen aikana.

Lopuksi, olemme erittäin ylpeitä saadessamme B Corp -sertifioinnin. Tämä on uskomaton virstanpylväs, joka tunnustaa ja vahvistaa menneen, nykyisen ja tulevan sitoutumisemme olla parempia.

Marquis: Luuletko, että B Corp -sertifioinnin saaminen vaikuttaa positiivisesti yrityksen suorituskykyyn?

Warner Halama: Vaikka pyrkimyksemme B Corp -sertifiointiin perustui altruistisiin aikoihin, uskon ehdottomasti, että sillä on positiivinen finanssivaikutus liiketoimintaamme. Nykyään työntekijät haluavat työskennellä yrityksessä, josta he ovat ylpeitä. Kuluttajat haluavat tukea brändejä, jotka jakavat henkilökohtaiset arvonsa. B Corp -sertifiointi motivoi nykyisiä työntekijöitä, edistää brändiuskollisuutta ja houkuttelee huippuosaajia ja uusia asiakkaita, jotka haluavat tulla osaksi heidän välittämäänsä brändiä.