Ammattiliitot ja stressi – mitä yritysten tulisi oppia

Ammattiliitot näyttävät voittavan tänään otsikoita herättävillä voitoilla Apple Storessa, jotkut Starbucks-liikkeet ja jotkut Amazon-jakelukeskukset. The Kansallinen työsuhdelautakunta raportoi vetoomusten järjestäminen ammattiliittoihin. Nämä voitot ovat pieniä suhteessa koko ammattiliittoon kuulumattomaan työvoimaan, mutta järjestäjät ja Bidenin hallinto toivovat lisää voittoja.

Miksi työntekijät osallistuvat ammattiliittojen kampanjoihin nyt enemmän kuin viime vuosina? Bidenin hallinnon linjaukset ja erityisesti National Labor Relations Boardin käytännöt mainitaan usein. Mutta se on pieni osa tarinaa. Työmarkkinat ovat kireät käytännössä kaikissa maan osissa ja useimmissa ammateissa. Se tosiasia, että työntekijöillä on enemmän neuvotteluvoimaa, ei ole yllätys nykyisessä ympäristössä, mutta yksi tärkeä kysymys on, miksi työntekijät ponnistelevat ammattiliiton järjestämisessä sen sijaan, että he vain kävelevät kadun toiselle puolelle jollekin monista yrityksistä, joissa on "Nyt palkataan" -kyltit esillä. .

Ammattiliittoon liittyminen on usein merkki enemmän tyytymättömyydestä kuin tyytymättömyydestä palkkaan/etuuteen. Ja työntekijöillä on paljon tyytymättömiä aiheita. Tavaroiden ja palveluiden kysyntä kasvaa, mutta työikäinen väestö ei ole. Monet työntekijät työskentelevät vähäisen henkilöstön toimistoissa ja liikkeissä. Lisää tähän kaikki ihmiset, jotka vaihtoivat työpaikkaa suuressa erossa eivätkä ole vielä päässeet vauhtiin uusissa tehtävissään. Kokeneempien työntekijöiden on otettava uusien työntekijöiden luoma löysyys. Toinen ongelma on huonot palkat. Yritykset ovat olleet niin epätoivoisia palkatakseen, että ne saattavat tuoda joukkoon ihmisiä, jotka eivät sovellu tiettyyn työhön tai eivät sovellu mihinkään työhön. Paine saada enemmän aikaan on korkea, eikä henkilöstöä ole riittävästi koko maassa.

Stressi on tulos. Ja stressin mukana tulee vihaa ja turhautumista. Tällaisissa vaikeassa työpaikassa johdon virheistä tulee suuria työntekijöiden ärsytyksiä. Jos pomo osoittaa suosiotaan tai pureskelee työntekijää jostakin muusta kuin henkilön syystä tai ajoittaa työntekijän vaikeaan vuoroon, paine ammattiliittoon kasvaa.

Miten yritys voi vastustaa tätä? Paras strategia alkaa hyvissä ajoin ennen ammattiliiton järjestäjän ilmestymistä. Ammattiliittoon liittyminen tapahtuu useimmiten silloin, kun työntekijät kokevat, että heitä kohdellaan epäoikeudenmukaisesti. Ammattiliitto pyytää korkeampia palkkoja ja etuja, mutta laukaisee usein epäoikeudenmukaisuuden tunne. Parempi koulutus ensitason esimiehille auttaa estämään huonon kohtelun tunteen. Joissakin tapauksissa johtajat ovat todella epäreiluja, mutta toisissa tapauksissa he ovat vuorovaikutuksessa työntekijöiden kanssa kömpelöllä tavalla. Koulutus voi myös auttaa ykkösjohtajia selviytymään stressistä, joita he itse kohtaavat ylityöllisen tiimin ohjauksessa.

Työntekijöiden stressin poistaminen voi lievittää ammattiliittojen painetta. Työntekijät selviävät usein lyhytkestoisesta stressistä. He voivat jopa iloita siitä. Tiimi, joka joutuu voittamaan suuren haasteen, kuten epätavallisen lyhyen toimitusajan tai tuloksen saavuttamisen ilman avainhenkilöitä, nousee usein tilaisuuteen. Kun työ on tehty, he kaikki voivat hyvin. He arvostelevat toisiaan ja toivottavasti lähtevät juhlimaan menestystä. Mutta se, mitä työntekijät voivat tehdä kerran, ei ole sitä, mitä he voivat tehdä joka päivä, viikosta ja viikosta koko vuoden ajan. Joten kun työntekijöillä on ollut epätavallisen vaikeaa, johdon on autettava.

Työntekijöiden lisääminen on ilmeinen kohta mahdollisten ratkaisujen luettelossa, mutta useimmat yritykset ovat yrittäneet palkata lisää työntekijöitä jo jonkin aikaa. Rekrytointipyrkimysten jatkaminen on järkevä taktiikka, mutta älä odota parempaa tulosta ensi kuussa kuin viime kuussa.

Työkuorman vähentämistä tulee harkita. Harvat johtajat haluavat kieltäytyä kannattavasta liiketoiminnasta, mutta kun liian monien tilausten vastaanottaminen aiheuttaa enemmän irtisanomisia, yrityksellä saattaa olla parempi tilanne pienemmällä myyntivolyymilla. Tilausten hylkääminen on tylsä ​​väline. Hintojen nostaminen lisää voittomarginaaleja ja vähentää tehtävän työn määrää. Jos hintojen nostaminen ei sovi yrityksen asiakassuhteisiin, se voi pystyä tarjoamaan pidemmät toimitusajat. Sen sijaan, että toimittaisit tuotteen tällä viikolla, kerro tilauksen tekeville, että toimitukset lähtevät ensi viikolla. Toinen harkittava vaihtoehto on alhaisemman katteen tuotteiden myynnin keskeyttäminen tai huonommin toimivien toimipaikkojen sulkeminen.

Viimeinen harkittava vaihtoehto on bonuksien maksaminen työntekijöille, jotka ovat stressaantuneet työtovereiden puutteesta tai heikosti suoriutuvista työtovereista. ”Kovan työn” -bonuksen ei tarvitse jatkua kriisin helpotessa, vaan se voidaan kohdentaa lyhyen aikavälin tarpeeseen nouseviin työntekijöihin.

Ammattiliittoon liittyminen tapahtuu useimmiten silloin, kun työntekijät kokevat, että heitä kohdellaan epäoikeudenmukaisesti. Yritykset, joissa työntekijät kokevat saaneensa oikeudenmukaista kohtelua ja riittävää korvausta, eivät todennäköisesti vaadi ammattiliittojen edustusta, mikä helpottaa yritysjohtajan työtä ja tekee yrityksestä kannattavampaa.