ThredUP nimittää Noelle Sandlerin markkinointijohtajaksi

ThredUPin uusi markkinointijohtaja on suunnattu nuoremmille asiakkaille. Ensimmäinen omistettu CMO viiteen vuoteen, Noelle Sadlerin tehtävänä on houkutella nuorempia sukupolvia kuin käytetyn sivuston tyypillinen kuluttaja.

"ThredUPin markkinointihaasteet seuraavan viiden vuoden aikana ovat erilaisia ​​kuin ne, jotka kohtasimme viimeisen viiden vuoden aikana", sanoi Anthony Marino, presidentti. "Olemme aina keskittäneet liiketoiminnan näille uskomattoman innostuneille ja suurille markkinoille, joita kutsun "säästäjäksi", ihmisille, jotka rakastavat ostosten aarteenetsintää."

Käytettyjen tavaroiden markkinoiden odotetaan kasvavan 35 miljardista dollarista 82 miljardiin dollariin seuraavan viiden vuoden aikana, joten ostoksia tekee muitakin kuin säästäviä. "Ihmiset, jotka ostavat yleensä uutta, alkavat ostaa käytettyjä", Marino sanoi.

Sadler liittyy thredUP:iin muotiverkkokaupan Lulusista, jossa hän toimi viimeksi CMO:na. Sitä ennen hän toimi useissa markkinoinnin johtotehtävissä MAC Cosmeticsissa ja perusti Retold Recyclingin, tilauspohjaisen vaatteiden puhdistuspalvelun.

"Minun tehtäväni ei ole korjata asioita, jotka eivät ole rikki, vaan todella arvioida ja ymmärtää, mikä toimii ja nähdä, missä voin tarjota lisäarvoa ja tukea ja viedä asiat seuraavalle tasolle", Sadler sanoi. ”En usko, että tulet näkemään suuria, laaja-alaisia ​​muutoksia portista, koska se toimii. Se on osoitus joukkueesta, joka rakensi kaiken tämän."

"Yksi peruskysymyksistä, johon haluan Noellen perehtyvän, on se, kuinka jatkamme systemaattisesti ja hellittämättä seuraavan sukupolven ostajien ja säästäjien kiinnostuksen kasvattamista", Marino sanoi. ”Osa niistä on markkinointia ja sitä, kuinka kerromme tarinamme ja ilmaisemme, miksi asiakkaiden pitäisi nähdä meidät, ja osa siitä on se, kuinka teemme ostosten tekemisen helpoksi heidän mielellään.

"Pikamuoti on helppoa ja nopeaa, ja tiedämme, että kilpailu vaatteista on kovaa", Marino sanoi. ”Pikamuoti menestyy syystä – se on todella kätevää ja todella halpaa, joten haluamme tarjota todella houkuttelevan vaihtoehdon, joka osuu kaikkiin arvoihin ja asiakkaidemme henkilökohtaisen tyylitajun tasoittamiseen. Niiden tulee myös olla kestäviä. Asiakkaat haluavat kaikki kolme. Jos ihmettelet, miksi olen niin innoissani Noellen liittymisestä, se johtuu siitä, että hän tuo tämän näkökulman aikaisemmista kokemuksistaan ​​Lulusissa ja MAC:ssa ja hän hyödyntää asiakkaidemme ajureita.”

Pikamuodin jättiläisestä kotoutuminen saattaa tuntua paradoksaalliselta, mutta Sadler uskoo, että ThredUPin kaltaisilla käytetyillä yrityksillä on paljon opittavaa perinteisiltä muotibrändeiltä. Hänen kaksi kokemustaan ​​olivat hyvin erilaisia. MAC:lla, maailmanlaajuisella monikanavajättiläisellä, on suuri jalanjälki, kun taas Lulus on hyperfokusoitunut.

"Painopisteni MAC:ssa oli liiketoiminnan kuluttajamarkkinointipuolella ja kaiken rakentamisessa sosiaalisen median kanavista, sisältömarkkinointistrategiasta ja kumppanuuksista ja lopulta mainonnasta ja muusta sellaisesta, mitä MAC ei ollut historiallisesti tehnyt", Sadler sanoi. "Se oli yhteistyötä verkkokauppatiimin kanssa, ei sen valvontaa.

"Luluksessa kehitin todella osaamistani suorituskyvyn markkinoinnin puolella ja otin datalähtöisen lähestymistavan", hän lisäsi. "Jopa tehdessämme suurempia brändikampanjoita, pohdimme aina, kuinka saimme aikaan asteittaista kasvua ja konversioita. Rakastan tarinaa, mutta haluan myös mitata sitä ja tietää, että se toimii meille.”

Sadler sanoi, että merchandisingilla on suuri rooli hänen uudessa työssään. "Ensimmäinen ja tärkein asia, joka on selvää asiakkaalle, on nostaa myynnin etusijalle", hän sanoi. "Kokemus paikan päällä keskittyy nyt brändeihin ja tiettyihin tuotteisiin, mutta ihmiset vierailevat yleensä vaatesivustolla tai -kohteessa tilaisuuden tai tietyn tarpeensa mielessä, joten kyse ei välttämättä ole siitä, että ostetaan kyseistä brändiä tai tuotetta. Monet ihmiset tulevat meille etsimään kotiinpaluupukuja tai kouluasuja.

"Se tehostaa myynninedistämiskykyämme, jotta tämäntyyppiset haut todella tarjoavat lisäarvoa ja liitäntää, jotta ihmiset voivat löytää haluamansa", hän lisäsi. ”Se tulee vaikuttamaan myös markkinointiimme. Pystymme kertomaan paremmin ja tuomaan kaikki myynnin markkinointihetket ja -mahdollisuudet markkinoille houkutellaksemme lisää ihmisiä. Kun ihmiset näkevät meidät markkinoilla, he saavat myös loistavia brändejä ja saavat tietää, mitä he etsivät ja mikä veti heidät puoleensa."

Marino sanoi, että nykyinen talous lupaa hyvää ThredUPille. "Syy, miksi mielestäni Noelle sopii meille parhaiten, on se, että amerikkalainen kuluttaja on tällä hetkellä kovan paineen alla", hän sanoi. ”Inflaatio ja talouden tulevaisuuden epävarmuus ovat olemassa. Alamme nähdä historiallisia muutoksia siinä, mitä kuluttajat ostavat, ja juuri silloin sinun on oltava terävä markkinointisi, jolloin menneisyydessä saamasi opetukset eivät välttämättä sovellu.

"Noelle tulee tuorein silmin ja uudella näkökulmalla, kun kaikki markkinoijat tarvitsevat sitä nyt enemmän kuin koskaan", Marino lisäsi. "Kuluttaja on liikkeellä, eikä markkinoija, joka kertoo tietävänsä tarkalleen, minne kuluttaja on menossa, ei kerro sitä sinulle suoraan. Meidän on palattava tietoihin ja meidän on esitettävä kysymyksiä. Meidän on tiedettävä, että toimitamme heille arvoa. Noelle tulee aikaan, jolloin olemme kasvutilassa eteenpäin.

ThredUP, online-säästökauppa, on tullut yksi maailman suurimmista naisten ja lasten vaatteiden, kenkien ja asusteiden verkkojälleenmyyntialustoista yksinkertaistamalla käytettyjen tavaroiden ostoprosessia. Myyjät voivat helposti siivota vaatekaappinsa ja avata arvoa itselleen tai valitsemalleen hyväntekeväisyydelle samalla kun he tekevät hyvää planeetalle.

Verkkosivusto käynnistää tässä kuussa 80 %:n alennusmyynnin takaisin kouluun. ”Olemme täysin valmiita kouluun palaamista varten valikoimallamme ja tuotteistamme, ja meillä on joukko kampanjoita, jotka käynnistyvät elokuun aikana. Toivomme tuovamme toivoa ja onnea amerikkalaiselle ostajalle ja säästöjä, kun he tarvitsevat sitä kipeästi.