Tällä viikolla Linda Yaccarino liittyy Twitteriin toimitusjohtajana, hän tulee olemaan kiireinen

Tällä viikolla entinen NBCU:n mainosmyyntipäällikkö Linda Yaccarino otti Twitterin toimitusjohtajaksi ja korvasi miljardööriomistajan Elon Muskin. 12 vuoden kuluttua, 12. toukokuuta, Yaccarino jätti NBCU:n, vain muutama päivä ennen verkon 2023-24 ennakkoesitystä. Yaccarino, arvostettu mediajohtaja, valvoi NBCU:n noin 13 miljardin dollarin mainosmyyntiportfoliota vuodessa. Twitterissä yksi Yaccarinon ensimmäisistä liiketoimista tulee vahvistamaan Twitterin mainetta lukuisten blue-chip-mainostajien kanssa, jotka ovat jättäneet mikroblogisivuston sen jälkeen, kun Musk osti yrityksen lokakuun lopulla.

Muskin poistaessa sisältörajoituksia monet mainostajat ovat vetäytyneet markkinointisitoumuksistaan ​​Twitterissä useiden raporttien keskellä, joiden mukaan kiusaamisen ja vihamielisten kommenttien määrä on lisääntynyt. Asiakirjoissa, jotka on äskettäin hankkinut New York Times
NYT
, kerrottiin, että Twitterin USA:n mainostuotot laskivat 1 % vuodentakaisesta 59. huhtikuuta alkavien viiden viikon aikana. New York Times raportoi myös, että nykyään Twitter alittaa viikoittaiset myyntiennusteet rutiininomaisesti jopa 30 %.

Digital Content Nextin toimitusjohtaja Jason Kint kertoi New York Times, että Twitter tuntuu yhä "arvaamattomammalta ja kaoottisemmalta". Kint lisäsi: "Mainostajat haluavat toimia ympäristössä, jossa he viihtyvät ja voivat lähettää signaalin brändistään." Musk kertoi huhtikuussa BBC:lle: "Melkein kaikki mainostajat ovat palanneet tai sanoneet palaavansa." Sensor Tower, raportoi Twitterin 1,000 suurimman mainostajan joukossa viime syyskuussa (ennen Muskin valtausta), vain 43 % käytti sosiaalisen median alusta huhtikuussa. Musk sanoi, että Twitter tuottaa tänä vuonna 3 miljardia dollaria mainostuloja, mikä on merkittävä pudotus vuoden 5.1 2021 miljardista dollarista.

Mainosrikkomukset jatkuvat. Tällä viikolla Unileveriin kuuluva Ben & Jerry's ilmoitti, että he eivät enää maksa mainoksista Twitterissä. Jäätelökeppi oli maininnut syynsä vihapuheen piikkiin. Yhtiö huomautti, että ennen kuin Twitter lopettaa "äärimmäisen ja väkivaltaisen sisällön alustalla, Ben & Jerry's ei käytä rahaa Twitterin kanssa". Yhtiö pyysi myös liikekumppaneitaan seuraamaan heitä. Mainonta on laajalti ensisijainen tulonlähde. Vuoden 2022 toisella neljänneksellä, ennen Muskin hankintaa, mainonnan osuus kokonaisliikevaihdosta oli 91 prosenttia. (Musk on tutkinut muita tulonlähteitä, mukaan lukien kiistanalainen 8 dollarin kuukausimaksu sinisen shekin vahvistuksesta, joka alkoi huhtikuussa.)

Toinen ongelma, joka tekee mainostajille epämukavaa, ovat Muskin itsensä jatkuvat kiihottavat kommentit ja twiitit. Esimerkiksi toukokuun puolivälissä (Yaccarinon palkkaamisen jälkeen) Muskia kritisoitiin voimakkaasti twiitistä, jossa hän vertasi 92-vuotiasta miljardööriä ja demokraattisen puolueen taloudellista kannattajaa George Sorosia. X-Men konna Magneto. Sekä Soros että Magneto ovat juutalaisia ​​holokaustista selviytyneitä. Musk twiittasi: ”Hän haluaa murentaa sivilisaation rakenteen. Soros vihaa ihmisyyttä."

Vastauksena mainostajien menettämiseen Musk sanoi CNBC:lle: "Sanon mitä haluan, ja jos sen seurauksena on rahan menetys, niin olkoon." Musk kutsui huhtikuussa väärin NPR:ää, "valtion rahoittamaa mediaa" ja "valtion sidoksissa olevaa mediaa". Tämän seurauksena NPR sekä muut julkiset tiedotusvälineet, PBS
PBS
ja Kanadan CBC lopettivat Twitterin käytön. Jotkut mainostajat ovat käyttäneet säätimiä pysyäkseen poissa Muskin twiiteistä.

Musk, joka maksoi 44 miljardia dollaria Twitterin ostamisesta, sanoi maaliskuussa, että Twitterin (joka meni yksityiseksi hankinnan jälkeen) arvo oli 20 miljardia dollaria. Äskettäin Fidelity arvioi Twitterin arvon 15 miljardiksi dollariksi. Twitterillä on myös 13 miljardin dollarin velkakuorma, jonka ansiosta Musk on voinut ostaa yrityksen, jonka hän maksaa pois.

Mainonnan ja taloudellisten huolenaiheiden lisäksi yritys on menettänyt 75 prosenttia työvoimastaan ​​sen jälkeen, kun Musk otti Twitterin haltuunsa. Henkilöstön lähdöissä on paljon ylimmän tason johtajia ja väärinkäytösten jäljittämisestä vastaavia osastoja. Nämä loikkaukset ovat herättäneet huolta mainostajissa. Musk on sanonut, että henkilöstölähtöjen ja muiden leikkausten myötä Twitterin menot ovat pudonneet 4.5 miljardista dollarista 1.5 miljardiin dollariin.

Lisäksi aiemmin tässä kuussa Musk palasi "kulttuurisotiin", kun hän päätti mainostaa 95-minuuttista transsukupuolisuutta vastustavaa dokumenttia nimeltä "What Is a Woman?" Kiistanalainen video on peräisin Daily Wire, oikeistolainen media, joka kyseenalaisti transsukupuolisten lasten ja teini-ikäisten lääketieteellisen hoidon. Musk twiittasi, että "Jokaisen vanhemman pitäisi katsoa tämä". Twiitti kiinnitettiin Muskin profiilin yläosaan. Muskia kritisoitiin päätöksestään ankarasti. Useat LGBTQ-organisaatiot pelkäsivät videon lisäävän verkkokiusaamista. Twitter kertoi ensimmäisten päivien aikana, että ilmaisella videolla oli 174 miljoonaa katselukertaa ja 168,000 XNUMX uudelleentwiittausta.

Pian tämän jälkeen, 1. kesäkuuta, luottamus- ja turvallisuusjohtaja Ella Irwin jätti äkillisesti yrityksen. Irwin on toinen osastopäällikkö, joka lähtee Muskin omistukseen. Osaston vastuulla on varmistaa sisällön moderointi. Edellinen johtaja Yoel Roth lähti viime marraskuussa ja sanoi: "Twitterillä ei ollut juurikaan tarvetta virkaan, koska Musk kirjoittaa sääntökirjan uudelleen omien määräystensä mukaisesti".

Lisäksi toinen johtaja, AJ Brown, ilmoitti lähtevänsä seuraavana päivänä. Brownin tehtävänä oli vakuuttaa markkinoijille, että Twitter on bränditurvallinen mainostajille. Kesäkuun 5. päivänä Joe Benarroch liittyi Twitteriin työskentelemään liiketoiminnassa. Benarroch oli tullut NBCU:sta viestintästrategian parissa ja raportoinut Linda Yaccarinolle.

24. toukokuuta Floridan kuvernööri Ron DeSantis, republikaani, jolla on Muskin tuki, ilmoitti Twitter Spacesin avulla olevansa ehdolla presidentiksi. Suoratoistotapahtumaa häiritsi useita teknisiä vikoja, ennen kuin DeSantis pystyi puhumaan. Suunniteltu lähtö viivästyi 25 minuuttia. 300,000 2022 samanaikaista kuuntelijaa (reilusti alle televisiohaastattelun keskimääräisen yleisön) se aiheutti Twitterin mobiilisovellusten ja verkkosivuston joko ruuhkautumiseen tai kaatumiseen. Siitä lähtien, kun Musk otti haltuunsa, henkilöstön ja kustannusleikkausten myötä Twitter on kärsinyt teknisistä vaikeuksista. NetBlocksin mukaan pelkästään helmikuussa Twitter koki neljä laajaa katkosta. Koko vuonna XNUMX niitä oli yhdeksän.

Musk on myös sanonut haluavansa tehdä Twitteristä "julkisen aukion". Kesäkuun 5. päivänä Musk-äänilähetti keskustelun Robert F. Kennedy, Jr. RFK, Jr.:n kanssa, joka on demokraattien presidenttiehdokas ja yhdessä Muskin kanssa "vasta-vaxxer". Keskustelu saavutti huippunsa hieman yli 60,000 XNUMX samanaikaisen käyttäjän kanssa. Musk on sanonut käyttävänsä Twitter Spacesia haastatellakseen mitä tahansa poliittista ehdokasta.

Seuraavana päivänä Tucker Carlson debytoi Twitterissä nimellä "Tucker on Twitter". Debyytti oli 10 minuutin ohjelma täynnä oikeistolaisia ​​poliittisia kommentteja. Carlson sanoi videolla: "Tästä päivästä lähtien olemme tulleet Twitteriin. Meille kerrotaan, ettei täällä ole portinvartijoita. Jos se osoittautuu vääräksi, lähdemme." Carlsonilla on edelleen sopimus Fox Newsin kanssa, joka sisältää kilpailukieltolausekkeen, ja oikeustoimiin voidaan ryhtyä. Kriitikot huomauttivat, että ensimmäisen jakson videotuotannon laatu oli heikko, ja Carlson jopa pyöritti omaa teleprompteriaan.

Lisäksi tässä kuussa neljä yhdysvaltalaista (kaikki demokraatit) kirjoitti Elon Muskille ja Linda Yaccarinolle väitteistä, että Twitter on "rikkonut liittovaltion kauppakomission antamaa suostumusasetusta ja vaarantanut kuluttajien yksityisyyden ja tietoturvan". Kirje tuli sosiaalisen median massapoistojen seurauksena, mukaan lukien Ella Irwinin ja AJ Brownin äskettäiset erot. Senaattorit huomauttavat, että "Muskin käytös paljastaa ilmeisen välinpitämättömyyden Twitterin pitkäaikaisia ​​lakisääteisiä velvoitteita kohtaan, jotka eivät kadonneet" sen jälkeen, kun hän osti yrityksen. Senaattorit pyysivät vastausta kesäkuun 18. päivään mennessä.

Linda Yaccarinolla on tänä kesänä erittäin kiireinen tehtävälista.