Taylor Swift sanoo "ei aio tehdä tekosyitä kenellekään" ensimmäisessä lausunnossaan Ticketmaster Messistä

Kärkilinja

Taylor Swiftin ensimmäisessä lausunnossaan sen jälkeen kun Ticketmaster peruutti hänen tulevan Eras-kiertueensa lippujen yleiset sisäänpääsyt, laulaja sanoi, että yhtiö vakuutti hänelle, että se pystyy käsittelemään hänen esitystensä suuren kysynnän ennen kuin hän palkkasi heidät, ja hän on vihainen siitä, että monet fanit "tuntuvat käyneensä läpi useita karhuhyökkäystä" saadakseen lippuja.

Key Facts

Swift sanoi, että "on monia syitä, miksi ihmisten oli niin vaikea saada lippuja", ja hän työskentelee parantaakseen tilannetta jatkossa.

Swift sanoi, että hän "ei aio tehdä tekosyitä kenellekään", koska hänen tiiminsä kysyi "heiltä" - oletettavasti Ticketmasterilta ja Live Nationilta - useita kertoja, "kysyisivätkö he selviytymään tällaisesta kysynnästä, ja meille vakuutettiin, että pystyisivät".

Hän ei maininnut kumpaakaan yhtiötä nimellä.

Swift sanoi, että on "todella hämmästyttävää", että 2.4 miljoonaa lippua myytiin, ja hän toivoo "tarjoavansa enemmän mahdollisuuksia" niille, jotka eivät voineet saada lippuja "jotta voimme kokoontua yhteen ja laulaa näitä kappaleita".

Kriittinen tarjous

"Minun on todella vaikeaa luottaa ulkopuoliseen tahoon näillä suhteilla ja uskollisuuksilla, ja minusta on tuskallista vain katsoa virheiden tapahtuvan ilman keinoja", Swift sanoi ja huomautti, että hän on tuonut monia uransa elementtejä talon sisällä "ERITYISESTI parantaakseen laadukasta fanien kokemusta tekemällä sen itse ja tiimin kanssa, joka välittää faneistani yhtä paljon kuin minä."

Avaintaustaa

Liput Swiftin "The Eras" -kiertueelle tulivat ensimmäisen kerran ennakkomyyntiin tiistaina. Ticketmasterin sivusto kaatui, ja fanit joutuivat odottamaan äärimmäisen pitkiä paikkoja. Ticketmaster kertoi kokeneensa "historiallisesti ennennäkemättömän kysynnän" Pohjois-Amerikan kiertueelle, jolla on yli 50 esitystä. Live Nationin puheenjohtaja Greg Maffei syytti Swiftin fanikuntaa torstaina ja sanoi, että ongelmat olivat "funktio Taylor Swiftin valtavasta kysynnästä". Vaikka sivusto perustettiin 1.5 miljoonalle "vahvistetulle" valitulle fanille ennakkomyyntilippujen saamiseksi, 14 miljoonaa käyttäjää yritti ostaa niitä, mukaan lukien botit, Maffei sanoi. Torstai-iltana, ennen kuin yleisten pääsylippujen piti tulla myyntiin perjantaiaamuna, Ticketmaster peruutti myynnin, koska "lippujärjestelmille on asetettu poikkeuksellisen korkeat vaatimukset ja jäljellä oleva lippuvarasto ei riittänyt vastaamaan tähän kysyntään". Ticketmaster on joutunut poliitikkojen, kuten tasavallan Alexandria Ocasio-Cortezin (DN.Y.) ja senaattori Amy Klobucharin (D-Minn,) ja Swift-myynnin jälkeisten kilpailunrajoitusten vuoksi ja Tennesseen oikeusministeri. sanoi se tutkii yritystä nähdäkseen, onko kuluttajansuojalakeja rikottu.

Tangentti

Hype for Swiftin kiertue on erityisen korkea, koska se on hänen ensimmäinen konserttinsa sitten vuoden 2018. Hän on sen jälkeen julkaissut neljä uutta albumia, mukaan lukien Keskiyöt, joka julkaistiin lokakuussa.

Mitä emme tiedä

Ei ole selvää, miten kiertueen jäljellä olevat liput myydään, jos niitä on jäljellä.

Kirjallisuutta

Ticketmaster peruutti Taylor Swift 'Eras' -kiertueen julkisen myynnin historiallisesti suuren kysynnän keskellä (Forbes)

14 miljoonaa ihmistä yritti ostaa Taylor Swiftin ennakkomyyntilippuja, Live Nationin puheenjohtaja kertoo (Forbes)

Taylor Swift -lippujen kysyntä on "historiallisesti ennennäkemätöntä", Ticketmaster sanoo (Forbes)

Klobuchar lyö Live Nationin Taylor Swift Chaosin jälkeen – kun uusi kongressi uhkaa kilpailulainsäädännön tulevaisuutta (Forbes)