Target sijoittaa halvaan tyylikkyyteen, koska myynti on hidasta

NEW YORK — As Kohde näkee myynnin ja asiakasliikenteen kasvun hidastuvan, yhtiö ilmoitti tiistaina käyttävänsä 4–5 miljardia dollaria tulevalla tilikaudella tarjotakseen tuoreita tuotteita, uusia palveluita ja nopeampia toimituksia.

Target pyrkii lanseeraamaan tai laajentamaan yli 10 omien merkkien tuotemerkkiä, avaamaan noin 20 uutta myymälää ja tarjoamaan tienvarsitoimituksia asiakkaille autoilijoille, joiden ei tarvitse jättää autoaan.

Lisäksi jälleenmyyjä suunnittelee uudistavansa noin 175 olemassa olevaa myymälää. Se myös aikoo laajentaa keskusverkostoa jotta verkkotilausten saaminen asiakkaille on halvempaa ja nopeampaa.

"Ympäristössä, jossa kuluttajat tekevät kompromisseja, enemmän samaa ei saada aikaan", Christina Hennington, Targetin kasvujohtaja, sanoi tiistaina sijoittajatilaisuudessa New Yorkissa.

Hän sanoi, että jälleenmyyjän uudemmat ja trendikkäät tuotteet ovat niitä, jotka myyvät jatkuvasti, vaikka inflaatio pakottaa ostajat kiinnittämään enemmän huomiota kulutukseensa.

Kohde, mikä raportoitu neljännen vuosineljänneksen tulos Tiistaina jakoi yksityiskohtia strategiastaan ​​houkutella ostajia, jotka ovat olleet haluttomampia ostamaan harkinnanvaraisia ​​tuotteita, jotka he ostivat Covid-pandemian kahden ensimmäisen vuoden aikana.

Tavoitteena on tarjota enemmän tuotteita halvemmilla hinnoilla, kuten 3 dollaria, 5 dollaria, 10 dollaria ja 15 dollaria. Se aloitti vuoden, kun varastoimme arjen välttämättömyyksiä, kuten ruokaa tai puhdistusaineita. Harkinnanvaraisten kategorioiden varasto laski noin 13 % edellisvuoteen verrattuna.

"Arvo on ehdottomasti tärkeintä juuri nyt, ja kohtuuhintaisen ilon tarjoaminen erottaa meidät markkinoilla", toimitusjohtaja Brian Cornell sanoi. "Ja se on selkeä etu lyhyellä aikavälillä, ja se on edelleen painopisteemme pitkällä aikavälillä."

Target aikoo käyttää investointeihin vähemmän kuin kuluneena tilivuonna, jolloin se käytti 5.5 miljardia dollaria. Sen tavoite myymäläprojekteille on myös hieman pienempi verrattuna vuodelle 23 julkistettuihin 200 uuteen myymälään ja noin 2022 uudistettuun myymälään.

Investointisuunnitelmat korostavat dilemmaa, jota myös muut vähittäiskauppiaat kohtaavat: Koska taloudellinen tausta on edelleen epävarma ja korkea inflaatio jatkuu, yritysten on oltava luovia ja työskenneltävä kovemmin voittaakseen asiakkaita - tai riskin heikentyneestä myynnistä.

Myös muiden jälleenmyyjien suunnitelmat heijastavat tätä haastetta. Walmart ja Home Depotennusteet molemmat ennakoida hidastumista, mutta he ilmoittivat äskettäin palkankorotuksista myymälätyöntekijöiden houkuttelemiseksi ja pitämiseksi. Home Depot sanoi käyttävänsä miljardi dollaria työntekijöiden palkankorotukset auttaa parantamaan asiakaspalvelua, vaikka se oli suunniteltu suunnilleen tasaista myynnin kasvua tilikaudelle.

Investointisuunnitelmiensa ohella Target sanoi pyrkivänsä siihen vähentää kokonaiskustannuksia jopa 3 miljardia dollaria seuraavien kolmen vuoden aikana, sanoen haluavansa tehostaa toimintaansa sen jälkeen, kun sen liikevaihto kasvoi noin 40 prosenttia vuodesta 2019.

Target on yksi monista vähittäiskauppiaista, jotka käsittelivät piiskaamista kuluneen vuoden aikana, kun ostotottumukset muuttuivat dramaattisesti, sanoi Jessica Ramirez, Jane Hali & Associatesin vanhempi vähittäiskaupan analyytikko. Hän sanoi, että jälleenmyyjät ymmärsivät jälleen kerran, että heidän on kuunneltava asiakkaita, pysyttävä ketteränä ja "tulevaisuuden kestäviä" liiketoimintansa.

"Sinun on todella kiinnitettävä huomiota", hän sanoi. ”Jos vaatteet eivät liiku hyvin, mitkä ovat ne kategoriat, joissa asiat liikkuvat? Aikovatko he [asiakkaat] kävellä sisään ostamaan elintarvikkeita ja sitten jos he näkevät jotain palautettavaksi toimistoon ja se on hyvä hinta, he hakevat sen?"