Starbucks nostaa palkkoja, kaksinkertaista koulutusta työntekijöille ammattiliittojen työntyessä

Starbucks ilmoitti nostavansa vakinaisten työntekijöiden palkkoja ja kaksinkertaistavansa uusien työntekijöiden koulutusta, kun yritys ja sen toimitusjohtaja Howard Schultz pyrkivät lyömään takaisin baristansa ammatillisen työnnön.

Kahvijätti ei kuitenkaan tarjoa lisäetuja noin 50 yhdistymisen puolesta äänestäneen yrityksen omistaman kahvilan työntekijöille. Tällaisten muutosten ammattiliittoon kuuluvissa myymälöissä olisi tapahduttava neuvottelujen kautta, Starbucks sanoi.

"Joten kumppanit saavat nämä palkat, edut ja myymälän parannusinvestoinnit kaikissa yhdysvaltalaisyhtiöiden myymälöissä, joissa Starbucksilla on oikeus tehdä nämä muutokset yksipuolisesti", yhtiö sanoi lausunnossaan. "Liikkeissä, joissa työntekijöillä on ammattiliittojen edustus, liittovaltion laki edellyttää vilpitöntä neuvottelua palkoista, eduista ja työehdoista, mikä estää Starbucksia tekemästä tai ilmoittamasta yksipuolisia muutoksia." 

Starbucks aikoo käyttää yhteensä miljardi dollaria palkankorotuksiin, koulutuksen parantamiseen ja myymäläinnovaatioihin vuoden 1 aikana, joka päättyy syksyllä. Schultzin ensimmäisenä päivänä yrityksen johdossa, hän keskeytti takaisinosto-ohjelmansa investoida työntekijöihin ja myymälöihin.

"Muutos kiihdyttää jo ennätyskysyntää myymälöissämme", Schultz sanoi yhtiön puhelinkonferenssissa tiistaina. "Mutta investointien avulla pystymme vastaamaan lisääntyneeseen kysyntään – ja tuottamaan parempaa kannattavuutta – samalla, kun voimme tarjota asiakkaillemme paremman kokemuksen ja vähentää kumppaneillemme kohdistuvaa rasitusta."

Tämä on Schultzin kolmas kierros Starbucksin toimitusjohtajana. Hän työskentelee väliaikaisesti, kunnes yhtiö palkkaa seuraajan äskettäin eläkkeelle jääneelle Kevin Johnsonille.

Schultz kertoi myymäläpäälliköille viime kuussa, että yritys tarkastelee työntekijöille koituvia etujaan. Hän kuitenkin sanoi, että uusia etuja ei voida laillisesti ulottaa liikkeisiin, jotka ovat äänestäneet ammattiliittoihin liittymisen puolesta ilman erikseen neuvoteltuja sopimuksia ammattiliittoon kuuluville työntekijöille. Starbucks-liitto, Starbucks Workers United, teki valituksen työsuhdelautakunnalle hänen kommenteistaan.

Tämä on kolmas baristan palkankorotus sen jälkeen, kun yrityksen omistamat kaupat Buffalossa, New Yorkissa, jättivät vetoomuksen ammattiliittojen yhdistämisestä. Lokakuussa Johnsonin johdolla Starbucks ilmoitti kahdesta palkankorotuksesta tHattu nostaisi palkkatasonsa 15 dollariin tunnissa elokuuhun mennessä.

Viimeisin vaelluskierros on vakituisille työntekijöille ja esimiehille. Työntekijät, jotka ovat olleet yrityksessä kahdesta viiteen vuotta, saavat joko 5 prosentin korotuksen tai 5 prosentin palkan markkinoiden aloitusprosentin yläpuolelle, ansaitsemalla sen mukaan, kumpi on korkeampi. Työntekijät, joilla on yli viisi vuotta työsuhdetta, saavat 7 prosentin korotuksen tai 10 prosenttia markkinoiden aloitusprosentin yläpuolelle, ansaitsemalla sen mukaan, kumpi on korkeampi.

Starbucks sanoi myös kaksinkertaistavansa maanantaista alkaen palkattujen myymäläpäälliköiden, apulaiskaupanjohtajien ja vuoropäälliköiden palkat. Muutokset ovat kertaluonteisia peruspalkan oikaisuja, ja työntekijät saisivat vielä tänä syksynä tilikaudelle 2023 suunnitellut korotukset.

Starbucks sanoi myös, että se kaksinkertaistaisi sen koulutuksen määrän, jonka uudet baristat ja vuoropäälliköt saavat työntekijöiden palautteen perusteella Schultzin ja muiden huippujohtajien kuuntelutilaisuuksissa.

Suunnitteilla on myös lisää investointeja. Yhtiö ilmoitti ottavansa käyttöön luotto- ja pankkikorttien juottamisen vuoden 2022 loppuun mennessä, ja se suunnittelee laite- ja teknologiaparannuksia, kuten myymälöiden iPadien päivittämistä ja uusien uunien ja espressokoneiden käyttöönoton nopeuttamista.

Schultzin halu käydä aggressiivista ja kallista kampanjaa työntekijöiden liittämistä vastaan ​​ei ole saanut paljon tukea Wall Streetiltä. Starbucksin osakkeet ovat laskeneet 19 prosenttia hänen palaamisestaan ​​viime kuun alussa.

Starbucksin osake nousi 3 % pidennetyssä kaupankäynnissä tämän jälkeen Yhtiö raportoi toisen vuosineljänneksen tuloksensa. Voimakas myynnin kasvu Yhdysvalloissa kompensoi jyrkät laskut Kiinassa, mikä auttoi yritystä saavuttamaan Wall Streetin liikevaihtoarviot ja saavuttamaan tulosodotukset.