Starbucksin toimitusjohtaja Howard Schultz kertoi, että Web3 tulee olemaan mukana Starbucksin suositussa palkitsemisohjelmassa tulevaisuudessa. Tiistaina yrityksen vuoden 3 kolmannen neljänneksen tuloskyselyssä Schultz paljasti, että tiimi työskentelee erittäin jännittävän digitaalisen aloitteen parissa. Uusi aloite rakentuu nykyiselle digitaaliselle alustalle uudella tavalla, jonka keskiössä ovat uskollisuus ja kahvi. Schultz kertoi myös odotetun päivämäärän, jolloin yritys todennäköisesti julkaisee uusimman digitaalisen aloitteen. On 2022. syyskuuta, joka on sen vuotuinen Investor Day -tapahtuma Seattlessa.
Aloitteen avulla Starbucks todennäköisesti kehittää nykyistä palkkiotoimintamalliaan. Samalla se tuo myös uusia tapoja sitouttaa asiakkaita emotionaalisesti, Schultz selitti. Yhtiön tavoitteena on noudattaa "digitaalisen kolmannen paikkayhteisön" lähestymistapaa ja tarjota laaja valikoima palkintoja. Tuntemattomille 'kolmatta paikkaa' käytetään yleensä kuvaamaan yhteisön tilaa työn ja tilan välillä.
Lisäksi toimitusjohtaja lupaa näiden palkintojen kautta ainutlaatuisia kokemuksia. Starbucks markkinoi digitaalisia keräilyesineitä sekä yhteisöä rakentavana osana että palkkiona. Hän sanoi, että tällä tulee olemaan täysin uusia digitaalisia verkkoefektejä. Nämä vaikutukset auttavat houkuttelemaan uusia asiakkaita. Ja samalla olla vakuuttava nykyiselle asiakaskunnalle vähittäiskaupoissaan.
Työntekijät eivät kuitenkaan toivottaneet Web3-aloitteita lämpimästi tervetulleiksi. Työntekijä Mark on tullut ulos ja paljastanut, että hän osoitti olevansa eri mieltä yrityksen suunnitelmasta NFT-esittelyssä toukokuussa. NFT:n ympäristövaikutukset ovat hänen erimielisyytensä taustalla, hän sanoo. Mark uskoo, että NFT:t ovat enemmän kattavat kuin eksklusiiviset.
Lisäksi Mark uskoo, että lohkoketjut eivät ole planeettapositiivisia huolimatta konsensusprotokollasta. Mark sanoo, että se tuhoaa planeetan. Hän sanoo olevansa huolissaan siitä, mihin suuntaan yritys menee, eikä hän halua tuntea näin Starbucksia kohtaan.
LUE myös: 2 miljardia dollaria salausta varastettiin ketjujen välisiltä silloilla
Lähde: https://www.thecoinrepublic.com/2022/08/04/starbucks-reveals-web3-involvement-in-its-popular-rewards-program/