Starbucks aikoo investoida noin 200 miljoonaa dollaria vastatakseen räätälöityjen kylmäjuomatilausten lisääntyneeseen kysyntään

"Yksinkertaisesti sanottuna meillä ei ole tänään riittävästi kapasiteettia vastata Starbucks-kahvin kasvavaan kysyntään", Schultz sanoi tiistain tulospuhelussa FactSet-kopion mukaan.

"Asiakkaat räätälöivät yhä enemmän jo monimutkaisia ​​käsintehtyjä kylmiä juomia. Asiakasmallien muutosten, kiihtyvän kysynnän ja erilaisten asiakaskäyttäytymisten mukaan rakennettujen algoritmien yhdistelmä on asettanut valtavan paineen yhdysvaltalaisille kauppakumppaneillemme.

Schultzin hahmottelemien muutosten joukossa ovat työntekijöiden digitaalisten tippojen lisääminen, läpiajopalvelu 90 prosentissa uusista myymälöistä sekä uusi tekniikka ja laitteet olemassa olevissa myymälöissä.

Katso: Starbucks lisää läpiajoa Pohjois-Amerikan liiketoiminnan edistämiseksi

Hänen palattuaan, Schultz sanoi tekevänsä keskeyttää osakkeiden ostot kuluttaakseen ihmisiin ja kauppoihin. Yhtiö oli suunnitellut palauttavansa osakkeenomistajille 20 miljardia dollaria kolmen vuoden aikana, mukaan lukien sekä takaisinostot että osingot.

"Digitaalisten sijoitustemme tuotto on jatkuvasti yksi suurimmista tuotoistamme", Schultz sanoi puhelussa.

"Tämä johtaa meidät päätökseen, että palaamme tilikaudella 2023 keskeyttämään osakkeiden takaisinostot. Osakkeiden takaisinosto tuottaa meille keskimäärin noin 10 % tuoton. Starbucksin maailmanlaajuisten omaisuuserien aarreaitta huomioon ottaen 10 prosentin tuotto ei ole minusta tyydyttävä.

Schultz kiinnitti suoran yhteyden työntekijöihin ja myymälöihin tehtyjen investointien ja Starbucksin näkemien liiketulosten välille.

"Kuvittele nyt, mikä vaikutus talouteemme on, kun suunnittelemme myymälöitämme uudelleen toimittamaan kykyjemme mukaisia ​​toimituksia ja varustamaan henkilöstömme työkaluilla ja resursseilla, joita he tarvitsevat ylittääkseen jälleen asiakkaidemme odotukset", hän sanoi.

"Tällä hetkellä Starbucks-korteille on ladattu reilusti yli miljardi dollaria, jotka odottavat kulumista myymälöissämme, ja aktiivinen Starbucks Rewards -jäsenyys Yhdysvalloissa kasvoi 1 % viime vuodesta toisella vuosineljänneksellä 17 miljoonaan jäseneen."

Schultz huomautti, että Mobile Order & Pay on 4 miljardin dollarin liiketoiminta, joka kasvoi 20 % viime vuoden aikana, ja toimitusliiketoiminta on saavuttanut 500 miljoonaa dollaria, 30 % enemmän kuin vuotta aiemmin.

Myös: Starbucks saattaa laajentaa työntekijöiden etuja, jotka sulkevat pois ammattiliittoon kuuluvia työntekijöitä

Hän kiusoitti myös uusia työntekijöiden etuja syyskuussa, mutta sanoi, että yritys on lain mukaan kielletty "lupamasta uusia palkkoja ja etuja ammattiliittojen järjestämiseen osallistuvissa myymälöissä".

Starbucksin osake nousi keskiviikon kaupankäynnissä 9.8 % ilmoituksen jälkeen. Osake on laskenut 33.7 prosenttia tähän mennessä.

”Vaikka tunnistamme lähiajan haasteita, pidämme Starbucksia yhtenä laadukkaimmista ravintoloiden kasvuyrityksistä, uskomme, että yhtiön panostukset ihmisiin ja teknologiaan ovat oikeita alueita pitkän aikavälin kasvun tukemiseksi, ja epäilemme, että lisäinvestointien ohjauksen pitäisi olla poista osakkeen ylitys”, Credit Suisse kirjoitti muistiossa.

Credit Suisse luokittelee Starbucksin osakkeet ylittävän 103 dollarin hintatavoitteen 122 dollarista.

"Katsotaan 2FQ:ta pidemmälle, vaikka keskeinen tuloskysymys oli, kuinka Starbucks ohjaisi loppuvuoden 22:ta, koska Kiinasta, inflaatiosta ja sen investoinneista ei ole näkyvyyttä, Starbucks on keskeyttänyt 2FH-ohjauksensa - luultavasti oikea toimenpide ottaen huomioon kaikki nämä dynaamiset tekijät, mutta myös todennäköisesti ajavat jatkuvaa keskustelua Starbucksin sijoittajapäivään asti syyskuussa (siirtyi joulukuusta ylöspäin), RBC Capital Markets kirjoitti.

RBC laskee Starbucksin osakesektorin kehitystä ja leikkasi hintatavoitetta 1 dollarilla 85 dollariin.

”Haasteet jatkuvat maailmanlaajuisilla markkinoilla, ja jotkut saattavat kääntyä niihin
puolella Starbucks on selkeästi ohjaamassa luistoon sijoittamalla lisäinvestointeja edistääkseen keskipitkän ja pidemmän aikavälin kasvuaan”, MKM Partners kirjoitti.

"Haastava tausta saattaa painaa Starbucksin osakkeita, kunnes lisää myötätuulia ilmaantuu (vaikka monet aikalaiset purjehtivat samoilla tuulilla). Suhtaudumme edelleen rakentavasti yhtiön pitkän aikavälin näkymiin, jolloin ostoluokituksemme ei muutu alennetuista hintatavoitteestamme huolimatta (liikkuu 98 dollariin 105 dollarista).