OntheRunPhoto | iStock Pääkirjoitus | Getty Images
Southwest Airlines tarjoaa matkustajille väliaikaisesti ilmaisen Wi-Fi-yhteyden tietyillä lennoilla tästä viikosta alkaen osana testiä, jolla pyritään tuomaan nopeampi internet useammille asiakkaille.
Kuljettaja on varustanut 40 kappaletta Boeing 737s päivitetyllä laitteistolla Wi-Fi-palvelua varten työntekijöille lähetetyn muistion mukaan tiistaina. Southwestin Wi-Fi-päivitykset ovat lentoyhtiön viimeisin pyrkimys parantaa yhteyksiä lentokoneessa.
Hawaiian Airlines viime viikolla sanoi aikovansa tarjoavat ilmaisen Wi-Fi:n jo ensi vuonna SpaceX:n Starlink-palvelun kautta, jonka se toivoo tuovan nopean internetin matkustajille pitkillä matkoilla Tyynenmeren yli. Delta Air Lines Toimitusjohtaja Ed Bastian on toistuvasti sanonut, että lentoyhtiö aikoo tarjota ilmaisen internetyhteyden. Operaattori kokeili ilmaista pääsyä ennen pandemiaa.
Southwestin ilmainen Wi-Fi on saatavilla 4. toukokuuta - 10. kesäkuuta tietyillä lennoilla Länsi-Yhdysvalloissa, asiakaskokemuksesta ja asiakassuhteista vastaava johtaja Tony Roach kirjoitti muistiossa henkilökunnalle.
Lentoyhtiö tarjoaa tällä hetkellä Wi-Fi-yhteyttä 8 dollarilla per lento ja kertoo verkkosivuillaan, että se estää pääsyn joihinkin laajakaistasivustoihin, kuten Netflixiin, HBO Maxiin ja Zoomiin.
"Tämän kokeilun avulla asiakkaat voivat suoratoistaa, selata ja olla yhteydessä Internetiin ilman kustannuksia, kuten muutkin maksuttomat palvelut", Roach kirjoitti. "Tavoitteenamme on arvioida, kuinka uusi laitteisto parantaa suorituskykyä ja tarjoaa luotettavan Internet-kokemuksen, jota suuri määrä asiakkaita käyttää."
Southwest kieltäytyi antamasta lisätietoja.
Lähde: https://www.cnbc.com/2022/05/03/southwest-offers-free-wi-fi-on-some-flights-to-test-service-upgrades.html