Simon Propertyn toimitusjohtajan tavoitteena on luoda uusi myyntitapahtuma inflaation kiihtyessä

Maan suurimman ostoskeskuksen omistajan toimitusjohtaja David Simon haluaa luoda uudenlaisen vuosittaisen ostotapahtuman, koska kuluttajat tuntevat yhä enemmän inflaation ripaus lähes kaikkialla, missä he menevät.

Ajattele Amazon Prime Day, mutta vähittäismyyntikeskuksiin.

Tämä tapahtuma, jonka nimi on "National Outlet Shopping Day". Simon Property Group, on tarkoitettu ihmisille, jotka etsivät suuria alennuksia kaikesta uusista vaatteista ja tennareista aurinkolaseihin ja matkatavaroihin, Simon kertoi CNBC:lle äskettäisessä Zoom-haastattelussa.

Ensimmäinen iteraatio suoritetaan tänä viikonloppuna kiinteistönomistajan 90 premium-myymälässä ja Mills-tuotemerkillä Yhdysvalloissa. Noin 300 jälleenmyyjää J.Crewista Banaanivaltio to Puma osallistuu tarjoamalla tarjouksia yksinomaan näissä paikoissa Simon Propertyn mukaan. Se on yksi tapa, jolla ostoskeskuksen omistaja työskentelee vuokralaistensa kanssa houkutellakseen rahapulasta kärsiviä kuluttajia ostoksille, kun budjetteja puristetaan ja jälleenmyyjät ovat kilpailukykyisempiä ostajien dollareista.

Jälleenmyyjät alkaen Kohde että Kuilu ovat nähneet varastotasot nousevan, kun ruuhkautuneet tuotteet saapuvat ulkomailta, samalla kun kuluttajat siirtävät kulutustaan ​​pois niin sanotuista pandemialuokista, kuten verkkarit ja toimistokalusteet.

CNBC puhui Simonin sekä Simon Propertyn Premium Outletsin ja sen Mills-liiketoiminnan johtajan Gary Duncanin ja markkinointijohtaja Mikael Thygesenin kanssa tämän viikonlopun tapahtumasta, vähittäiskaupan tilasta ja amerikkalaisista kuluttajista.

Alla olevaa keskustelua on muokattu selvyyden ja lyhyyden vuoksi.

Miksi Simon Property Group loi tämän ostosloman ja päätti järjestää sen tänä viikonloppuna?

Simon: Idea oli työn alla alkuvuodesta 2019. Ja sitten emme saaneet kaikkea valmiiksi. Aioimme tehdä sen vuonna 2020, ja Covid tappoi suunnitelmamme. Joten olemme aina halunneet tehdä tämän.

Tavoitteena oli todellakin antaa takaisin kuluttajalle erikoistarjouksemme ja -tarjouksemme kautta. Mutta myös vahvistaa Simon myyntipisteissä on upeita merkkejä. Ja haluamme heidän olevan mielessämme. Aiomme tehdä tämän vuosittain – ja joidenkin inflaatiopaineiden vuoksi tämä ei voisi tulla parempaan aikaan.

Thygesen: Olemme ajoittaneet sen perinteisten mainosikkunoiden väliin, joten muistopäivä on ohi eikä paluu kouluun ole alkanut.

Millaista on ollut vastaanotto vähittäiskaupan vuokralaisiltasi osallistumisesta alennuksin ja muilla kannustimilla houkutellakseen ihmisiä tulemaan ulos ostoksille?

Simon: Meillä on 300 jälleenmyyjää, mutta toivon, että ensi vuonna meillä on 1,000 XNUMX. Odotamme rakentavamme sitä joka vuosi. Ja tietysti tämä on meidän päivämme, mutta otamme mielellämme mukaan kaikki myymälän omistajat, jotka haluavat osallistua.

Kuinka outlet-keskuksesi ovat menestyneet verrattuna Simon Property Groupin samannimiin ostoskeskuksiin, etenkin kun otetaan huomioon kuuma inflaatio ja yhä useammat kuluttajat etsivät säästöjä?

Simon: Olemme olleet todella, todella tyytyväisiä täysihintaiseen liiketoimintaamme. Outlet-liiketoimintamme on ollut erittäin vakaata ja myös kasvavaa. Meillä on myyntipisteitä tärkeillä matkailumarkkinoilla – Desert Hills, Sawgrass Mills – ja alamme nähdä niiden saavuttavan jälleen [myyntiennätyksen], koska näemme enemmän kuin kotimaan matkailun palaavan. Alan nähdä kansainvälinen matkailu tule takaisin.

Suoraan sanottuna uskon, että Yhdysvallat on paikka, jossa toiminta on. Meillä on paljon hienoja asioita meneillään tässä maassa. Luulen, että tulet näkemään hankinnan palaavan. Katso Inteliä, heidän sitoutumisensa. Tesla. Menet listaa alaspäin, vähemmän riippuvaisuutta Kiinasta. Ja näemme tämän kansainvälisiltä jälleenmyyjiltä, ​​jotka haluavat kasvaa Yhdysvalloissa ja sanovat, että tämä on parempi paikka olla.

Näemme monien jälleenmyyjien miettivän, kuinka hallita ylimääräistä varastoa juuri nyt. Näetkö jonkun heistä aikovan purkaa nämä tavarat myyntipisteensä kautta?

Duncan: Aiemmin vuonna 2021 ja jopa suurimman osan vuodesta XNUMX näimme, että vuokralaisilla ei ollut tarpeeksi tuotetta, koska heillä oli Aasiasta tulevia toimitusketjuongelmia – vaatteiden ja jalkineiden luokissa, ehdottomasti. Ja se on suurelta osin eliminoitu.

Nyt ihmiset kuluttavat, mutta he ovat varovaisia ​​sen suhteen, mihin he kuluttavat, ja he haluavat rahansa menevän pidemmälle. Myymälät ovat jatkossakin erittäin arvokas resurssi heille ja meille. Mutta emme ole kuulleet mitään siitä, että vähittäiskauppiailla olisi paljon varastoja. Teemme pop-up-kauppoja tiettyjen miesten kanssa, joilla on tämä ongelma, mutta en näe sen olevan laajalle levinnyt.

Simon: Vahvistan sitä, mitä Gary sanoo: Se on todella valikoivaa siellä täällä. Ja se on enemmän vetoa siitä, mitä nyt tapahtuu. Monien ostoskeskusten jälleenmyyjien näkee sen, jos [alan] pukeutua, tehdä koruja ja hankkia tapahtumia, sinulla menee todella hyvin. Muistatko, kun luulimme, että 2020-luvun alku on tarkoitettu ystävien kanssa ulkoilemiseen? Se ei aivan tapahtunut. Se tapahtuu tänä vuonna.

Jos vähittäiskauppiailla on hieman ylimääräistä varastoa – koska kuten Gary sanoi, kuluttaja on hieman varovaisempi – se on itse asiassa hyvä myyntipisteliiketoiminnalle. Saapa nähdä, toteutuuko se todellakin, mutta se ei ole millään tavalla ollut laajalle levinnyt.

Mitä muita muuttuvia kuluttajien käyttäytymismalleja havaitset?

Simon: Olemme erittäin herkkiä kuluttajien käymälle, joten haluamme selvittää, kuinka venyttää heidän dollariaan. Myös pukeutumista on tapahtunut. Näemme tällä alalla todella hyvää kysyntää.

On selvää, että korkeatuloiset kuluttajat eivät ole muuttaneet käyttäytymistään. Pienituloiset ovat paineen alla, ja siihen me keskitymme. Tämä kuluttaja on huolissaan, ja yritämme selvittää, kuinka voimme auttaa.