Sivuprofiili kauniista nuoresta aasialaisesta naisesta, joka surffaa netissä älypuhelimella, seisoo laitetta vasten ... [+]
Getty
Viime viikko oli Farfetchille myrskytuuli
Kestää aikaa, ennen kuin Farfetch toteuttaa pitkän aikavälin suunnitelmansa tulla maailmanlaajuiseksi luksusalustaksi. Richemont-YNAP-sopimus antaa sille valtavan harppauksen tähän tavoitteeseen.
Samoin vie aikaa, ennen kuin sijoittajat ymmärtävät, mitä se tarkoittaa luksusteollisuudelle pitkällä aikavälillä. Silti viikon päästä kun Dow, S&P 500 ja Nasdaq Composite laskivat Kokonaisuutena noin 4 %, Farfetch-osakkeet nousivat yli 50 % ja päättivät viikon 12.03 dollarissa maanantain avauksen jälkeen 7.77 dollarissa.
Viimeisimmät tulokset
Farfetch raportoi 30. kesäkuuta päättyneellä vuosineljänneksellä, että tavaran bruttoarvo nousi 1.3 % vuodentakaisesta tai 7.6 % vakiovaluuttakurssilla laskettuna ja oli miljardi dollaria. Digitaalisella lippulaivaalustallaan oleva GMV kuitenkin laski 1 % (+3.3 % vakiovaluuttakurssilla) 1.6 miljoonaan dollariin. Sen brändialusta (New Guards et. al. ) ja myymälätulot (Browns and New Guards et. al. ) kasvattivat GMV:tä 883.1 % 47.3 miljoonaan dollariin ja 107.1 % 38.8 miljoonaan dollariin.
Siitä huolimatta sen liikevaihto kasvoi 10.7 % (20.7 % kiinteällä valuutalla) 579.3 miljoonaan dollariin, ja vuoden ensimmäisen kuuden kuukauden aikana liikevaihto kasvoi 8.5 % 1.1 miljardiin dollariin.
Sekä YNAP-ostossa että tulospuhelussa toimitusjohtaja José Neves esitti yrityksen mission ja luksusmarkkinoiden vision online-osuudena 300 miljardin dollarin henkilökohtaiset luksustavaramarkkinat jatkaa kasvuaan nykyisestä 22 % SOM:sta, jäljessä vain yksibrändikaupoista 32 %:lla.
"Missiomme on olla ylellisyyden maailmanlaajuinen alusta", hän sanoi. "Visiomme ylellisyyden kehityksestä on sellainen, jossa rajat eri ostotapojen [verkko-, offline-, yksibrändi- ja monibrändi-ostoksia] välillä ovat hävinneet täysin, mikä mullistaa kuluttajien ostokokemuksen maailmanlaajuisesti ja nostaa inhimillistä yhteyttä tekijöiden, kuraattorien välillä. ja ylellisyyden kuluttajat. Kutsumme tätä visiota "Luxury New Retailiksi (LNR).""
Nevesin "North Star" on "ylellisten ostosten saumaton lähentyminen", ja hän näkee Farfetchin keinona tehdä se mahdolliseksi. Se on suurenmoinen visio – jotkut saattavat sanoa suurenmoiselta – joka kuulostaa huomattavan samanlaiselta kuin Jeff Bezosin visio Amazonista.
Miettiessään Amazonin räjähdysmäistä menestystä Bezos selitti: "Meillä on ollut Amazonilla kolme suurta ideaa, joihin olemme pitäneet kiinni 18 vuoden ajan, ja ne ovat menestyksemme syy: Aseta asiakas etusijalle. Keksiä. Ja ole kärsivällinen."
Neves käyttää kaikkia näitä kolmea strategiaa tehdäkseen Farfetchista ylellisyyden virtuaalisen "kaikkikaupan", ja Richemont-YNAP-sopimus on antanut sille suuren harppauksen eteenpäin visionsa toteuttamisessa.
Asiakas ensin
YNAP-kaupan myötä Farfetch yli kaksinkertaistaa ulottuvuutensa luksuskuluttajien kaappeihin ja lompakoihin. Vaikka Farfetchin 3.7 miljoonan aktiivisen asiakkaan ja YNAP:n 4.1 miljoonan asiakkaan välillä on epäilemättä päällekkäisyyttä, ne ovat selvästi erilaisia.
"Farfetch-asiakkaat ovat digitaalisia syntyperäisiä ihmisiä, ja he ovat kasvaneet ja kaksipuoliset markkinapaikat [online ja offline] ovat olennainen osa heidän elämäänsä", Neves sanoi. ”Net-A-Porter- ja Mr Porter-asiakkaat ovat vanhempia, ja he ovat aloittaneet luksusostoksensa kiiltävästä aikakauslehdestä ja tavaratalosta. Tämä asiakas löysi sitten hitaasti verkko-ostoksia ja siirtyi käyttämään sitä, mutta tarvitsi edelleen ohjausta ja [he] ovat riippuvaisia toimittajan arvovaltaisesta äänestä, joka helpottaa heidän löytämistään."
Yli kaksi kolmasosaa Farfetchin asiakaskunnasta on 18–35-vuotiaita, ja suunnilleen sama prosenttiosuus YNAP:n lippulaiva Net-A-Porter- ja Mr Porter -asiakkaista on yli 35-vuotiaita, ja sen Outnet- ja YOOX-alustalla on vielä suurempi edustus. yli 35-vuotiaat. YNAP:n lippulaivat tuottavat noin 60 % liikevaihdosta 40 %:iin Outnetille ja YOOX:lle.
Farfetch-asiakkaat käyttävät myös keskimäärin enemmän, 612 dollaria YNAP:n lippulaivan 583 dollariin. YNAPin offseason Outnet- ja YOOX-asiakkaat kuluttavat huomattavasti vähemmän, 247 dollaria. Mutta nämä Outnet- ja YOOX-asiakkaat ovat yhtä houkuttelevia Farfetchin mahdolliselle pitkän aikavälin strategialle.
”Sesonkiajan ulkopuolella oleva asiakas on monesti päällekkäinen ennakko- ja jälleenmyyntiasiakkaiden kanssa. He ovat valmiita tekemään kompromisseja uutuuksista, mutta eivät suunnittelun ja käsityön laadusta. Tämä on erittäin mielenkiintoinen osa alaa, joka on olennainen osa 300 miljardin dollarin ostettavista kokonaismarkkinoista, joita Farfetch on tähän asti ollut suurelta osin hyödyntämättä.
Suurin asiakaspalkinto on kuitenkin Net-A-Porter ja Mr Porterin ”Extremely Important Person” -asiakaskunta. EIP-asiakkaiden osuus sen aktiivisista asiakkaista on vain noin 3 %, mutta niiden osuus liikevaihdosta on yli 40 %.
Nämä vaativat asiakkaat lisäävät Farfetchin nopeasti kasvavaa yksityistä asiakaskuntaa. Yksityisasiakkaat käyttävät keskimäärin 1,100 XNUMX dollaria, ja he ovat osoittaneet suurta ruokahalua luksuskelloihin ja koruihin, joita monet Richemont Maisonista voivat täyttää.
Kun Net-A-Porter ja Mr Porter ovat erinomaisia varakkaiden asiakkaiden kuraattorina, Farfetch hyötyy tästä asiantuntemuksesta ja laajentaa samalla huomattavasti valikoimaa asiakkailleen laajemmalla henkilökohtaisten luksustarjousten valikoimalla.
Keksiä
Kuten Amazon, joka tuli mukaan Internetin sähköisen kaupankäynnin alussa, Farfetch oli varhainen sähköisen kaupankäynnin pioneeri luksusmaailmassa. Ja samoin kuin Amazon, se on vienyt teknologiaratkaisuja fyysiseen vähittäiskauppaan ja pilveen alustateknologiansa kautta.
"[Luksus]-brändit ja putiikit lisäsivät läsnäoloaan verkossa, mutta tekniikka jäi ostokokemuksen luomisesta jälkeen", Neves sanoi. "Farfetch on investoinut luokkansa parhaan saumattoman teknologiaratkaisun kehittämiseen luksusostoksille."
Hän jatkoi: "Se mahdollistaa täysin saumattoman matkan kaikilla neljällä ostostavalla, jotta asiakkaiden ostotavat vastaavat tuotemerkkejä ja toimittajia. Se tarjoaa kokemuksen online-, offline-, moni- ja yksibrändeille maailmanlaajuisesti ja yhdistettynä yhdistetyksi kokemukseksi."
Vuonna 2015 Farfetch osti Brownsin, lontoolaisen luksusmuoti- ja luksusputiikin, tarkoituksenaan ymmärtää paremmin yrityksen ja sen teknologian tarjoamaa luksusmuotiekosysteemiä. Browns on pohjimmiltaan sen T&K-laboratorio, jossa Farfetch voi testata teknologiatuotteita todellisessa ympäristössä.
Brownsia pidetään "tulevaisuuden ylellisenä myymälänä", ja se on sittemmin laajentunut toiseen paikkaan. Menestystä menestyneen jälkeen sen liikevaihdon odotetaan 20-kertaistuvan vuonna 2022 sen hankinnan jälkeen.
Farfetch on entisestään laajentanut näkemystä fyysisen vähittäiskaupan teknologian yhdistämisestä Chanel-brändillä, joka rajoittaa sähköisen kaupankäynnin vain kauneustarjouksiinsa. Farfetch-teknologia tukee Chanelin Rue Cambon Paris -lippulaivaa, ja sillä on sekä kumppanuus että investointi Chanelin kanssa. Ja se loi kumppanuuden Guccin kanssa tuotteiden toimittamiseksi samana päivänä myymälöistä asiakkaille kymmenessä maailmanlaajuisessa kaupungissa.
Kun sen uskottavuus kasvoi, Harrods valitsi Farfetchin vaihtamaan verkkokauppansa FPS:ään ja teki yhteistyötä Tmallin, Alibaban ja Keringin kanssa Kiinassa. Ja viimeksi se on tehnyt yhteistyötä Neiman Marcus Groupin kanssa Yhdysvaltain markkinoilla ja Salvatore Ferragamon kanssa maailmanlaajuisesti.
Nykyään sillä on yli 20 FPS:ää käyttävää luksusbrändiä, joista noin 600 on Farfetchin suorien luksussähköisten toimilupien asiakkaita sekä sen Marketplace-kumppanit.
"Koska näillä kaikilla on yksi yhteinen alusta, meillä on hyvät mahdollisuudet tarjota paljon parempi asiakaskokemus useissa kanavissa", Neves kertoi viitaten Farfetch-sovellukseen, joka on nyt integroitu kumppaneidensa fyysiseen vähittäismyyntiin. asiakkaat löytävät kauppoja ja tuotteita lähistöltä.
Nyt kun noin 18 Richemont-brändiä siirtyy Farfetch-alustalle, tulee sen e-commission Marketplace -kauppaan ja YNAPista tulee osa Farfetchiä, mutta YNAP:ia ei yhdistetä kokonaan Farfetchiin tässä "alkuvaiheessa", Neves on hyvällä tiellä toteuttamaan Farfetchin äärimmäistä osaa. tehtävänä on tulla maailmanlaajuiseksi ylellisyyden alustaksi.
Kärsivällisyys
Jeff Bezosin vuoden 1997 osakkeenomistajakirje selitti, että yrityksen ensimmäisestä päivästä ja joka päivä sen jälkeen tekemät päätökset johtuivat pitkän aikavälin keskittymisestä lyhyen aikavälin kannattavuuden kustannuksella. Neves sanoi lähes saman asian.
"Vaikka visiomme on suuri ja vaatii merkittäviä investointeja ja pitkäjänteistä työtä, olemme iloisia siitä, että olemme jatkuvasti edenneet kohti tavoitettamme Farfetchista olla maailmanlaajuinen luksusalusta, joka on ainutlaatuinen tavoitteessaan tarjota vallankumous luksuskaupoissa."
Mutta paljon työtä on tehtävä tehtävän suorittamiseksi. Richemont-YNAP:n alkuperäinen sopimus edellyttää säännösten tarkistamista ja muita ehtoja, joten prosessin aikana vaaditaan kärsivällisyyttä. Yhtiö arvioi sopimuksen alkuvaiheen valmistuvan vasta vuonna 2023. Sen jälkeen nimetään uusi YNAP:n toimitusjohtaja ja varsinainen työ alkaa.
On odotettavissa, että GMV:tä ja liikevaihdon tuottoa sopimuksen alkuvaiheista aletaan mitata YNAP- ja Richemont Maisons- ja Richemont-brändien uudelleenmuodostamisesta, kun ne liittyvät Farfetch Marketplaceen vuoden 2023 lopulla/2024 alkupuolella.
Lopullinen vaihe kaikkien jäljellä olevien YNAP-osakkeiden ostosta voidaan saattaa päätökseen 1,250–XNUMX vuoden kuluessa alkuvaiheen päättymisestä. Pöydässä on myös mahdollisuus yhdistää Richemontin yli XNUMX XNUMX vähittäismyyntipistettä Farfetch LNR -verkkoon.
Ja vaikka tämä kaikki jatkuu, Farfetchin on myös pantava täytäntöön Neiman Marcus- ja Ferragamo-aloitteensa tavoitteenaan aloittaa GMV ja tulojen kasvu vuonna 2023.
Perustamisestaan vuonna 15 kuluneiden 2007 vuoden aikana Farfetch on ottanut suuria riskejä, jotka lopulta ovat kannattaneet, ja pyrkinyt hankkimaan luksusjohtajien tukea. Richemont-YNAP:n ilmoituksen myötä Neves voi arvovaltaisesti sanoa: "Tämä muutoskumppanuus on käännekohta, joka edistää Farfetch-tehtävää."
Lähde: https://www.forbes.com/sites/pamdanziger/2022/08/28/richemont-ynap-deal-puts-farfetch-closer-to-being-the-global-platform-for-luxury/