Jälleenmyyjät tuplaavat kallista viimeisen kilometrin asekilpailun

Kuinka pian todella tarvitset tuon pikatäyttölaatikon tai uuden pään sähköhammasharjaasi? Entä tunnin tai ehkä jopa 30 minuutin kuluttua?

Maalla tai droneilla vähittäiskauppa ansaitsee suuria rahaa juuri sellaisilla viimeisen mailin toimitusajoilla, vaikka sijoitetun pääoman tuotto näyttää parhaimmillaan hämärältä.

Viimeisin kehitys on peräisin Amazonista, joka on kahden päivän toimituksen ja sen seuraavan päivän toimituksen syntymäpaikka Prime-tilaajille. Nyt yhtiö suunnittelee kunnianhimoista uusimman toimitusvaihtoehdon, saman päivän toimitusmahdollisuuden laajentamista. Amazon on kolmen viime vuoden ajan rakentanut pienempien varastojen verkostoa, joka on suunniteltu täyttämään välittömät toimitukset. Mukaan tuore raportti Wall Street Journalissa, noin 45 pienempää toimipaikkaa on käynnissä ja noin 100 toista valmisteilla.

Target kertoi myös äskettäin uutisista sanomalla, että se aikoo investoida 100 miljoonaa dollaria seuraavan kolmen vuoden aikana laajentaakseen seuraavan päivän toimituskykyään. Toisin kuin Amazon, Targetilla (kuten sen kivijalkakilpailijoilla) on tuhansia myymälöitä, joita se on käyttänyt jakelukeskuksina.

Target on saanut korkeat arvosanat napsauttamalla ja kerää -toiminnastaan. Yhtiö kertoi analyytikoille marraskuussa, että verkkotilaukset muodostavat nyt merkittävän osan Targetin myynnistä (20 % vuoden 2022 kolmannella vuosineljänneksellä) ja myymälöiden hoitaa noin 95 % tilauksista.

Samoin Walmart kertoi analyytikoille viime kuussa, että sen myymälöiden toimitusmyynti lähes kolminkertaistui viimeisen kahden vuoden aikana yli miljardiin dollariin kuukaudessa. Yli 1 3,900 sen Yhdysvalloissa sijaitsevaa toimipaikkaa tarjoavat saman päivän toimituksen.

Kaikki tämä on kuluttajien eduksi. Jälleenmyyjille viimeinen maili on kuitenkin osoittautunut pisimmäksi ja kalleimmiksi. Usein lainattu opiskella Vähittäiskauppiaiden vuonna 2018 tekemän kyselyn perusteella todettiin, että viimeisen mailin toimitus maksaa keskimäärin 10.10 dollaria pakettia kohden, josta asiakas maksaa vain 8.08 dollaria.

Toimitusratkaisujen toimittaja Bringg raportoi äskettäin, että sen 500 yhdysvaltalaisen vähittäiskaupan toimitusketjun ja siihen liittyvien johtajien kyselyssä havaittiin, että lähes 90 %:lla "ongelmista viimeisten toimitusten kanssa".

Kymmenen vuotta sitten Amazonin Jeff Bezos kiusoitteli maailmaa 60 minuuttia haastattelu kiehtovalla ratkaisulla – jakeludroneilla, jotka pystyisivät lentämään paketit asiakkaiden koteihin puolessa tunnissa. Bezos ennusti luottavaisesti toimitukset tapahtuvan droneilla vuoteen 2018 mennessä tai sen tienoilla. Kriitikot kutsuivat hänen ennustustaan ​​temppuksi.

Bloombergin vuosi sitten julkaisemassa tutkivassa raportissa todettiin, että upotettuaan 2 miljardia dollaria projektiin yli 1,000 hengen tiimin kanssa "Amazon on kaukana drone-toimituspalvelun käynnistämisestä." Se julkaistiin vihdoin tämän vuoden tammikuussa. Ensimmäisen kuukauden aikana se palveli alle 10 taloa yksityiskohtainen raportti on TheVerge.com.

Walmart on säätänyt omaa drone-ohjelmaansa, joka tarjoaa 20,000 36 tuotetta, jotka voidaan lentää XNUMX sen yhdysvaltalaisesta myymälästä. Yritys raportoitu äskettäin että se toimitti viime vuonna yli 6,000 XNUMX drone-toimitusta suosikkituotteista, kuten keksistä, broilerin kanasta, energiajuomista ja paperipyyhkeistä.

Esteet kulutustavaroiden laajalle leviämiselle dronetoimitukselle kokevat minun kaltaiseni maallikon ylitsepääsemättömiksi. FAA:sta on olemassa hämähäkinseittejä aina paikalliseen kaupunginhalliin asti. On turvallisuusongelmia. Entä yksityisyys? Puhumattakaan siitä, miltä naapurisi saattaa tuntua kaikesta naapuruston surinasta.

Joten mitä kuluttajat ajattelevat? Aamukonsultin mukaan tutkimus57 % aikuisista sanoi, että he luottavat vain vähän tai eivät ollenkaan luottaneet droneihin toimituksissa. Drone-toiminnan kustannukset ovat tässä kehitysvaiheessa huikeat.

McKinsey & Co. raportoi äskettäin "Useimpien maiden ja alueiden säännökset sanovat, että ihmiset voivat käyttää ja valvoa vain yhtä dronia kerrallaan." McKinsey arvioi, että yhden paketin drone-toimituksen (tyypillinen painoraja on 10 puntaa) suorat käyttökustannukset ovat noin 13.50 dollaria… keksilaatikosta?

Puhummeko edelleen saman päivän toimituksesta 10 vuoden kuluttua? Tuleeko taivas kiitospäivänä täyteen, kun droonit toimittavat aineksia, jotka unohdimme hakea päivälliselle? Kuka tietää? Entä taivaalta putoavat jäätyneet kalkkunat?

Uskon, että voin vakuuttaa, että ihmiset haluavat silti käydä ostoksilla. Kuten Kamau Witherspoon, Targetin omistaman laivan toimitusjohtaja, sanoi hiljattain, kun kyse on vähittäiskaupan menestyksestä, tarvitset paljon vaihtoehtoja, mukaan lukien "ilmeellinen kauppakokemus".