Vuosi sitten, tekninen kiinteistömarkkinat Zillow Group Inc. (NASDAQ: Z) ilmoitti luopuvansa iBuyer-divisioonasta, luopuvansa kotiin käännettävästä liiketoiminnastaan ja leikkaavansa 25 prosenttia työvoimastaan. Tällä viikolla digitaalinen kiinteistönvälitys Redfin Corp. (NASDAQ: RDFN) on tehnyt samoin sulkemalla Redfin Now -divisioonansa, lopettaen kotikäyttönsä ja vähentämällä 13 prosenttia henkilöstöstään. Vaikka monet pitävät tätä surullisena merkkinä horjuvasta kiinteistötaloudesta, monet kiinteistöalan ammattilaiset eivät vuoda kyyneleitä.
"Yleinen konsensus (kiinteistönvälittäjien keskuudessa) on" Sanoin sinulle niin", Robert Whitfield, Atlantan Advantage Realtorsin välittäjä/omistaja, kertoi Benzingalle. "Monet ihmiset, varsinkin suuri yleisö, luottavat markkinoinnissaan Zillow'n kaltaisiin yrityksiin. Ongelmana on, että he ottavat maksamamme tiedot ja yrittävät sitten myydä ne takaisin meille. En ole koskaan ollut vaikuttunut heidän liiketoimintamallistaan tai markkinointipalvelustaan. Tosiasia on, että jos kiinteistönvälittäjät nostavat markkinointirahansa Zillowista, he kippasivat yhdessä yössä."
Zillow ja Redfin päätyivät online-välitystoimintansa ja talonheittoaseidensa kautta kilpailemaan samojen kiinteistönvälittäjien kanssa, joista he olivat riippuvaisia tuesta ja mainosdollareista. Agentit valittivat maksavansa outoja hintoja markkinoinnista Zillow'n kanssa ja että Zillow'n ja Redfinin vähittäiskaupan kiinteistöliiketoimintamalli alitti heidän palkkiomaksunsa. Volyymin vuoksi välittäjät sanoivat myös, että verkkovälittäjät kärsivät saman asiakaspalvelun tarjoamisesta kuin perinteiset kiinteistönvälittäjät.
Redfin on yksi harvoista kiinteistöyhtiöistä, jotka sijoittavat paljon rahaa online-asuntojen ostamiseen tavoitteenaan tehdä kiinteistökaupoista saumattomampaa. Mutta yritys havaitsi, että se on hankalaa liiketoimintaa, sillä asiakkaiden vaatimukset ylittävät heidän digitaaliset kykynsä ja nykyisen markkinoiden huonovointisuuden.
”Redfin-agentit ovat asiakkaille halvempia kuin perinteiset agentit, mutta ne käsittelevät paljon enemmän asiakkaita. Joten saat paljon vähemmän yksilöllistä tukea myynnistäsi tai ostostasi”, Whitfield, joka on myynyt kiinteistöjä 21 vuotta, sanoi. "He myös alittivat listautumismaksumme niinkin alhaisiin kuin 1–2 prosentin muuttuvaan korkoon listausta kohden. En ole koskaan laskuttanut mitään alle 3 %.”
Toimitusjohtaja Glenn Kelmanin mukaan Redfin pohtii markkinoilla kuulemaansa ja asettaa tulevaisuuden tavoitteita tehdäkseen joitain asiakaspalvelumuutoksia. "Näytämme todelliset värimme tulevan vuoden aikana asettamalla asiakkaat etusijalle ja ottamalla markkinaosuuden, kuten olemme tehneet joka vuosi hyvien ja huonojen markkinoiden kautta."
Lokakuun lopussa Redfinin kotivaraston arvo oli 265 miljoonaa dollaria, ja vielä 92 miljoonaa dollaria myytiin. Mutta yritys odottaa omistavansa alle 85 miljoonaa dollaria koteja tammikuun loppuun mennessä ja tyhjentää koko varastonsa vuoden 2023 toisen neljänneksen loppuun mennessä.
"Redfinin on purettava kiinteistöjä, koska niiden algoritmi meni sekaisin ja he arvioivat markkinat väärin. Pohjimmiltaan he maksoivat liikaa kiinteistöistä – kiinteistöistä, joita en olisi koskaan hyväksynyt listaamaan yritykseeni”, Whitfield lisäsi.
Katso lisää kiinteistösijoituksia Benzingalta
Selaa passiivisia kiinteistösijoitusmahdollisuuksia Benzingan kiinteistötarjonnan seulonta.
KuvaScott Graham onUnsplash
Älä missaa reaaliaikaisia hälytyksiä osakkeistasi – liity Benzinga Pro ilmaiseksi! Kokeile työkalua, joka auttaa sinua sijoittamaan älykkäämmin, nopeammin ja paremmin.
© 2022 Benzinga.com. Benzinga ei tarjoa sijoitusneuvontaa. Kaikki oikeudet pidätetään.
Lähde: https://finance.yahoo.com/news/real-estate-agents-arent-surprised-153716169.html