Qualcommin vastaus sirupulaan? Digitaalinen muunnos

Se on ollut haastava muutama vuosi puolijohdevalmistajille. Monet puolijohdeyhtiöiden palvelevat teollisuudenalat eivät ole saaneet tarvitsemaansa siruja ja ovat kärsineet valtavia taloudellisia tappioita. Vuonna 2021 esimerkiksi maailmanlaajuinen mikrosirupula johti yli 200 miljardin dollarin tappioihin autoteollisuudessa. Yksitoista miljoonaa ajoneuvoa valmistettiin vähemmän; tuotantolaitokset suljettiin.

QualcommQCOM
oli yksi niistä yrityksistä, jotka saivat osakseen kritiikkiä. Ja Qualcommin toimitusjohtaja - Cristian Amon - myöntää alan ei voi täysin syyttää COVIDia pulasta. Hän uskoo, että maailmanlaajuinen sirupula olisi ilmennyt, vaikka Covid-19-pandemia ei olisi koskaan iskenyt kulutuselektroniikan, autojen osien ja "monien muiden asioiden jyrkästi lisääntyneen kysynnän vuoksi, joissa ei ymmärtäisi, että niissä on puolijohteita".

Qualcomm (NASDAQNDAQ
: QCOM) on monikansallinen pääkonttori San Diegossa. Yritys valmistaa puolijohteita, ohjelmistoja ja langattomaan teknologiaan liittyviä palveluita. Ne ovat kuudenneksi suurin siruvalmistaja maailmassa ja yhtiöllä on vahvat juuret älypuhelimissa ja matkapuhelinviestinnässä. Qualcommin tietokoneverkkoihin ja standardeihin liittyvä patenttiportfolio tekee siitä kiinteän osan maailmanlaajuista langatonta viestintäteollisuutta, erityisesti 4G- ja 5G-infrastruktuuria. Yritys myy puolijohteita, joita käytetään monenlaisissa tuotteissa.

Siitä huolimatta COVID-19:llä oli merkittävä vaikutus. Pandemia muutti perusteellisesti tapaa, jolla maailma yhdistää, laskee ja kommunikoi. Qualcommin kaltaisille yrityksille COVID auttoi lisäämään niiden tarjoamien puolijohdesirujen ennennäkemätöntä kysyntää teknologian, johon me kaikki olemme tottuneet luottamaan. Brent Wilson, Qualcommin globaalin toimitusketjun varatoimitusjohtaja, uskoo, että "samanaikaista" toimitusketjun suunnittelua tarvitaan, jotta yritys voi navigoida epävarmuudessa ja laajentua uusille autoteollisuuden, tietojenkäsittelyn ja älykkäiden yhteyksien markkinoille.

Samanaikainen suunnittelu yhdistää toteutussuunnitelmat, suunnitelman siitä, mitä lähipäivinä tai viikkoina valmistetaan, pidemmän aikavälin myynti- ja toimintasuunnitelmaan (S&OP). S&OP, jota kutsutaan myös integroiduksi liiketoimintasuunnitteluksi, vastaa ennustettuun kysyntään siihen, mitä yritys voi toteuttaa tulevina kuukausina. Kun uusia lyhyen aikavälin suunnitelmia luodaan väistämättömien kysynnän tai tarjonnan muutosten käsittelemiseksi, yhteys alkuperäiseen S&OP-suunnitelmaan perustuviin tuotto- ja kannattavuustavoitteisiin tulee heti näkyviin. S&OP-suunnitelmat laaditaan yleensä kerran kuukaudessa, kun taas ketterät yritykset muokkaavat tehtaissaan tehtyä päivittäin tai viikoittain kysynnän ja tarjonnan muutosten perusteella.

Mikään pitkän aikavälin kysyntäsuunnitelma ei ole koskaan täydellinen. Tyypillisinä aikoina nämä siirtymät sen välillä, mitä yrityksen piti tehdä ja mitä heidän todella piti tehdä, ovat samanlaisia ​​kuin vuoroveden aiheuttamat muuttuvat vedenpinnat; COVIDin aikana muutokset olivat enemmän kuin hyökyaallot.

Yhtiöllä on ollut vaikeuksia vastata kasvavaan kysyntään, mutta se on laajentunut nopeasti uusille markkinoille, kuten IoT:hen. Kysymys, jonka herra Wilson esitti Kinaxis Kinexions -käyttäjätapahtumaan toukokuussa osallistuneelle yleisölle, oli kuinka yhdistää kaikki ja antaa kaikelle älykkyyttä, jota se tarvitsee tehdäkseen lähiajan päätöksiä? Se ei ole aivan helppo kysymys vastata. Qualcommille kyse on innovaatiosta.

Qualcomm käyttää Kinaxis Rapid Response -ratkaisua samanaikaiseen toimitusketjun suunnitteluun. Ratkaisu otettiin käyttöön vuonna 2012 kokonaisvaltaisen myynnin ja toiminnan suunnitteluratkaisun toimittamiseksi, joka pystyi siirtymään toteutukseen erittäin rehellisesti. Puolijohdeteollisuudessa, varsinkin Covid-19-pandemian iski, toteutus on avainasemassa.

Mr. Wilson huomautti, että Covid aiheutti pieniä katkoksia monille yrityksille puolijohdesirumateriaalien hankinnassa. Eri yrityksissä on erilaisia ​​käytäntöjä, jotka vaikuttavat yritysten toimilupien myöntämiseen. Suuremmat vaikutukset ovat liittyneet Covidin kysynnän muutoksiin; kysyntä muuttui odottamatta toiseen suuntaan ja kulutti kaikki resurssit yli ennusteen.

Yksi suurimmista ongelmista oli työvoimapula Covidin aikana. Covidin leviämisen myötä myös tehtaiden sulkemiset lisääntyivät. Qualcomm siirtyi puolijohteiden valmistukseen lisää automaatiota. Työvoiman suhde tuotantoon on enemmän tuotannon suuntaan, joten yritys ei tarvinnut yhtä paljon työvoimaa. Tärkeintä oli päättää, mihin tuotteeseen keskittyä. Tämä päätyi huippuluokan tuotteiksi. Qualcommin oli harkittava uudelleen asemaansa keski- ja matalassa tilassa, koska he eivät pystyneet palvelemaan kaikkia markkinoita sirupulan vuoksi.

Qualcommilla oli myös raaka-ainepula. Joitakin hartseja ja epokseja ei ollut saatavilla, joten yrityksen oli etsittävä vaihtoehtoisia komponentteja tai erilaisia ​​hankintamenetelmiä. Suorittamalla mitä jos -skenaarioita samanaikaisessa suunnitteluratkaisussaan Qualcomm oli paremmin valmistautunut käsittelemään näitä häiriöitä.

Toinen yritystä ja alaa kohdannut häiriö oli kasvomaskien puute. Kasvonaamioita ja henkilönsuojaimia käytettiin jo puolijohdetehtaissa pölyttömän ympäristön varmistamiseksi. Yhtäkkiä kasvomaskeista oli pulaa kysynnän noustessa pilviin. Qualcommin oli etsittävä vaihtoehtoja maskien hankinnalle sekä käytettävä vähemmän fyysistä työtä tuotannon jatkamiseksi.

Kollegani Chris Cunnane pystyi haastattelemaan herra Wilsonia hänen esityksensä jälkeen. Hän kysyi herra Wilsonilta, kuinka kauan hän näki siruvajeen jatkuvan. Hän kertoi minulle, että haketuotannossa on yleensä 6-7 prosentin kasvua vuositasolla. Tarjontapuoli on suhteellisen kiinteä, eikä markkinoille ole tulossa suurta lähdettä, joka tulviisi markkinoille lisää pelimerkkejä. Kysyntäpuolella on joitain taskuja, jotka näyttävät heikompia signaaleja; osa perustuu kotitöiden korjaamiseen, ja kysyntä alkaa laantua. Myös tullisotien purkaminen auttaa. Haastattelun jälkeen puolijohdevalmistajat ovat nähneet muutoksen sirupulakriisissä, ja he kohtaavat nyt runsaasti tietokonesiruja älypuhelimien ja tietokoneiden kysynnän laskeessa.

Miten Qualcomm valmistautuu seuraavaan suureen häiriöön? Ensinnäkin herra Wilson suositteli, että yritykset valitsevat taistelunsa siellä, missä he haluavat joustavuutta. Yritysten on analysoitava kokonaistarjontaa ja kysyntää, ja niillä on oltava kurinalaisuutta noudattaakseen, vaikka se vaatisi rahaa ja resursseja. Normaaliaikoina siitä ei ole hyötyä, mutta yritysten on pysyttävä kurssilla, vaikka kysyntä ja tarjonta olisivat samat. Häiriöiden käsittely vaatii myös sopimuksia asiakkailta. Asiakkaiden on ymmärrettävä, että jakelu voi muuttua materiaalitoimitusten mukaan.

Qualcomm, herra Wilson selitti, on juuri keskellä digitaalista muutosmatkaansa. Siruvalmistaja tutkii, kuinka tekoäly voi muuttaa fyysisen ympäristön ykkösiksi ja nollaksi tehokkuuden parantamiseksi. Qualcomm ymmärtää, että se tarvitsee tekoälyä tukevan laitteiston, ja sen seurauksena se voi tehdä tuotteen tekoälystä valmiiksi. Toistaiseksi Qualcomm tutkii, kuinka se voi jatkossakin tehdä tehokkaita hankintapäätöksiä sekä miten se voi tehdä nopeimpia päätöksiä tuotantotarpeisiinsa. Kun valmistuksen nopeus etenee, myös päätöksenteon nopeus kasvaa.

Chris Cunnane, AR:n toimitusketjun hallinnan tutkimusjohtaja
AR
C Advisory Group on tämän artikkelin ensisijainen kirjoittaja.