Online pysyy vahvana, kun ostajat palaavat kauppoihin

Amerikkalaiset omaksuivat henkilökohtaiset ostokset tänä Black Friday -viikonloppuna ja palasivat kauppoihin ja ostoskeskuksiin suuria määriä. Mutta viikonlopun varhaiset tulokset osoittivat, että kuluttajien rakkaussuhde verkkokauppaan pysyy yhtä vahvana kuin se oli pandemian aikana.

Mastercard SpendingPulse, joka seuraa myymälä- ja verkkomyyntiä, kertoi myymälöissä myynnin nousseen Black Fridayna 12 % vuodentakaiseen verrattuna, kun taas verkkokaupan myynti kasvoi 14 %.

Black Friday online-kulutus ylitti AdobenADBE
Analyticsin odotukset, vaikka ostoskeskukset ja vähittäiskaupan analyytikot raportoivat runsaasti henkilökohtaisia ​​ostoksia päivänä, jolloin joululahjojen ostokausi käynnistyy.

Ennätykselliset 9.12 miljardia dollaria käytettiin verkossa Black Fridayna, mikä on 2.3 % enemmän kuin Black Friday 2021, Adoben mukaan. pistelasku lomakauden verkkotuloksista.

Tätä seurasi 5.29 miljardin dollarin online-kulutus kiitospäivänä, mikä on 2.9 % enemmän kuin viime vuonna.

Verkkokauppaalusta ShopifyOSTOKSILLE
raportoi vahvasta verkkomyynnin kasvusta Shopify-kauppiaissa. Niiden myynti nousi ennätykselliseen 3.36 miljardiin dollariin, mikä on 17 % enemmän kuin Black Friday 2021. Maailmanlaajuinen alusta saavutti 3.5 miljoonan dollarin minuuttimyyntihuipun Black Fridayna kello 12 EST.

Enemmän ostajia kaupoissa

Vaikka henkilömyynnistä on vaikeampi saada välitöntä tietoa, ostoskeskuksissa ja myymälöissä ostosliikennettä seuraavat yritykset ilmoittivat, että tänä mustana perjantaina oli huomattavasti enemmän ihmisiä, jotka tekivät kivijalkakauppoja kuin viime vuonna.

Asiakkaiden käynnit myymälöissä lisääntyivät 2.9% Mustana perjantaina, kertoo Sensormatic Solutions, joka toimittaa jälleenmyyjille liikenteenvalvontalaitteita.

Kauppojen liikenneanalytiikkaa tarjoava RetailNext Inc. raportoi vieläkin voimakkaammasta liikenteen kasvusta sanoen, että myymälöiden liikenne kasvoi 7 % mustana perjantaina vuoteen 2021 verrattuna. Suurin myyntipiikki koettiin koillisessa, 9.7 %, jota seurasi länsi. kasvoi 7.1 %, etelässä 4.4 % ja Keskilännessä 3.7 %.

RetailNextin tilastojen mukaan lisääntynyt kävijämäärä ei näyttänyt lisäävän merkittävästi myymälöiden kulutusta. Myymälämyynti kasvoi RetailNextin mukaan vain 0.1 %. Shopper Yield, joka mittaa kulutusta kuluttajaa kohden, laski 6.8 % Black Fridayna RetailNextin mukaan, joka totesi, että ostajat näyttävät palaavan kauppoihin selaamaan "vähemmän selkeällä ostoaikeella".

Mutta ostoskeskusten johtajien ja vähittäiskaupan analyytikoiden anekdoottiset raportit osoittavat, että monet ostajat olivat ostamassa ja selailemassa.

Coresight Researchin toimitusjohtaja Deborah Weinswig vieraili Providence Place Mallissa Providencessa, RI:ssa mustana perjantaina ja kuvaili sitä "täynnä" ostajia, joista monet käyttivät rahaa.

"Näimme paljon ostajia kantamassa useita laukkuja tai pysähtyvän vain lepäämään, jaloissaan useita laukkuja", Weinswig sanoi. Hän näki myös pitkiä jonoja ostoskeskuksen ruokamyyjien luona.

Black Fridayn ajankohta on muuttunut, Weinswig huomautti, ja ostajat saapuvat myöhemmin päivällä kuin menneellä ovenmurtajaerikoiskaudella. "Monet vähittäiskauppiaat ovat lopettaneet tai vähentäneet keskittymistä ovenmurtajiin", hän sanoi.

"Vaikka aamu oli hiljainen kaikkialla, asiat todella piristyivät ja kävivät hyvin kiireisiksi päivän edetessä", Weinswig sanoi.

Katherine Black, globaalin strategia- ja liikkeenjohdon konsulttiyrityksen Kearneyn kuluttajakäytäntöjen kumppani, kertoi nähneensä vilkasta liikennettä vieraillessaan myymälöissä Raleighissa, NC.

"Odotimme vilkasta liikennettä ja suuria myyntilukuja", Black sanoi. "Saimme vilkasta liikennettä, ja tiedämme pian, muuttuiko se positiivisiksi luvuiksi jälleenmyyjille", hän sanoi. "Monet ennustavat vähittäiskaupan kasvua lomakaudelle, mutta uskomme tämän tapahtuvan hitaammin kuin viime vuosina", Black sanoi.

Cyber ​​Mondayn verkkomyynnin odotetaan myös rikkovan huomisen ennätykset, ja Adobe ennustaa myynnin ylittävän 11 ​​miljardia dollaria.

Vähittäiskaupan liitto ennustaa lomamyynnin kasvavan tänä vuonna 6–8 prosenttia.

Lopullinen päätös lomakaudesta selviää vasta sen jälkeen, kun suuret jälleenmyyjät julkistavat neljännen vuosineljänneksen tuloksensa ja paljastavat, kuinka paljon alennukset ja inflaatio vaikuttivat niiden voittoihin. Mutta ainakin toistaiseksi Black Friday -luvut ovat rohkaisevia.