OKX siirtyy usean pilven käyttöönottostrategiaan

OKX:n pääkonttori sijaitsee Hongkongissa, ja alustalla on listattu yli 350 kryptovaluuttaa ja yli 500 kauppaparia.

Joka OKX arvostelu toistaa alustaa arvostavan sävyn, koska se ylittää sisaryhtiönsä OKCoinin tarjoamalla optioita, spotteja, johdannaisia ​​ja vipukauppaa. OKX:ää pidetään yhtenä parhaista alustoista aloittelijoille. Käyttöliittymä on helppokäyttöinen ja helppo ymmärtää. Useat maksutavat, kuten pankkisiirto, korttimaksu ja Google Pay, tekevät siitä hyvän kilpailijan kokeneille kauppiaille.

OKX:llä oli ongelmia laitteistonsa kanssa, koska se johtui liiallisesta riippuvuudesta yhdestä pilvipalveluntarjoajasta. Tämän seurauksena asiakkaat eivät voineet tallettaa ja nostaa tokenejaan alustalla. Palvelua on korjattu tulevaisuuden toimenpiteillä. Asiakkaat voivat tallettaa ja käydä kauppaa ETH-, BTC-, USDT-, TRX-, USDC- ja muilla TRC20- ja ERC20-tokeneilla 19. joulukuuta 2022 klo 4 UTC.

Palvelut olivat poikki tunteja odotettua pidempään. Se aiheutti hankaluuksia ihmisille, joiden tilaukset olivat avoinna täytäntöönpanoa varten. Positiivinen huomio on, että varat ovat täysin turvallisia. Jos käyttäjät huomaavat ristiriitoja, he voivat ottaa yhteyttä tukitiimiin ilmoittaakseen ongelmasta. Tiimi ratkaisee tällä hetkellä tällaisia ​​ongelmia ensisijaisesti.

OKX on ilmoittanut 20 minuutin ennakkotilausikkunasta ennen normaalia kaupankäyntiaikaa. Käyttäjät voivat tehdä tai peruuttaa ennakkotilauksia ja lisätä marginaalivaroja. Säännölliset kaupankäyntiajat seuraavat ennakkotilausikkunaa, jolloin kaikki käyttäjät voivat tallettaa ja nostaa tokenejaan. Kaupankäyntiaikojen muutoksesta ei ole tiedotettu.

Lisäksi ongelmat ovat johtuneet pääasiassa yksittäisen pilven käytöstä. Monen pilven käyttöä on kuitenkin tapahduttava, jotta erot eivät toistu. On kuitenkin varmistettava, että ydinpalvelut otetaan käyttöön useissa vaiheissa. Lisäksi se varmistaa, että ongelmien mahdollisuudet vähenevät huomattavasti. Näin ollen minkään yksittäisen pilvipalveluntarjoajan ongelmat eivät vaikuta ydinpalveluihin ja OKX:ään, ja koko palvelu toimii tehokkaasti. Lisäksi monipilven käyttöönottosuunnitelma odottaa julkistamista virallisesti OKX:n kanavien kautta.

Käyttäjiä, joilla on yhteysongelmia tilauksensa peruuttamisen tai muun toiminnan aikana, kehotetaan avaamaan tukipalvelu. Tämä koskee kuitenkin vain yhteysongelmasta aiheutuneita menetyksiä. Jaettujen yksityiskohtien avulla tiimi voi tutkia asiaa. Tarvittaessa alusta ottaa täyden vastuun asiakkaalle aiheutuneista vahingoista.

Katkos ei vaikuttanut OKX Web3 -lompakkoon ja muihin siihen liittyviin palveluihin. Riippuvuus yhdestä pilvipalveluntarjoajasta osoittautui alustalle tehottomaksi. Tiimi harkitsee siksi pilvipohjansa laajentamista ottamalla käyttöön usean pilven käyttöönottostrategian.

Kuten nimestä voi päätellä, kaikki ydinpalvelut hajautetaan eri pilvipalveluntarjoajien kesken, jotta jonkun kohtaama tekninen ongelma ei vaikuta muihin. Tavoitteena on varmistaa palvelujen pitkän aikavälin kestävyys. Lisätietoa Multi-Cloud-strategian käyttöönotosta odotetaan.

Asiakaspalvelu, jota OKX käyttää tällä hetkellä ensisijaisesti, on käytettävissä 24/7. Talletus- ja kotiutuspalvelut jatkuvat 19. joulukuuta 2022. Tietyt tunnukset tulevat voimaan klo 4 UTC, kun taas toiset vievät vielä 3 tuntia. Siirtyminen monipilvistrategiaan vie aikaa, ja tiimi on varpaillaan varmistaakseen, ettei ristiriitoja synny.