Nike käyttää Super Bowlia, maailmanlaajuisia tapahtumia esitelläkseen Los Angelesin vähittäiskaupan monimuotoisuutta

Kun Super Bowl 56 MVP Cooper Kupp nappasi pelin voittavan touchdownin SoFi-stadionilla Inglewoodissa käyttämällä räätälöityjä Niken kiinnikkeitä, se oli vain yksi pieni osa brändin suunnitelmasta käyttää Los Angelesia kasvupisteenä. 

Los Angelesissa oli yrityksen alkuperäinen myymälä, kun Nike tunnettiin nimellä Blue Ribbon Sports, ja se on pysynyt brändin painopisteenä viimeiset 50 vuotta. Niken moderni iteraatio LA:ssa on kuitenkin omaksunut monipuolisen liiketoimintamallin, jossa on sekoitettu vähittäiskaupan tyylejä, yhteisön investointeja ja henkilöstötoimistoja korostaen selvästi LA:ta Super Bowlin isännöimistä – ja lähivuosina College Footballin pudotuspelit, olympialaiset. vuonna 2028 ja todennäköisesti MM-kisoissa – antaa Nikelle mahdollisuuden korostaa LA-strategiansa kasvua.

"Täällä on paljon perintöä", sanoo Vanessa Garcia-Brito, Niken Pohjois-Amerikan viestintäjohtaja. ”(Maailmanvaiheen tapahtumat) ovat mahtavia, koska ne tuovat energiaa. Se on melkein alusta yhteyksille." 

Ja kuluttajien yhdistäminen tuotteeseen on aina tavoite. Nike tekee sen Los Angelesissa ja tarjoaa erilaisia ​​vähittäismyyntivaihtoehtoja 10 myymälässä, mukaan lukien yhteisökeskeinen myymälä Wattsissa, Nike Live -design Glendalessa ja lippulaivamyymälä, jossa "kaikki Angelinot tulevat läpi" The Grovessa. Nike avasi juuri vuonna 2022 uuden LA-pääkonttorinsa henkilöstölle, 65,000 XNUMX neliöjalan kampuksen, mikä tekee siitä yhden Oregon-brändin suurimmista pääkonttoreista. 

Vähittäiskaupan käsitteet

Nike Live -konsepti sai alkunsa Los Angelesista, ensin vuonna 2018 Nike by Melrosella, sitten Nike by Long Beachilla vuonna 2019 ja uusimmalla, Nike by Glendalella vuonna 2020. Nike-portfolion digitaalisimmillaan varustetuin design, kaupat tarjoavat verkkokaupan -offline-palvelut, joiden avulla kuluttajat voivat ostaa verkosta ja noutaa myymälästä, digitaaliset palautukset ja nouto ovelta. Niken jäsenet voivat myös järjestää kahdenkeskisiä tekstiviestejä henkilökunnan kanssa saadakseen tuotesuosituksia tai tulla myymälään katsomaan uusimmat vähittäismyyntityylit, erityisesti naisasiakkaille. 

"Yritämme pysyä todella reagoivina muuttuviin trendeihin ja pysyä todella aktiivisina", Garcia-Brito sanoo. "Opimme hänestä lisää, yritämme olla todella ketterä ja reagoiva." 

Nike Live -konsepti kasvaa. Jo kolmella paikalla Los Angelesissa, kolmella New Yorkissa ja kahdella San Franciscossa, odotat Niken avautuvan enemmän vuoden 2022 aikana. Glendalen sijainti on ollut erityisen suosittu naiskuluttajien keskuudessa, Garcia-Brito sanoo. Nike on nähnyt kuluttajien ostavan jotain verkosta, joskus varmistaakseen, ettei se mene loppuun, ja kokeilemaan sitä kaupassa ennen kotiin viemistä. Hän sanoo, että asiakkaat haluavat myös ostaa yhden tuotteen verkosta ja mennä sitten kauppaan katsomaan, miltä se näyttää muiden tuotteiden kanssa. 

Tiettyihin yhteisöihin keskittyminen ei ole mitään uutta Nikelle, sillä se on tehnyt niin kourallisissa paikoissa ympäri maailmaa. Mutta käyttämällä Nike Community Ambassador -ohjelmaa ja Nike Community Investment Fundia, LA:n kaksi yhteisökauppaa, vuonna 2020 avattu Watts-paikka ja East Los Angeles -paikka korostavat myymälän työntekijöiden kykyä olla vuorovaikutuksessa yhteisön kanssa. Nike palkitsee työntekijöitä, jotka tekevät vapaaehtoistyötä paikallisessa yhteisössä ja kouluttavat henkilökuntaa, jotta he ovat valmiita luomaan osallistavampaa leikkimistä varmistaakseen, että yhteisön nuoret saavat parhaan mahdollisen kokemuksen. Liikkeet järjestävät yhteisötapahtumia ja klinikoita. 

Nike käyttää apurahaohjelmaa myös jakaakseen rahaa yhteisölle henkilökunnan avulla jakaakseen "opastusta paikallisille yhteisöilleen, mikä on aika siistiä", Garcia-Brito sanoo. Molemmat myymälät antavat 50,000 50,000 dollaria vuosittain avustuksia. Lahjoitusten lisäksi Nike ilmoitti helmikuussa Black Community Commitment -apurahoista Los Angelesin Read Lead- ja Our Own Non-Profit -järjestöille, molemmat 40,000 35,000 dollarilla; ThinkWatts Foundation ja Children Striving Together, molemmat XNUMX XNUMX dollarilla; ja kukin XNUMX XNUMX dollaria Yetunde Prince Resource Centerille ja LA Jets Track Clubille. 

The Grove, Los Angelesin lippulaivamyymälä, yrittää tarjota jokaiselle jotakin. Se avattiin vuonna 2015 länsirannikon silloisena suurimmana Nike-myymälänä, ja se keskittyy laajempaan vähittäismyyntitarjontaan, mutta se on sekoitettu tähän hetkeen sopiviin kokemuksiin. Super Bowlin alkusoiton aikana osa tilasta avattiin Nike By You -tilalle jalkapallopaitojen ja -kenkien räätälöintiin, EA Madden -loungeen, tunnelijuoksukokemukseen ja jopa manikyyripisteeseen. 

Tila vaihtuu yhteisön mukana käyttämällä suuria tapahtumia, kuten Super Bowlia, esittelemään tiettyä tuotetta, mutta voi myös tuoda esille uusia tuotteita muiden kokemusten rinnalla, kuten joulukuussa, kun Niken uusi tanssilinja nousi keskipisteeseen The Grovessa. . 

Nike LA:ssa

Niken historia Los Angelesissa on ollut paikallaan vuodesta 1967, jolloin Blue Ribbon Sports avasi ensimmäisen vähittäismyyntipisteensä Pico Boulevardilla Santa Monicassa. Siitä lähtien, kun Nike Cortez lanseerattiin Los Angelesissa, Nike on saanut Hollywood-hyväksynnän ja päässyt elokuvanäytöille, lanseerasi Nike SB:n kaupungissa ja sponsoroi nyt kahdeksaa kaupungin ammattilaisurheilujoukkuetta. 

Garcia-Brito sanoo, että kun kuluttajat tekevät ostoksia kaikissa eri ulottuvuuksissa, heillä on useita tapoja olla vuorovaikutuksessa kuluttajien kanssa Nike-markkinoilla, joko verkossa, verkkokaupassa tai perinteisessä vähittäiskaupassa, yksinkertaisesti pitää heidät yhteydessä Nikeen. Ja Los Angelesissa, jossa LA84-säätiö sanoo, että 82 % Los Angelesin nuorista harrastaa vähintään yhtä urheilua, on ylimääräistä kannustinta olla yhteydessä. 

"Saat koota kokemustasi omilla ehdoillasi", Garcia-Brito sanoo. "Saat päättää, kuinka paljon haluat olla yhteydessä yhteisöön, minkä yhteisön ja millaisen suhteen haluat." 

Kun useiden myyntitilojen yhdistelmä jatkaa kasvuaan Los Angelesissa, Niken uusi LA HQ tarjoaa "ison leikkikentän" kasvun tukemiseksi. 

"Se on meille tärkeä kaupunki", Garcia-Brito sanoo. ”On todella tärkeää, että se on osa perintöämme. En usko, että olemme koskaan kyseenalaistaneet, pitäisikö LA:n päämaja olla, tuntuu niin luonnolliselta olla osa perhettä. Kun ajattelemme urheilun tulevaisuutta, LA tulee olemaan jatkuvasti iso osa sitä.