Netflix varoittaa salasanojen jakamisen tukahduttamisesta

Tänään voi olla synkkä päivä entisen poikaystäväsi veljelle.

Netflix, maailman suurin suoratoistovideoyritys, varoitti salasanan jakamisen maailmanlaajuisesta tukahduttamisesta. Tällä kertaa se vaikuttaa vakavalta varoitukselta, ja se voi merkitä loppua rehottavalle käytännölle lainata perheenjäsenen tai ystävän – tai irrallisen tuttavan – kirjautumistietoja.

Netflix arvioi, että yli 30 miljoonaa yhdysvaltalaista ja kanadalaista kotitaloutta käyttää jaettua salasanaa päästäkseen sen sisältöön. Yhtiö sanoi, että yli 100 miljoonaa muuta kotitaloutta käytti todennäköisesti yhteistä salasanaa maailmanlaajuisesti.

Neljännesvuosittain lähettämässään osakkeenomistajakirjeessä Netflix myönsi sallineensa tarkoituksella runsaan kodin ulkopuolisen salasanan jakamisen, koska se auttoi saamaan käyttäjät koukkuun palveluun. Mutta kilpailua Disney, Warner Bros. Discovery, Paramount Global, NBC Universal, Apple TV + ja muut streamaajat syövät sen kasvua, Netflix sanoi haluavansa miljoonien salasanoja jakavan kotitalouden alkavan maksaa.

"Suhteellisen korkea kotitalouksien levinneisyys - kun otetaan huomioon suuri määrä kotitalouksia, joilla on yhteisiä tilejä - yhdistettynä kilpailuun luo tulojen kasvun vastatuulen", Netflix sanoi kirjeessään. "Tilien jakaminen prosenttiosuutena maksavasta jäsenyydestämme ei ole juurikaan muuttunut vuosien aikana, mutta yhdessä ensimmäisen tekijän kanssa se tarkoittaa, että jäsenyyden kasvattaminen on vaikeampaa monilla markkinoilla - ongelma, jonka COVID-kasvumme peitti."

Netflix ilmoitti vuonna 200,000 menettäneen XNUMX XNUMX maksavaa tilaajaa ensimmäinen vuosineljännes päättyi 31. maaliskuuta - Ensimmäistä kertaa yli 10 vuoteen Netflix on menettänyt tilaajia vuosineljänneksen aikana. Yhtiö arvioi, että se menettää 2 miljoonaa tilaajaa lisää toisella vuosineljänneksellä.

Suoratoistoalustalla on tällä hetkellä 222 miljoonaa tilaajaa maailmanlaajuisesti. Se nautti nopeasta kasvusta pandemian aikana, mutta että asiakashuippu on laantunut – ja muuttui nyt negatiiviseksi – kun Covid-19-karanteenit ovat suurelta osin poistuneet.

Netflix on elänyt salasanan jakamisen kanssa, koska yritys oli, sanojen mukaan perustaja ja toimitusjohtaja Reed Hastings, "menee hyvin" ilman voimakkaita toimia.

"[Salasanan jakamisen] suhteen ei ole suunnitelmia tehdä muutoksia", Hastings sanoi vuonna 2016. "Salasanan jakaminen on jotain, jonka kanssa sinun on opittava elämään, koska laillisia salasanoja jaetaan niin paljon, kuten jaat puolisollesi, lapsillesi…. joten kirkasta linjaa ei ole, ja meillä menee hyvin.

Netflix on rakentanut vuosien varrella kuluttajaystävällisen brändin, ja salasanan jakamisen salliminen on auttanut tätä kuvaa.

"Jakaminen todennäköisesti auttoi kasvuamme saamalla enemmän ihmisiä käyttämään Netflixiä ja nauttimaan siitä", yhtiö sanoi osakkeenomistajan huomautuksessaan. "Ja olemme aina yrittäneet tehdä jakamisesta jäsenen taloudessa helppoa profiilien ja useiden streamien kaltaisilla ominaisuuksilla."

Mutta ajat ovat muuttuneet. Ja kun kasvu pysähtyy, asenteet yleensä muuttuvat.

Aiemmin tänä vuonna Netflix alkoi eri tapoja hillitä salasanan jakamista Chilessä, Costa Ricassa ja Perussa. Jos Netflix noudattaa näissä maissa käyttöön otettua mallia, Netflix veloittaa ylimääräisiä tilejä, jotka jakavat salasanat kodin ulkopuolella.

Netflix ei vielä hahmotellut globaalia strategiaa, mutta ehdotti globaaleja muutoksia "lyhyellä tai keskipitkällä aikavälillä".

KATSO: Netflixin tulot ovat varoitus suoratoistopalveluille

Paljastus: Comcast on CNBC:n ja NBCUniversalin emoyhtiö.