Lähialueen lelukaupoilla on syytä juhlia tätä lomakautta

Amy Saldanha tietää jo, että tästä tulee hyvä lomakausi hänen kahdelle lelukaupalle Minnesotassa.

"Perheet etsivät iloa enemmän kuin koskaan", sanoi Saldanha, Minneapoliksen Hopkinsin ja Chanhassenin esikaupunkien Kiddywampus-myymälöiden toimitusjohtaja ja perustaja. Hänen myymälänsä lyövät jo tulokset vuonna 2019, viimeisellä pandemiaa edeltävällä lomakaudella.

Viime vuonna Saldanha näki asiakkaiden tekevän ostoksia aikaisin, koska he olivat huolissaan toimitusketjun puutteesta. Tänä vuonna "Mielestäni he haluavat vain olla onnellisia", hän sanoi.

Vaikka maan suurimmat lelumyyjät – HasbroHAS
ja MattelMAT
– ovat huolissaan inflaatiosta ja sen vaikutuksista pyhäpäiviin, pienimmät lelumyyjät – itsenäiset lelukaupat – odottavat saavansa tänä vuonna paljon syytä juhlia.

Monien riippumattomien lelukauppojen parhaat myyntivuodet olivat vuonna 2020 ja viime vuonna, ja American Specialty Toy Retailing Associationin (ASTRA) mukaan pandemian aikana hankkimansa asiakkaat jatkavat niiden tukemista tänä vuonna.

Kasvavan kiinnostuksen ja tuen vuoksi paikallisia lelukauppoja kohtaan ASTRA on tänä vuonna laajentanut perinteisen marraskuun tapahtumansa - Neighborhood Toy Store Day - kuukauden kestäväksi tapahtumaksi, jolla on eri teema jokaiselle marraskuun neljälle viikolle.

Riippumattomat lelukaupat ymmärsivät nopeasti, että niiden oli muututtava ja mukauduttava pandemian iski. Niiden lisätyt parannukset auttoivat lisäämään ennätysmyyntiä monissa lähialueen lelukaupoissa pandemian aikana, ASTRA:n presidentti Sue Warfield sanoi.

"Ne, jotka menestyivät erittäin hyvin, ymmärsivät, että heidän oli tehtävä asiat eri tavalla", Warfield sanoi. "Heidän täytyi parantaa verkkopeliään, heidän täytyi tehdä jalkakäytävä, heidän täytyi tehdä FaceTime livenä kaupasta, tehdä toimitukset paikallisesti, ja he tekivät sen."

Riippumattomat lelukaupat hyötyivät myös pandemian aikana tapahtuneesta kuluttajien suhtautumisesta paikallisten ostosten tekemiseen ja halusta luoda yhteyksiä kauppojen omistajiin, jotka tiesivät nimensä, Warfield sanoi.

"Ihmiset sanovat" Voin kävellä sisään ja he tuntevat lapseni ja he tuntevat minut", hän sanoi. Pandemian aikana kuluttajien "todellakin tarvitsi tuntea yhteisöllisyyttä ja yhteyttä, ja sitä todellakin erikoisuus voi tarjota", Warfield sanoi.

ASTRAlla ei ole tarkkaa riippumattomien lelukauppojen määrää Yhdysvalloissa, mutta se uskoo, että määrät ovat lisääntyneet pandemian aikana. Yhdistys on kasvanut noin 600 jäsenestä (jäsen voi omistaa useamman kuin yhden lelukaupan) noin 800 jäseneen viime vuosina, Warfield sanoi.

Yhdistys arvioi itsenäisten lelukauppojen määrän, mukaan lukien kaupat, jotka voivat myös myydä kirjoja, lahjoja tai muita tavaroita, olevan 1,500 2,500–XNUMX XNUMX.

Hasbro ja Mattel Avainhenkilöt varoittivat tässä kuussa tuloskyselyissä, että inflaatio ja taloudelliset huolet voivat saada kuluttajat kuluttamaan vähemmän leluihin ja pakottaa jälleenmyyjät tarjoamaan alennuksia myynnin lisäämiseksi.

Riippumattomilla myymälöillä on usein enemmän suojaa näitä huolenaiheita vastaan, koska niiden asiakkaat ovat vähemmän hintaherkkiä, Warfield sanoi.

"Jos olet lelujen erikoisostaja, etsit enemmän laatua ja palvelua kuin hintaa", hän sanoi.

Erikoisasiakkaat etsivät palveluita, kuten asiantuntevaa henkilökuntaa, joka voi suositella oikeita leluja, lahjapakkauksia ja valikoituja leluja, jotka tarjoavat pysyvää leikkiarvoa, Warfield sanoi.

"He eivät halua maksaa enemmän kuin heidän pitäisi - kaikki kiinnittävät huomiota hintoihin - mutta he etsivät sitä palvelutekijää", hän sanoi.

Naapuruston lelukauppojen kuukaudessa, joka alkaa 1. marraskuuta, on neljä teemaa kuukauden neljälle viikolle: Ensimmäisen viikon painopiste on STEM-leluissa (tiede, teknologia, tekniikka, matematiikka), jota seuraa taide ja käsityö, perhe. peliiltoja ja "leikkiä varten".

Viimeisen viikon teemana "leikin luominen", Warfield sanoi, on tarkoitus korostaa, kuinka tärkeää on antaa aikaa leikille lasten elämässä ja kuinka leikki voi lievittää ahdistusta.

Warfield sanoi, että hän ei odota 451 lelukaupan avaamisen Macy's-myymälöissä tässä kuussa vaikuttavan merkittävästi riippumattomiin lelukauppoihin.

"Aina kun sinulla on enemmän mahdollisuuksia ostaa leluja muualta, se voi olla puremista, mutta pitkällä aikavälillä he ovat nähneet tämän ennenkin", hän sanoi. "Meillä on ollut TargetTGT
, WalmartWMT
, Amazon jo vuosia, tavarataloja on tullut ja mennä leluosastoineen, ja lelujen erikoisliikkeet säilyvät edelleen, koska ne keskittyvät siihen, mitä he osaavat parhaiten”, hän sanoi.

Kiddywampuksen omistaja Amy Saldanha uskoo, että pienillä lelukaupoilla on etu moniin jälleenmyyjiin verrattuna, koska ne voivat tehdä asioita luodakseen aidon yhteyden asiakkaisiin.

"Voimme olla typeriä ja omituisia", sanoi Saldanha, jonka myymälöissä tänä viikonloppuna järjestettiin Halloween-pukukilpailu modernilla otteella ja pyysi asiakkaita julkaisemaan pukunsa Instagramissa #kiddywampus-tunnisteella.

Paikalliset lelukaupat, Saldanha sanoi, voivat tarjota lapselle sen "ison kokemuksen" – matkan lähikauppaan poimia leluja hyvän raporttikortin saamisen jälkeen tai erikoistilaisuuteen tai tehdä lomatoivelistansa. Ja vanhemmat tietävät, että he voivat luottaa häneen, kun hän kertoo heille, että lelu myydään nopeasti loppuun tai että hänellä on paljon varastossa.

Tämä yhteys asiakkaisiin on syy, miksi ASTRA ja sen jäsenet odottavat hyvää lomakautta, Warfield sanoi.

Erikoislelukauppa merkitsi verkkokauppaa edeltävinä päivinä kauppaa, josta sai eksklusiivisia tuotteita, joita ei helposti muualta löydy. Warfield sanoi, että "erityinen osa on tunne, jonka saat tullessasi kauppaan."

Lähde: https://www.forbes.com/sites/joanverdon/2022/10/30/neighborhood-toy-stores-have-reasons-to-celebrate-this-holiday-season/