Mytheresa tuottaa vahvoja tuloksia vuoden 1 ensimmäisellä neljänneksellä; Nojautuu parhaisiin asiakkaisiinsa

Mytheresa toimitti vaikuttavat mittarit tai vuoden 2023 ensimmäisellä neljänneksellä, kun tavaran bruttoarvo kasvoi 20.8 prosenttia 197.9 miljoonaan euroon verrattuna edellisen vuoden 163.9 miljoonaan euroon, ja oikaistu käyttökateprosentti oli 6.6 prosenttia. Digitaalinen jälleenmyyjä vahvisti koko vuoden 2023 ohjeistuksen, jonka mukaan tavaran bruttoarvon kasvu on 16–22 % vakaalla oikaistulla käyttökatteella 9–9.5 %. Ja vaikka kuluttajat, joilla on erikokoiset taskukirjat, tuntevat olonsa korkeampien kaasunhintojen ja inflaation puristuksiin, Mytheresa keskittyy parhaisiin asiakkaisiinsa, joiden omaisuus säilyy suurelta osin ennallaan.

Mytheresan toimitusjohtaja Michael Kliger sanoi, että yritys on sitoutunut näihin asiakkaisiin ja tarjoamaan heille poikkeuksellista palvelua ja kokemuksia. "Juuri viime viikolla lanseerasimme Christian Louboutin -lemmikkilinjan, meillä oli Renowa-matkatavarat yksinoikeudella jonkin aikaa ja työnsimme pidemmälle Kiinaan", Kliger kertoi minulle.

Mytheresa julkisti kiinalaisen suunnittelijaohjelman. "Julkaisemme eksklusiivisia mallistoja valituille kiinalaisille suunnittelijoille", Kliger sanoi. ”Tuote on valmis ensi kevääseen mennessä. Juhlistamme julkaisua kaksoistapahtumalla Pariisissa ja Shanghaissa. Sen tarkoitus on todella näyttää muille osille maailmaa, että Kiinassa on myös hyvää luksusmuotoilua.”

Kysyntää on Kiinassa ja Yhdysvalloissa, joissa maa tuottaa edelleen keskimääräistä suurempaa GMV-kasvua 28 % vuoden 2022 ensimmäiseen neljännekseen verrattuna. siellä on edelleen tapahtumia", Kliger sanoi. "Juuri viime viikolla olin New Yorkissa ja meillä oli juhla Oscar de la Rentan kanssa."

Bruttokateprosentti nousi vuoden 2023 ensimmäisellä neljänneksellä 49.9 prosenttiin verrattuna 49 prosenttiin vuoden 2022 ensimmäisellä neljänneksellä. Mytheresa keskittyi edelleen täysihintaiseen liiketoimintaan ja CPM-osuuden kasvattamiseen - sen Curated Platform Model -malliin, joka tuottaa 100 %:n bruttovoiton ilman myyntikustannuksia. Seitsemän brändiä on nyt livenä verrattuna yhteen brändiin viime vuoden ensimmäisellä neljänneksellä.

Liikevaihto kasvoi 18.1 miljoonaa euroa eli 11.4 % edellisvuodesta 175.9 miljoonaan euroon johtuen suunnitellusta tuotemerkkien siirtymisestä CPM:ään ja sitä seuranneesta alustamaksun kirjaamisesta liikevaihtoon.

"Liiketoimintamme on osoittanut vahvuuksia vaikeina taloudellisina aikoina", Kliger sanoi. "Uskomme, että Mytherea on todella erottuva yritys, jolla on ainutlaatuinen asiakaslähtöisyys, erinomainen liiketoimintamalli ja toiminnallinen erinomaisuus."

30 päättyneen kolmen kuukauden aikana Mytheresan korkealaatuisten asiakkaiden määrä kasvoi 2022 %, mitä yhtiö kutsuu eniten kuluttaviksi asiakkaikseen. Kaikkien asiakkaiden keskimääräinen kulutus kasvoi 27.7 prosenttia vuoden 6.5 ensimmäiseen vuosineljännekseen verrattuna, mutta yrityksen satunnaiset kuluttajat vetäytyivät. Aktiivisten asiakkaiden määrä kasvoi 2022 % ja saavutti 13.4 800,000 kuluttajaa.

Mytheresa on myös rakentamassa tuotekategorioitaan. Yritys esitteli lifestyle-segmentin, ja Kliger sanoi: "Työskentelemme kategorian laajennuksia ensi vuodelle. Tarkastelemme ilmeisesti luokkia, kuten taidetta, koruja ja kelloja, kaikkea, mikä on ennen kaikkea luksusta. Nyt kun olemme aloittaneet tämän elämäntavan [segmentin], näemme kuinka pitkälle se voi mennä. Tällä hetkellä meillä on tuolit ja yöpöydät. Se on aina sitä, mitä asiakas antaa meille mahdollisuuden."

Mytheresa pysyy lähellä huippuasiakkaita järjestämällä tapahtumia, kuten Oscar de la Renta -tapaamisen. Neljäkymmentä asiakasta kutsuttiin tapaamaan Laura Kimiä ja Fernando Garciaa, brändin suunnittelijoita. "Meillä on tapahtuma ensi viikolla Balmainin ja Olivier Rousteingin kanssa Pariisissa", Kliger sanoi. ”Viimeinen tapahtuma on Pucci St. Moritzissa luovan johtajan Camillen [Micelin] kanssa. Erotumme niin paljon muihin alustoihin verrattuna, että saamme luovat johtajat itse, ja se on asiakkaidemme unelma.”

Yksi keskeinen näkökohta, minkä vuoksi Mytheresan asiakkaat ostavat verkosta, on ajanpuute, Kliger sanoi. Mytheresa ratkaisee aikavaje-ongelman ja on kätevä asia asiakkaille. Henkilökohtaiset ostajat helpottavat asiakkaita tutustumalla heihin ja tietämällä, mitä he haluavat.

"Kun he tapaavat, järjestämme lounaan tai menemme juhliin, mutta loppujen lopuksi tällainen kuluttaja etsii eniten tehokkuutta", Kliger sanoi. ”Meillä on asiakkaita, jotka eivät koskaan tule tapahtumiin. He sanovat: "Minulla ei ole aikaa, mutta rakastan henkilökohtaista ostajaa." Lähetä minulle Whatsapp-viesti. Se toimii minulle. Viestejä on paljon, pikaviestintää tai Euroopassa Whatsapp.

"Asiakkaamme ovat enimmäkseen ihmisiä, joille vauraus syntyi tässä sukupolvessa", Kliger jatkoi. "Se ei ole perinnöllistä rikkautta. Emme palvele rikkaiden aviomiesten vaimoja, me palvelemme rikkaita naisia. Eikä heillä ole aikaa mennä putiikkeihin. Sitä he eivät ole. Ja siksi henkilökohtaiset ostajamme ovat 24 tuntia, seitsemän päivää viikossa. Se on se odotus. Heillä voi olla kysymys kello 10 yöllä."

"Tuskin kukaan sanoo, että heillä on enemmän aikaa kuin 10 vuotta sitten", Kliger lisäsi. "Kaikki luulevat, että heillä on vähemmän aikaa. He tuntevat, että heillä on tänään vähemmän aikaa kuin ennen, joten aika on erittäin arvokasta. Huippuasiakkaille aika on arvokkaampaa. Aika on valuutta näille asiakkaille.”

Luksusala on kestävyyden menestystarina. 30 tai XNUMX vuotta sitten oli kysymys siitä, säilyykö ylellisyys, koska se oli hyvin juuttunut punaisen maton ja hyväntekeväisyysgaalien kontekstiin, Kliger sanoi. ”Nykyään ylellisyys on ranta-, aktiivi- ja vapaa-ajan asua, joten ylellisyys on omaksunut paljon laajemman elämäntavan. Se sallii nuoremman sukupolven, joka sanoo: "En tarvitse smokkia, mutta nautin kauniista vaatteista" [osallistua.] Luxury avasi sen, eikä jäänyt vanhaan elämäntyyliin."

Kivijalkakaupan avaaminen ei ole Kligerin tehtävälistalla. "Kunnioitan suuresti sitä, mikä voi mennä pieleen", hän sanoi ja lisäsi, että hän sanoo "kyllä" pop-up-kaupoille. "Ponnahdusikkuna on hieno asia, koska osa liiketoimintaamme on ymmärtää asiakkaidemme mielialaa ja mielentilaa", hän lisäsi. "Ajatteleeko hän työtä, ajatteleeko hän lomaa. Ponnahdusikkunat ovat ihanteellisia, koska siellä on täydellinen hetki ponnahdusikkunalle Aspenissa ja täydellinen hetki ponnahdusikkunalle Miami Beachissä ja täydellinen hetki ponnahdusikkunalle St. Barthsissa.

"Ponnahdusikkunat ovat paljon joustavampia", Kliger sanoi. "Olemme tehneet ponnahdusikkunoita Miamissa ja Hamptonsissa. Se antaa meille fyysisen läsnäolon, fyysisen kosketuspisteen, mutta se ei ole pysyvä toiminta. Hauskalla tavalla ensimmäisen vuosineljänneksen tulos on vahvistanut paljon sen, mitä olemme sanoneet, että ylellisyys on paljon eristetympää, se on erilainen asiakas. Ja luksus on globaalia. Näinä vaikeina aikoina olemme nähneet kasvua kaikilla kolmella suurella mantereella, Euroopassa, Yhdysvalloissa ja Kiinassa/Aasiassa.