Omat rohkeat vähittäismyyntiennusteeni vuodelle 2023 (osa 1)

Kun jaan ensimmäisen osan vuosittaisista vähittäismyyntiennusteistani, mieleeni tulee vitsi, jonka kollegani äskettäin jakoi minulle:

Q. Mitä eroa on Jumalalla ja vähittäiskaupan futuristilla?

A. Jumala ei usko olevansa vähittäiskaupan futuristi.

Niin helvetin nöyryys ja täysi vauhti edessä, kun tuon esille ensimmäisen erän tusinasta valistuneesta arvauksestani siitä, mikä muokkaa vähittäiskaupan tulevaisuutta tänä vuonna. Kun osa 2 julkaistaan ​​pian, julkaisen loput kuusi sekä kolme bonusta pitkälle tulevalle ennusteelle.

1. Fyysiset kokemukset ovat vieläkin tärkeämpiä digitaalisessa maailmassa. Kuten käy ilmi, fyysinen vähittäiskauppa ei ole vieläkään kuollut. Mutta myymälän rooli kehittyy edelleen dramaattisesti, ja kivijalkakaupan paikat, jotka eivät pysty osoittamaan selkeää syytä olemassaololleen, ovat yhä merkityksettömempiä (katso kohtalaiset tavaratalot, Bed, Bath & Beyond ym.). Kamppailussa olevien jälleenmyyjien on siirtyä pois tylsältä keskeltä ja valitse kaista väliltä "ostaminen" ja "ostokset". Jokaisen on varmistuttava siitä, että he vahvistavat vauhtia myymälässä ja investoivat hyödyntääkseen fyysisen sijainnin ainutlaatuisia etuja.
2. C-Suiten muutokset nopeutuvat. Viime kuukausina olemme jo nähneet joitakin suuria liikkeitä C-sarjassa. Koska säälimättömän keskinkertaiset jälleenmyyjät jatkavat heikkoa suorituskykyä, monet lautakunnat ryhtyvät aggressiivisempiin toimiin ravistellakseen johtajiaan. Ja vaikka tämä saattaa olla enemmän toivoa kuin ennustetta, haluaisin nähdä enemmän johtajia rekrytoituina yrityksiin (tai ylennettynä sisältä), joilla on paljon monipuolisempi tausta. Tämän monimuotoisuuden pitäisi heijastaa parempaa edustusta sekä kokemusta kanavan ulkopuolelta ja tuotekeskeistä ajattelua, joka voi rajoittaa näkemyksen rohkeutta, jota tarvitaan merkittäväksi tulemiseen (ja pysymiseen).
3. Häiritsejän nollaus. Vuosi 2022 oli melko rankka vuosi vähittäiskaupan häiriötekijöille. Kannattamaton vauraus pitkälti hallitsi päivää, ja arvostukset putosivat. Vuodesta 2023 tuskin tulee paljon parempi, sillä suuria muutoksia on tulossa niille, jotka eivät ole selkeällä kannattavuudella. Näihin muutoksiin sisältyy useiden perustajajohtajien korvaaminen, lisäkulujen alennukset ja lisää toimenpiteitä D:n poistamiseksi DTC:stä (eli lisää tukkujakelua). Heiluimmat yksisarviset saattavat myös harkita uudelleen myymälän laajentamisstrategioitaan ja/tai joutua hankkivan kosijan syliin.
4. Mediaverkostot kasvavat nopeasti, mutta alkavat kokea kasvukipuja. Maan kiire turvata potentiaalisesti huomattavat voitot kytkösmediaverkkojen käynnistämisestä ja kasvattamisesta ei ollut aiheena. yksi, Vaan kaksi viime vuoden podcast-jaksoistamme. Mahdollisuuden suuruus on kiistaton, mutta niin ovat myös toteuttamisen haasteet. Kuten jälleenmyyjät, kuten WalmartWMT
   ja KrogerKR
   kaksinkertaistamalla nykyiset ponnistelunsa, monet vähittäiskauppiaat hyppäävät areenalle. Näin tehdessään organisatoriset haasteet korostuvat ja jotkut huomaavat, että käteinen ei satu aivan niin helposti. Lisäksi brändien on löydettävä oikea tasapaino ydinarvolupauksensa korostamisen ja keskeytyspohjaisen markkinoinnin välillä, joka voi heikentää asiakaskokemusta.
5. Rohkeat muutokset osuivat Amazonin vähittäiskaupan vauhtipyörään. Koska suurista irtisanomisista on nyt ilmoitettu, meidän pitäisi valmistautua paljon enemmän muutokseen. Vaikka se todennäköisesti pysyy vakaana AWS:n ja Advertisingin kanssa, melkein kaikki muu Amazonissa tulee todennäköisesti pohtimaan perusteellisesti, kun otetaan huomioon, kuinka selvästi he ylittivät sähköisen kaupankäynnin ja sen liiketoiminnan muiden osien kiitotien. Päivittäistavarakauppojen, asusteiden ja päivittäistavarakauppojen rakennusalan laajenemisen tulevaisuus on ilmassa, kun Amazon kamppailee löytääkseen voittokaavoja. Whole Foodsin sotku on korjattava pitkään. Täyttökapasiteettia on järkeistettävä, tavaramarginaaleja on parannettava, palautuksia on vähennettävä ja paljon muuta. Voittojen kasvun päivät näyttävät olevan ohi.
6. Merkittämättömän keskiosan romahtaminen nostaa höyryä. Yli kymmenen vuotta sitten huomasin, mitä lopulta alettiin kutsua "Vähittäiskaupan suuri jakautuminen." Pandemiaa edeltävinä vuosina menestys löytyi yhä useammin hintaspektrin kummastakin päästä. Näin ollen huono taloudellinen tulos ja myymälöiden sulkemiset keskittyivät ylivoimaisesti erottumattomien vähittäiskauppiaiden joukossa, jotka ovat juuttuneet keskelle (ajattele JC Penneyä, Macy'siä ym.). Pandemian syvyyksissä – korkojen ollessa lähellä nollaa ja elvytysmaksujen vauhdittaman vähittäiskaupan kulutuksen suuren kasvun aikana – monet vaikeuksissa olevista vähittäiskauppiaista saivat elinkeinolinjan. Tämä suoja on nyt ohi, ja vähittäiskauppiaat, jotka pitävät hieman parempaa versiota keskinkertaisesta strategiasta voittavana strategiana, huomaavat kulkevansa lähemmäs kuilua.

Lisää värikommentteja löydät tuoreesta artikkelistamme Merkittävä vähittäiskaupan podcast-jakso jossa purimme ensimmäisen leipurini tusinasta ennustuksesta.