Microsoft aikoo käyttää tekoälyä ratkaisemaan lääkäreiden valtavan kivun

Lääkäreiden monien kohtaamien haasteiden joukossa yksi vaikeimmista on kliininen dokumentointi. Tutkimuksessa, jonka julkaisi Journal of Graduate Medical Education, todettiin, että lähes 92 % kyselyyn vastanneista lääkäreistä ilmoitti, että "dokumentointivelvoitteet ovat liiallisia", ja 73% ilmoitti, että kliinisillä dokumentoinneilla on usein kielteinen vaikutus potilaan hoitoon.

Yksityiskohtaisen kliinisen dokumentaation tavoitteena on viime kädessä varmistaa hyvä kirjaaminen: ihanteellisessa maailmassa kattavan potilaskartan avulla kuka tahansa hoitaja voi nähdä potilaan koko sairaus- ja hoitohistorian. Lisäksi terveydenhuoltojärjestelmä on rakennettu siten, että dokumentaatiolla on kriittinen hallinnollinen rooli. Terveydenhuollon organisaatiot käyttävät potilaskarttoja tarjottujen palvelujen koodaamiseen ja laskuttamiseen. Dokumentointi toimii myös tallenteena potilaan matkasta, mikä on noussut erityisen tärkeäksi terveydenhuollon oikeudenkäyntien kasvavassa maisemassa.

Monille palveluntarjoajille tämä on kuitenkin yksi työn haastavimmista puolista, sillä he kertovat käyttävänsä paljon enemmän aikaa potilaan käynnin dokumentointiin potilaan itsensä kanssa.

Tämä on avainkohta, jota teknologiayritykset ovat valppaina, ja nyt Microsoft työskentelee dynaamisen ratkaisun parissa. Microsoftin omistama Nuance Communications on johtava Dragonin takana, joka on yksi terveydenhuoltoalan suosituimmista muistiinpanojen sanelutyökaluista. Dragon-tuote tunnetaan jo yhtenä luokkansa parhaista, ja siinä on "äänentunnistus, joka on 3x nopeampi kuin kirjoittaminen jopa 99 % tarkkuudella" sekä käyttöjoustavuus ja helppo synkronointi laitteiden ja järjestelmien välillä.

Microsoft haluaa hyödyntää työtään tekoälyn ja Chat-GPT:n kanssa viedäkseen tämän työkalun uudelle tasolle. Aiemmin tällä viikolla antamassaan lehdistötiedotteessa Nuance ilmaisi sitoutumisensa tekoälyyn perustuvien innovaatioiden lisäämiseen ja ilmoitti "Dragon Ambient eXperience (DAX) Expressin, työnkulkuun integroidun, täysin automatisoidun kliinisen dokumentointisovelluksen, joka on ensimmäinen, joka yhdistää todistetun keskustelu- ja ympäristön tekoälyn. OpenAI:n uusin ja tehokkain malli, GPT-4… [keinona] vähentää hallinnollista taakkaa ja antaa lääkäreille mahdollisuuden viettää enemmän aikaa potilaiden hoitamiseen ja vähemmän paperityötä.”

Yritys selittää, että käyttämällä "ainutlaatuista keskustelun, ympäristön ja generatiivisen tekoälyn yhdistelmää DAX Express luo automaattisesti ja turvallisesti kliinisiä muistiinpanoja sekunneissa välitöntä kliinistä tarkastusta ja viimeistelyä varten jokaisen potilaan käynnin jälkeen tutkimushuoneessa tai etäterveyspotilaiden keskustelujen kautta. Lääkärit hyötyvät Dragon Medical Onen, DAX:n ja DAX Expressin saumattomista ominaisuuksista, jotka on integroitu tiiviisti sähköiseen sairauskertomukseen, alkaen käyntiä edeltävästä tapaamisesta jälkeiseen tapaamiseen, mikä vähentää kognitiivista rasitusta ja auttaa lisäämään lääketieteen harjoittamisen iloa. ”

Tämän tuotteen arvo määräytyy sen mukaan, kuinka tarkasti ja saumattomasti nämä luonnokset kliinisistä muistiinpanoista voidaan luoda lääkärin työnkulkujen helpottamiseksi. Tosiasia on, että generatiivinen tekoäly on itse asiassa melko tarkka teknisessä ja objektiivisessa mielessä; Avaimen lukituksen avaus tässä tilassa on kuitenkin varmistaa, että luotu tuote on mukautuva ja toimittajan helposti muokattavissa tiettyjä potilaan tarpeita varten.

Scott Guthrie, Microsoftin pilvi- ja tekoälyryhmän varatoimitusjohtaja, selitti, että "Microsoft ja Nuance ovat olleet edelläkävijöitä tekoälyratkaisujen innovoinnissa, ja suuret ja pienet organisaatiot ovat pitkään luottaneet vastuullisiin, turvallisiin sovelluksiimme ja infrastruktuuriimme... DAX:n avulla Express, hyödynnämme suurten tekoälymallien vallankumouksellisia kykyjä tuottaaksemme tuloskeskeisiä terveydenhuoltosovelluksia laajassa mittakaavassa.

Oikein tehtynä Nuancella ja Microsoftilla on todellakin paljon voitettavaa. Markkinaosuuden kaappaamisen lisäksi yrityksillä on potentiaalia voittaa miljoonien lääkäreiden sydämet ja uskollisuus, joiden on uhrattava merkittävä osa päivästään yksinomaan hankalia dokumentointikäytäntöjä varten.

Asiantuntijat ilmaisevat elävästi, että generatiivisen tekoälyn käyttöönoton myötä terveydenhuollon innovaatioiden seuraava aikakausi on aivan nurkan takana. Microsoftilla on epäilemättä valtava mahdollisuus tämän tekniikan avulla, ja sillä on potentiaalia parantaa merkittävästi terveydenhuollon toimittamista mielekkäällä ja konkreettisella tavalla.