Macyn kumppanuus merkitsee aivan uutta tulevaisuutta Toys R Usille

Ei, vanha Toys R Us ei ole palannut. Mutta uusi Toys R Us voi tuoda takaisin osan vanhasta taikuudesta – sekä Toys R Usille että Macy'sille.

Toys R Us -kumppanuus Macy'sin kanssa voisi auttaa tavarataloketjua saamaan takaisin "Miracle On 34th Street" -aikakauden asemansa tärkeänä lomaostoskohteena perheille.

Macy's on asentanut 451 Toys R Us -merkkistä lelukauppaa myymälöihinsä, ja se aloitti kauppojen avaamisen paljastamalla suurimman Toys R Us -liikkeen Macy's Herald Squarella New Yorkissa mediatapahtumassa 13. lokakuuta. Macy's on järjestänyt tapahtumia koko viikon myymälöissä eri puolilla maata mainostaakseen lelukauppoja, mukaan lukien rakkaan Toys R Us -maskotin, kirahvi Geoffreyn syntymäpäiväjuhlat tänään.

Toys R Us on nyt ensisijaisesti lisensoitu kiinteistö eikä kauppias, ja Macy's on tehnyt älykkään strategisen päätöksen liittää ikonisen Toys R Us -brändin ja sen markkinointikuvat sekä Geoffreyn tavaratalojensa lelukauppoihin.

Macyn kumppanuus testaa, myydäänkö Toys R Us -nimi, vaikka Toys R Us ei pyörittäisi kauppoja.

Uusissa lelukaupoissa on varastossa ja henkilökuntaa Macy's, kun taas Toys R Us:n rooli on enemmän lisenssinantaja, joka varmistaa, että tuotekuva on suojattu ja esitetty tehokkaasti.

Vuoden 2021 alussa WHP Global, tuotemerkkien hankinta-, sijoitus- ja hallinnointiyritys, osti enemmistöosuuden TRU Kidsistä, yhtiöstä, joka säilytti Toys R Us -nimeen ja immateriaalioikeuksiin liittyvät brändioikeudet Toys R Us -konkurssin jälkeen.

WHP:n maailmanlaajuinen puheenjohtaja ja toimitusjohtaja Yehuda Shmidman, itse kuvaileva "Toys R Us -lapsi", sanoi hankintahetkellä hän näki suuren mahdollisuuden hyödyntää Toys R Us -nimeä, joka herätti edelleen lämpimiä muistoja ja jota pidettiin luotettavana leluviranomaisena konkurssista huolimatta. WHP Global omistaa myös useita muotibrändejä, mukaan lukien Anne Klein, Joseph Abboud ja Isaac Mizrahi.

WHP ja Macy's alkoivat kesällä 2021 työskennellä yhdessä myydäkseen leluja verkossa Toys R Us -nimellä, ja Macy's hoiti toteutuksen. Yhteistyökumppanit ilmoittivat myös suunnitelmistaan ​​avata Toys R Us -liikkeet Macy's-myymälöissä ajoissa vuoden 2022 lomakaudelle.

Ensimmäisen verkkokumppanuuden tulokset olivat rohkaiseva tarpeeksi vakuuttamaan Macy'sin toimitusjohtajan Jeff Gennetten ja hänen tiiminsä ryhtymään kaikkiin suunnitelmiin avata myymälässä lelukauppoja.

Vuoden 2021 neljännellä neljänneksellä 25 % Macyn verkkoasiakkaista, jotka ostivat leluja Toys R Us -kumppanuuden puitteissa, olivat uusia Macyn sivustolla. Vuoden 2022 ensimmäisellä neljänneksellä 87 % leluasiakkaista osti myös muita Macy's-luokkia.

Vaikka myymäläliikkeiden virallinen lanseeraus tapahtui vasta viime viikolla, Macy's on pystyttänyt lelunäytöksiä useiden kuukausien ajan, ja myös cross-shopping vauhtia näyttää tapahtuvan myymälöissä samalla tavalla kuin ennenkin. tapahtunut verkossa.

The Toy Bookin päätoimittaja James Zahn sanoi, että hän on kuullut, että uudet leluosastot aiemmin avanneissa myymälöissä on jo nähty myynnin nousua viereisillä osastoilla, kuten lasten vaatteissa.

Gennette on sanonut toistuvasti Toys R Us -kumppanuuden aloittamisen jälkeen, että Macy's uskoo, että vaikka suuri osa lelumyynnistä siirtyi kolmelle suurelle lelumyyjälle – Walmartille.WMT
, Target ja AmazonAMZN
– vanhan Toys R Us:n häviämisen jälkeen, että on vielä miljardin dollarin arvoinen lelumahdollisuus tarjolla.

Herald Square Toys R Us on yksi Macy's-myymälöiden 11 lippulaivaliikkeestä. Herald Squaren sijainti on kaupoista suurin, kooltaan 14,000 XNUMX neliöjalkaa, ja siinä on valokuvausominaisuuksia, kuten New Yorkin taksi, jonka matkustajana on Geoffrey-patsas, ja Legoista tehty kopio Macy's Thanksgiving -paraatista. Siinä on myös erilaisia ​​pöytiä, joissa on leluja, joilla lapset voivat leikkiä, ja tiloja erityistä toimintaa varten.

Lippulaivapaikkojen ulkopuolella Toys R Us -liikkeet voivat kuitenkin olla jopa 1,000 XNUMX neliöjalkaa. Kaikissa Toys R Us -brändätyissä paikoissa on Toys R Us -kyltit ja -kuvia sekä penkki, jonka päällä istuu Geoffrey-hahmo valokuvia varten.

"Lippulaivaliikkeet näyttävät erittäin, erittäin hyviltä", Zahn sanoi ja "antavat vihjeen siitä, mitä kumppanuudesta voisi tulla." Hän sanoi kuitenkin, että "kuluttajakokemus vaihtelee suuresti Macy'sin eri myymälöissä."

Muissa kuin lippulaivapaikoissa vierailijat voivat olla pettyneitä, jos he löytävät vain pienen valikoiman leluja myymälän syrjäisessä, hämärässä valaistuksessa.

Macy's näyttää kuitenkin tekevän kaikkensa tehdäkseen myymälöistä, ei vain lippulaivoista, menestystä. Herald Squarella useat 34th Streetin näyteikkunat mainostavat kauppoja, ja kaikkialla myymälässä ja hisseissä on kylttejä, jotka ohjaavat ostajat seitsemännessä kerroksessa sijaitsevaan Toys R Us -myymälään.

Kahdessa esikaupunkialueella sijaitsevassa Macy'sissa, Westfield Garden State Plazan ja Paramus Parkin ostoskeskuksissa Paramusissa, NJ:ssä, lelukauppoja perustettiin vielä perjantaina, ja ne olivat pienempiä, ja niissä oli vähemmän leikkipaikkoja ja interaktiivisia ominaisuuksia. Kauppoja mainostettiin kuitenkin näkyvästi pääsisäänkäyntien läheisyydessä näytteillä.

Kauppojen todellinen testi tänä vuonna, sanoi Jim Silver, leluarviointisivuston TTPM:n ja TTPM Influencer Talent Managementin toimitusjohtaja, on se, kuinka hyvin ne täyttävät loma-ostajien vaatimukset.

"Kysymys, johon on vastattava, on se, kuinka paljon he sitoutuivat varaston/tilauksen kannalta. Voivatko ne täydentää tarpeeksi nopeasti ja saavatko he kuumimmat tuotteet joulukuussa? Emme saa näitä vastauksia ennen kuin olemme lähempänä lomakautta”, Silver sanoi.

Leluvalmistajat kehuivat Macy'sin ja Toys R Us -kumppanuutta avajaisissa.

Wowwee-leluyhtiön brändikehityksestä ja luovasta strategiasta vastaava varajohtaja Sydney Wiseman sanoi, että kaupat tarjoavat perheille jotain, jota he eivät voi saada verkko-ostoksia tehdessään – paikan, jossa lapset voivat leikkiä, nähdä ja koskettaa leluja.

Wiseman, joka oli Herald Squaren avajaisissa, sanoi olevansa vaikuttunut siitä, miltä kauppa näytti ja kuinka se vangitsi Toys R Us -brändin jännityksen. "Toys R Us on syy, miksi olen tällä alalla, koska joka sunnuntai isoisäni vei minut Toys R Usiin ja antoi minun valita lelun", hän sanoi.

Wiseman sanoi myös olevansa vaikuttunut ponnisteluista, joita Macy's on työskennellyt leluvalmistajien kanssa saadakseen kauppoihin oikeita bestsellereitä. Wowwee antoi Macy'sille yhden kuukauden yksinoikeudella yhden sen suositun My Avastars -muotinukkesarjan uusimmista tuotteista.

Jim Silver ei odota, että Macy's-kaupat ryöstävät merkittävän markkinaosuuden kolmelta suurelta lelumyyjältä – Walmartilta, Targetilta ja Amazonilta – mutta sanoi, että ne hyödyttävät Macyä lelujen myynnin lisäksi.

"Nämä lelukaupat saavat aikaan sen, että ne tarjoavat Macyn ostajalle ja ostoskeskuksen ostajalle leluosaston, jossa he voivat tehdä ostoksia myymälässä heidän vieraillessaan näissä paikoissa", Silver sanoi. "Ne eivät ole kohdekauppoja, kuten suuret, vapaasti seisovat Toys R Us -liikkeet, jotka houkuttelivat ostajia tekemään ostoksia siellä."

Toy Booksin Zahn näkee kaupat merkkinä siitä, että Macy's saattoi palata aikoihin, jolloin matka Herald Squarelle tai muuhun vanhaan tavarataloon (kuten Marshall Field – nyt Macy'sin omistama) oli pakollinen loma.

Ennen alkuperäisiä Toys R Us -superliikkeitä ja suuria laatikkokauppiaita "lomaostoksilla suuressa, tyylikkäässä tavaratalossa oli amerikkalainen perinne", ja näiden myymälöiden leluosastot olivat suuri osa perheiden ja ostajien houkuttelemista, Zahn sanoi.

Jos Macy's Toys R Us -kaupat pystyvät tarjoamaan ostajille erinomaisen kokemuksen tällä kaudella, se voi auttaa elvyttämään tavaratalojen ostoperinnettä, hän sanoi.