Lululemon kuukausijäsenyydet vaatteisiin, tapahtumiin ja tunneille

lululemon käynnistää jäsenohjelman – ja siinä on kyse muustakin kuin treenivaatteista.

Urheiluvaatteiden jälleenmyyjä lanseeraa kahden jäsenyyden, yhden ilmaisen ja toisen maksullisen, tavoitteenaan rakentaa vahvempi kanta-asiakaspohja. Tarjoukset sisältävät eksklusiivisen pääsyn esineisiin, tapahtumiin ja kuntoilutunneille.

Lululemon sanoo, että siirto voisi auttaa jälleenmyyjää alentamaan asiakkaiden hankkimiskustannuksiaan, koska se luo alan "symppanevin kuntomarkkinapaikan".

Vaikka Lululemon ei todellakaan ole ensimmäinen jälleenmyyjä, joka käynnistää ainutlaatuisen kanta-asiakasohjelman, monet vaateyritykset eivät tarjoa vaihtoehtoa, jonka asiakkaat maksavat joka kuukausi. Lululemon voisi näyttää esimerkkiä muille seurattavaksi, kun yritys ja sen kumppanit etsivät uusia tulonlähteitä telineen ulkopuolelta.

Ilmainen jäsenyysvaihtoehto antaa käyttäjille ennakkoon pääsyn Lululemon-tuotteisiin ja eksklusiivisiin tuotteisiin sekä kutsuihin henkilökohtaisiin yhteisötapahtumiin, yhtiö ilmoitti keskiviikkona analyytikkopäivän aikana.

Toinen vaihtoehto maksaa jäsenille 39 dollaria kuukaudessa, mikä on sama hinta kuin Lululemon at-home -kuntoalustan Mirror-tilaus. Nykyiset Mirrorin käyttäjät siirretään tälle uudelle tilaustasolle ilman lisämaksua, yhtiö sanoi, joka tarjoaa myös harjoitussisältöä useilta Lululemonin yhteistyökumppaneilta olevilta studioilta, mukaan lukien Rumble, Y7, Pure Barre ja DogPound.

Maksulliset tilaajat saavat myös kaikki ilmaisen tason edut, kun molemmat vaihtoehdot tulevat virallisesti käyttöön syksyllä.

"Haluamme jatkossakin tuoda mahdollisimman paljon lisäarvoa tuohon 39 dollarin jäsentasoon mahdollisimman paljon", sanoi Lululemon's Mirrorin toimitusjohtaja Michael Aragon ensimmäisessä mediahaastattelussaan yhtiöön liittymisen jälkeen. "Siitä on tulossa kasvun moottori Lululemonille kaiken kaikkiaan."

Aragon, entinen Amazonin johtaja, otti Mirrorin toimitusjohtajan tehtävän tammikuun puolivälissä. Hänen tehtävänsä on myös valvoa Lululemonin laajempia digitaalisen kuntoilun toiveita. Lululemon osti Mirrorin 500 miljoonalla dollarilla vuonna 2020, aikana, jolloin liitettiin kuntoyrityksiä, kuten pakkaus, Tonal ja Hydrow näkivät räjähdysmäisen kasvun, kun kuluttajat olivat jumissa kotona ja kuntosaleja pidettiin vaarallisina.

Lululemon on sittemmin ottanut käyttöön Mirrorin shop-in-shopit, joissa asiakkaat voivat testata yhtä Mirrorin 1,495 200 dollarin laitteista noin XNUMX paikassa ympäri Pohjois-Amerikan.

Jäsenyydellä Lululemon toivoo voivansa esitellä Mirror-brändin laajemmalle yleisölle ja samalla antaa nykyisille Mirrorin tilaajille enemmän vastinetta rahoilleen.

lululemon kokeili kanta-asiakasohjelmaa vuonna 2018, ennen Covid-pandemia ja jälleenmyyjän Mirror-sopimus. Kokeilussa – joka suoritettiin kourallisissa kaupungeissa eri puolilla Yhdysvaltoja ja Kanadaa – jäseniltä veloitettiin 128 dollaria vuodessa eduista, kuten ilmaisesta toimituksesta, harjoittelutunneista ja erikoistapahtumista.

Nikki Neuburger, Lululemonin brändijohtaja, kertoi, että yritys saattoi oppia pilotista, mitä sen asiakkaat arvostavat eniten: tavaroiden etuoikeus, kutsut tapahtumiin ja ainutlaatuinen kuntoilusisältö.

"Tämän tavoitteena on luoda yksi yhdistetty yhteisö Lululemonin ja Mirrorin välille", hän sanoi.

Neuburgerin ja Aragonin mukaan Lululemon houkuttelee Mirrorin kautta uusia asiakkaita, jotka eivät olleet aiemmin tehneet ostoksia jälleenmyyjältä. Peilitilaajat myös kuluttavat keskimäärin "merkittävästi enemmän" kuin tyypillinen Lululemon-asiakas, he sanoivat.

"Nämä tarjoukset eivät ole vain sisältösopimuksia", sanoi Aragon. "Kyse on saada [ihmiset] Lululemonin elämäntyyliin, ja siihen kuuluu varusteiden käyttäminen."

Lululemonin laajennettu kuntoilutarjonta voisi tehdä jälleenmyyjästä läheisemmän kilpailijan ClassPassin kaltaiselle yritykselle, nyt Mindbodyn omistuksessa, jonka avulla käyttäjät voivat rekisteröityä harjoitustunneille useista putiikistudioista sekä kansallisista ketjuista - tilausperusteisesti. 

Ei ole myöskään täysin harvinaista, että urheiluvaatemerkit lähtevät tälle tielle. Joogavaatteistaan ​​tunnetulla ja tosi-tv-julkkis Kendall Jennerin tukemalla Alo Yogalla on 20 dollarin kuukausittainen tilausohjelma omiin joogatunteihinsa. KuiluAthleta-merkki teki yhteistyötä Obe Fitnessin kanssa lisätäksesi kuntokomponentin kanta-asiakasohjelmaan.

Lululemon ilmoitti myös keskiviikkona uudet taloudelliset tavoitteet vuodelle 2026, jonka vuotuinen liikevaihto on 12.5 miljardia dollaria vuoteen 2026 mennessä.

Tämä tarina on kehittymässä. Tarkista päivitykset uudelleen.