Auttaako vai haittaako työpaikan joustavuus yritystäsi?

On selvää, että etätyö, hybridityöpaikat ja virtuaalityöt ovat työn tulevaisuus vuonna 2022 ja sen jälkeen. Työvoiman mieltymysten ja kiinteistösäästöjen yhdistelmä motivoi työnantajia ympäri maailmaa pohtimaan uudelleen, milloin ja missä heidän työntekijöidensä tulisi työskennellä. Itse asiassa, Gallup ennustaa että alle neljännes etätyötä Yhdysvalloissa palaa pysyvästi toimistoon.

Mutta onko työpaikan joustavuus oikea valinta yrityksellesi? Olet varmaan kuullut houkuttelevia tilastoja kuinka korkeampi etätyö lisää tuottavuutta ja työntekijöiden pysyvyyttä yrityksissä, mutta onko se tae tiimillesi? Mitä jos käyt läpi monumentaalisen muutoksenhallintaprosessin muuttaaksesi toimintasi läheisyyspohjaisesta virtuaaliseksi ja oppisi muutaman vuoden kuluttua, että se oli virhe? Mistä tiedät kaiken kaikkiaan, onko hybridi- vai etätyöskentely todella onnistunutta ja kestävää tiimillesi?

Huolet ja epäröidät työntekijöiden pysyvän kotoa työskentelyn sallimisesta ovat hyvin ymmärrettäviä, koska ne perustuvat keskimäärin yksilöllisiin käsityksiin ja kokemuksiin. Mutta hyvät liiketoimintapäätökset eivät perustu tunteisiin, ne perustuvat tosiasioihin. Mitä mitattavissa olevaa dataa organisaatiosi tulisi analysoida, jotta hybridityöskentelyn hype voidaan päästä eroon ja päättää strategisesti, toimiiko se yrityksellesi vai ei?

Hybridin menestysmittari 1: Työntekijöiden vetovoima ja säilyttäminen

Kun arvioit työvoimasi hybridistä saamaa arvoa, ajattele työntekijän koko elinkaarta hakemuksen jättämispäivästä irtautumishaastatteluun. Houkuttelevatko etäystävälliset hakuprosentit suuremman määrän tai monipuolisemman hakijoiden määrän? Mainitsevatko työntekijät sitoutumistutkimuksissa joustavuuden yhdeksi suosikkityöetuistaan? Pystytkö vähentämään liikevaihtoa ja kulumista tarjoamalla enemmän joustavuutta? Sovellusten hallinta- ja henkilöstöhallintatyökalujesi pitäisi sisältää vastaukset.

Hybridin menestysmittari 2: Työvoiman osallistuminen

"Läheisyysharha" on pelätty hybridijoukkueen kestävyyden romahdus, joka tapahtuu, kun jotkut työntekijät ovat paikan päällä useammin kuin toiset, ja sitten aletaan sulkea pois tai arvioida epäoikeudenmukaisesti ulkopuolisia työntekijöitä, koska heidät erotetaan säännöllisesti. Tämä epätasa-arvo on tärkeää ratkaista varmistamalla, että kaikki siihen kykenevät työskentelevät ainakin satunnaisesti paikan päällä, jotta he ymmärtävät virtuaalisen työntekijäkokemuksen monimutkaisuuden ja haasteet. Esimiehen kyky mallintaa parhaita käytäntöjä hybridikokouksiin, havaita työtoverin käyttäytymisen punaisia ​​lippuja tai mitata tehokkaasti tuottavuutta ja suorituskykyä on suoraan yhteydessä aikaansa, jonka hän on käyttänyt etätyöskentelyyn itse. Sukella siis HR-ohjelmistoosi varmistaaksesi, että kaikki asiaankuuluvat työntekijät työskentelevät ulkomailla vähintään muutaman kerran kuukaudessa. Jos ei, analysoi tuloksia löytääksesi oivaltavia malleja kiinnittäen erityistä huomiota demografisiin luokkiin, kuten virkaikään, työsuhteen tyyppiin, sukupuoleen, ikään, toimikausiin jne.

Hybridin menestysmittari 3: Toiminnan optimointi

Kyllä, joustavuus on suuri etu työntekijöille. Mutta mitkä ovat palkinnot yritykselle? Kaikkien yrityksen laajuisten muutosten tulisi olla strateginen päätös yrityksen kannattavuuden vahvistamiseksi, joten jos keskeisiä taloudellisia mittareita, kuten kiinteistökustannuksia, työvoiman tuottavuutta, inhimillistä pääomaa tai digitaalista infrastruktuuria ei optimoida, se ei yksinkertaisesti ole järkevää yhtiö investoi muutokseen. Lämpötilan tarkistus etätyöskentelyn taloudellisista vaikutuksista yrityksessäsi aloita tarkastelemalla kunkin osaston neljännesvuosittaiset talousraportit – vertaa, miltä vuosineljänneksen 3 ja 4 keskiarvot näyttivät vuonna 2021 verrattuna samaan ajanjaksoon vuosina 2018 ja 2019. Palkkaa etätyökonsultin, joka on erikoistunut virtuaaliorganisaation kehittämiseen, saadaksesi tarkempaa tutkimusta (tai mitkä taloudelliset mittarit ovat organisaatiosi suurimmat säästömahdollisuudet).

Hybridin menestysmittari 4: Tasainen tuottavuus

Olkaamme rehellisiä, koko kiista aiheesta "kauko vs. paluu” kaikki kiteytyy suoritukseen – ovatko työntekijät yhtä tuottavia toimistossa kuin sen ulkopuolella ja päinvastoin? Työntekijäkyselyt ovat hyvä paikka aloittaa tähän kysymykseen vastaavien tietojen kerääminen, mutta laadulliset vastaukset ovat helposti subjektiivisia. Joten täydentääksesi työntekijöiden palautetta kvantitatiivisemmilla tuloksilla vertaa ja vertaa tietoja projektinhallintajärjestelmästäsi ja pöytävarausohjelmistostasi (tai tietoturvajärjestelmästäsi tai mistä tahansa digitaalisessa infrastruktuurissasi olevasta työkalusta, joka seuraa käyttäjän sijaintia). Kun tutkit näitä raportteja, muista arvioida ne sijainnin ("Tuottavatko kaikki joustavat työntekijät enemmän tuotantoa yhdessä paikassa kuin toisessa?") ja yksilökohtaisesti ("Tuottaako tämä henkilö enemmän tuotantoa yhdessä paikassa kuin toisessa?"). Muista myös, että "tuottavuus" on enemmän kuin pelkkä "tuotos", joten varmista, että mittaamasi keskeiset suorituskykyindikaattorit ovat riittävän monipuolisia erityyppisten menestysten mittaamiseksi, kuten tutkimus, verkostoituminen, vianetsintä, asiakaspalvelu, tapaamiset, jne.

Näiden neljän menestysmittarin analyysin pitäisi antaa sinulle ja yrityksesi johtoryhmälle vahvempi käsitys siitä, hyödyttääkö hybridityö yrityksesi vai ei. Tämä ei kuitenkaan ole kertaluonteinen tutkimusprojekti. Etätyön vaikutusten jatkuva seuranta työntekijöiden kokemukseen, tiimien yhdistämiseen, taloudellisen sijoitetun pääoman tuottoprosentin kasvuun ja tuottavuuden kasvuun antaa organisaatiollesi mahdollisuuden tehdä tietoisempia, tietoihin perustuvia päätöksiä siitä, mikä etätyössä toimii ja mikä ei.