Onko "Chief Simplification Officer" seuraava tittelisi?

Islantilainen meijeriyhtiö Siggi's on uusin merkki luomaan Chief Simplification Officerin (CSO) rooli. Ja vaikka ilmoitus saattaa olla liukas PR-temppu, työpaikkalistalla tunnustetaan yrityksen kulttuurin siirtyminen kohti yksinkertaisuutta "vapauden ja joustavuuden ajatuksen juurtuneena".

Kansalaisjärjestöjen kasvavaan tarpeeseen ovat omaksuneet maailman suurin kauneusalan yritys L'Oreal, teknologia-aloitusyritykset, kuten CodeXTeam ja IAIAO – sekä kaikenkokoiset yritykset siltä väliltä. Tutkimus- ja kirjoitusprosessin kautta Miksi yksinkertainen voittaa, Haastattelin yli 100 johtajaa eri puolilla maailmaa, mukaan lukien useita kansalaisjärjestöjä, ja löysin yhteisiä taktiikoita, joita johtamisen tehokkaimmat yksinkertaistajat käyttävät.

Jos olet johtavassa asemassa ja olet ristiretkellä monimutkaisuutta vastaan, tutustu alla oleviin yksinkertaistaviin vaiheisiin. Ne voivat tarjota puitteet yksinkertaistamiselle nykyisessä laajuudessasi… ja antaa sinulle todellista kokemusta tulevasta kansalaisjärjestön roolista.

1. Esitä yksinkertainen visio. Yksinkertaistaminen valtaa todennäköisemmin, kun muut panostavat yritykseesi, joten pyydä kollegoita ja työntekijöitä punnitsemaan asiaa. Esimerkkikyselyyn voisi kuulua: "Mitä yksinkertaistaminen merkitsee meille yhdellä lauseella?" Ja "miten yksinkertaisempi tapa toimia voisi vaikuttaa organisaatioomme tai koko liiketoimintaan?" Ja "mitä tiimisi tehtäviä olet valmis keskeyttämään yksinkertaistamisen vuoksi?" Sisällytä kaikkien näkemykset tämänkaltaisiin kysymyksiin – ja anna tunnustusta silloin, kun se kuuluu, kun jaat vision koko yrityksen laajuisesti.

2. Yksinkertaista strategiaasi. Kuten mestaripuutarhurit, yksinkertaistajat tunnustavat, että ylimääräisen poistaminen tuottaa vahvemman sadon. Kalibroi omassa organisaatiossasi uudelleen lähestymistapasi strategiseen suunnitteluun omaksumalla vähemmän on enemmän -ajattelutavan. Älä lisää muita taktiikoita, tavoitteita, tuotteita tai ohjelmia, ellei niitä ole samanaikaisesti poistettu nykyisestä suunnitelmastasi. Pitämällä linjaa, lähetät julkisen viestin siitä, mitä yksinkertaistaminen tarkoittaa (ja sitoutumisestasi siihen).

3. Ota käyttöön toissijaisuusperiaate. Päätöksenteon työntäminen alimmalle mahdolliselle tasolle tunnetaan nimellä toissijaisuusperiaate. Merck Canadan johtajien ryhmä päätti toteuttaa tämän konseptin käytännössä. Yhdessä he suostuivat lopettamaan sellaisten päätösten tekemisen, joihin heidän suorilla raporteilla oli jo lupa. Kaiken kaikkiaan ihmiset tekivät viisaita päätöksiä ja ilmoittivat tuntevansa enemmän omistajuutta tuloksista. Mikä parasta, muutamat työntekijät, jotka olivat tehneet huonoja tuloksia, alkoivat muuttaa käyttäytymistään, kun heidät asetettiin julkisesti vastuuseen päätöksistä. Ja paras lopputulos kaikista? Nämä johtajat löysivät itse asiassa useita tunteja hiljattain vapautunutta aikaa joka kuukausi.

Anna omassa organisaatiossasi jokaiselle suorille raporteillesi tehtäväksi tässä kuussa kolme päätöstä, jotka yleensä edellyttävät panostasi tai hyväksyntääsi. Kysymyksiä, kuten "Pitäisikö minun kutsua Priya viikoittaiseen yrityskatsauskokoukseen?" tai "Voinko avata työpaikan uudelle viestintäjohtajalle?" ei saa enää ohjata haluamaasi suuntaan. Kuukauden kuluttua kokoa tiimisi ja selvitä, mitä päätöksiä he tekivät ja mitä muita päätöksiä he sitoutuvat tekemään itsenäisesti ensi kuussa. Kun ihmiset ovat tottuneet päätöksentekoon, lisää heidän kuukausittaisten valintojensa määrää viiteen, 10:een ja lopulta 20:een.

4. Tasoita hierarkiaasi. Kun yritykset kasvavat, johtamistasoja lisätään – ja päättäjät irtautuvat paikan päällä olevista todellisuuksista. Lopulta hyviä ideoita ja jopa teollisuutta häiritseviä keksintöjä, kuten iPhone, ovat vaarassa jäädä huomiotta tai tulla markkinoille myöhässä. Voit tunnistaa organisaatiokaaviosi virtaviivaistamismahdollisuudet ottamalla huomioon kunkin henkilön roolin nykyisessä raportointirakenteessa. Huomaatko irtisanomisia? Ovatko ihmiset siiloissa? Vertaa raportointirakennettasi alan normeihin: Voisitko laajentaa tiettyjen roolejen hallintaa? Vastaa näihin kysymyksiin harkiten ja hiljentämisen tavoitteena.

5. Aseta selkeät mittarit. Oikeat mittarit tukevat yksinkertaistamistavoitteitasi ja kannustavat käyttäytymisen muutoksiin aina johtamistasojen vähentämisestä työntekijöiden säilyttämisen lisäämiseen. Esimerkkimittaukset voivat vaihdella "palkattujen hyväksyntätasojen lukumäärän vähenemisestä" ja "tytäryrityksen päätöksenteosta säästyneiden kuukausituntien määrästä" "tuotekehitysprosessistamme poistettujen vaiheiden lukumäärään". Voit vapaasti luoda omia mittareitasi, kunhan ne hyödyttävät sekä liiketoimintayksikköäsi että yritystäsi.

Ennen kuin päätät kunkin mittarin tavoitteista, muista määrittää sen aloituspaikka eli lähtötasosi, jotta näet, kuinka pitkälle olet päässyt muutaman kuukauden kuluttua. Laske jokaisen mittarin avulla, mikä tilanne tällä hetkellä on ja missä haluat heidän olevan. Jos esimerkiksi käytät tällä hetkellä seitsemän tuntia kuukaudessa ihmisten päätösten hyväksymiseen, allekirjoittamiseen tai muuten tarkistamiseen, 7 on lähtökohtasi. Määritä nyt jokaiselle mittarille tavoite, joka osuu jonnekin realistisen ja pyrkimyksen väliin.

Pyydä lopuksi muutamaa luotettua johtajaa tarkistamaan ehdottamasi mittarit tahattomien seurausten varalta. Jos esimerkiksi haluat seurata "poistuneista kokouksista aiheutuvien kustannussäästöjen määrää", varmista, että mittari ei pakota ihmisiä sulkemaan sokeasti pois mahdollisimman monta kokousta. Voi olla olemassa päivittäinen huddle, joka estää irtisanomiset ja lisää työnkulkua. Tällaisen arvokkaan kokouksen eliminoiminen voi lopulta maksaa organisaatiolle rahaa, joten kerro tavoitteistasi ja mittareistasi. Harkitse minkä tahansa mittarin mukauttamista (eli kustannussäästöjen seuraamista poistamalla pitkä tapaamiset), joilla voi olla kielteisiä sivuvaikutuksia.

Yksinkertaistamisesta vastaavien johtajien tehtävänä on varmistaa, että jokainen tiimin jäsen voi navigoida työpäivässään mahdollisimman vähän monimutkaisesti. Olipa yrityksessäsi 100 XNUMX työntekijää tai muutama tusina, yllä olevat taktiikat on suunniteltu tekemään yksinkertaisuudesta tottumus kaikilla tasoilla. Asemoimalla yksinkertaisuuden organisaatiosi eetoksi – ja lisäämällä ihmisiä motivoivia mittareita – se voi saada aikaan myönteisiä muutoksia päätöksenteossa, raportointirakenteessa ja työntekijöiden sitoutumisessa.