Inflaatio? Lama? Black Fridaysta alkaen Amerikka aikoo viettää

CNBC:n ja SurveyMonkeyn ennen ensimmäisiä suuria ostoksia tekemän vuotuisen tutkimuksen mukaan amerikkalaiset eivät suunnittele suuria leikkauksia lomakuluihinsa tänä vuonna Black Fridaysta alkaen, vaikka inflaatiopelot ja taantuman riski ovat suurimpia huolenaiheita useimpien kuluttajien keskuudessa. huippusesongin viikonloppu.

Kaksi kolmasosaa amerikkalaisista (67 %) on huolissaan inflaatiosta, mikä vaikeuttaa heidän haluamiensa tuotteiden ostamista. Vielä enemmän (69 %) pelkäävät, että taantuma rajoittaa heidän kykyään tehdä ostoksia. Kuluttajien odotetut kulutusleikkaukset ovat kuitenkin vain hieman korkeammat viime vuoteen verrattuna – 39 % vs. 36 % – ja suurin osa amerikkalaisista sanoi odottavansa kuluttavansa saman verran (44 %) tai enemmän (14 %) tänä vuonna. vuosittain CNBC|SurveyMonkey Small Business lauantai kyselyssä.

"Ihmiset ovat melko johdonmukaisia ​​sen suhteen, kuinka paljon he odottavat kuluttavansa lomaostoksille", sanoi Laura Wronski, Momentiven tutkimustieteen johtaja. "Asiat tulevat maksamaan enemmän, ja sinun on hyväksyttävä, että ei ole olemassa mitään salaista tapaa kiertää tätä korkeaa inflaatiota", hän sanoi. Hän kuitenkin varoitti, että on edelleen olemassa riski, että kuluttajien käyttäytyminen muuttuu, kun ostajat arvioivat hintoja. "Tarkoitus voi olla erilainen kuin lopputulos. He näkevät tarrashokin siellä ja huomaavat, että heidän budjettinsa ei mene niin pitkälle kuin edellisinä vuosina”, Wronski sanoi.

Tutkimustulokset paljastavat kuluttajien jakautumisen taloudessa, ja kulutushuolet ovat yleisempiä alhaisemmilla tulotasoilla.

50,000 prosenttia alle 56 100,000 dollaria ansaitsevista kotitalouksista on huolissaan ostovoimastaan ​​inflaation keskellä tänä jouluna. Luku putoaa XNUMX prosenttiin, jos kotitalouksien tulot ovat XNUMX XNUMX dollaria tai enemmän.

Taloudelliset huolenaiheet ovat suhteellisen suuria myös nuorempien amerikkalaisten keskuudessa, sillä 73 prosenttia 18–34-vuotiaista on huolissaan siitä, että he voivat ostaa haluamansa inflaation vuoksi, mikä on korkein kaikista ikäryhmistä tutkimuksessa.

Inflaatiotiedot vastaavat viime vuoden kyselyn huolenaiheita tuolloin katkenneesta toimitusketjusta.

"Inflaatio näyttelee tätä roolia toimitusketjun saagassa tänä vuonna", Wronski sanoi.

SurveyMonkey-verkkokysely suoritettiin 9.–13 valtakunnallisella otoksella, jossa oli 2022 3,549 aikuista.

Aiemmin tällä viikolla julkaistu National Retail Federationin ennuste ennusti ennätysmyyntiä ensimmäiselle joulupäiväostosviikonlopulle, joka alkaa Black Fridaysta, ja odotti kahdeksan miljoonaa ostajaa enemmän (166 miljoonaa) tänä vuonna viime vuoteen verrattuna ja korkeimmalle tasolle sitten vuoden 2017.

Jotkut vähittäiskauppiaiden viimeaikaiset tulosraportit osoittavat, että kuluttaja on joustava. Best Buy raportoi kolmannen vuosineljänneksen tuloksen, joka ylitti Wall Streetin odotukset ja sanoi odottavansa lomakulujen näyttävän enemmän historiallisten lomakausien kaltaisilta asiakkaiden ostosten keskittyessä Black Friday -viikkoon, Cyber ​​Mondayhin ja kahteen viikkoon ennen joulukuun 25. päivää. Abercrombie & Fitch sanoi tällä viikolla olevansa "varovaisen optimistinen" loman suhteen. myynti.

Mutta huolenaihe nuoremmista kuluttajista on näkynyt myös viimeaikaisissa vähittäismyyntiraporteissa. Urban Outfittersin toimitusjohtaja Richard Hayne sanoi tulospuhelussaan aiemmin tällä viikolla, että yritys nosti hintoja "enemmän kuin meidän pitäisi" myymälöissään - sillä on nuorempi kuluttajakunta, johon inflaatio vaikuttaa enemmän. American Eagle Outfittersin toimitusjohtaja sanoi tulospyynnössään odottavansa "erittäin myynninedistämiskautta".

Jälleenmyyjien odotetaan tarjoavan joitakin aika isot alennukset siirtää varastoa Black Fridaysta alkaen.

"Sekä inflaatio että taantuma ovat sidoksissa toisiinsa ja molemmat ovat kuluttajien mieleen, mutta tavat ovat tahmeita", Wronski sanoi. ”Tämä on se aika vuodesta, kun sinun odotetaan tekevän ostoksia ja kuluttavan enemmän kuin sinun pitäisi. … Se on tärkein takeaway. He eivät tee suuria muutoksia huolimatta siitä, että heillä on huoli taantumasta ja olemme korkeassa inflaatioympäristössä.

CNBC|SurveyMonkey-kyselyn mukaan monet kulutustottumukset ovat linjassa menneisyyden kanssa, joten pandemian aiheuttamat jyrkät ostotottumusten muutokset, kuten verkkokauppa verrattuna myymälään, ovat asettumassa uuteen normaaliin.

Tässä on vielä muutamia tämän vuoden tutkimuksen keskeisiä tuloksia.

Black Friday on edelleen ostosloma nro 1

Tutkimus on johdonmukaisesti todennut, että ostoslomien ympärillä oleva hype on usein suurempi kuin kuluttajien todellinen innostus. Yli puolet (55 %) kyselyyn vastanneista ei aio käydä ostoksilla Black Fridayna, Small Business Saturdayna tai Cyber ​​Mondayna. Viime vuonna vastaava luku oli 52 prosenttia.

Mutta Black Friday on edelleen ostosloma nro 1, johon amerikkalaiset sanovat kuluttavansa. Joka viides (21 %) on "innostunein" käydessään ostoksilla Black Fridayna, mikä on lähes kaksinkertainen kuluttajiin verrattuna, jotka suunnittelevat ostoksia Cyber ​​Mondayna (12 %). Small Business Saturday on kaukainen kolmas, 7 %.

Pienyrityksille jouluostospäivän käsite on vaikeampi ilmaista, koska Main Streetin sateenvarjon alle mahtuu niin monia erilaisia ​​yrityksiä, Wronski totesi, paikallisesta kirjakaupasta ravintoloihin ja moniin muihin vähittäiskauppatyyppeihin. alennusten koordinointi on myös vähemmän mahdollista verrattuna isojen laatikoiden jälleenmyyjien kaltaisiin. 

Viimeisten neljän vuoden aikana niiden loma-ostajien määrä, jotka aikovat holhota pienyritystä pienyritysten lauantaina, on vähentynyt 44 prosentista vuonna 2018 28 prosenttiin tänä vuonna.

Amazonin ja pienyritysten lauantaimenot

Sähköisen kaupankäynnin tuomat voitot ovat saattaneet vaikuttaa pysyvään pienyritysten lauantaihintojen laskuun, joka on alimmillaan neljään vuoteen. Mutta se on myös osaltaan lisännyt pienyritysostoksia verkossa. Niiden amerikkalaisten prosenttiosuus, jotka suunnittelevat ostavansa verkko-ostoksia pienyritykseltä tänä vuonna kaksinkertaistui viimeisten neljän vuoden aikana, 9 prosentista 18 prosenttiin, kun taas ne, jotka sanovat holhoavansa pienyritysten henkilökohtainen määrä on laskenut 10 % (58 % vs. 48 %). Pandemiahuippuvuonna 2020 viidesosa (20 %) kuluttajista, jotka aikovat kuluttaa pienyritysten lauantaina, sanoi tekevänsä ostoksia verkossa, ja tämän vuoden tulokset osoittavat pysyviä voittoja Main Streetin sähköiselle kaupankäynnille.

Korrelaatio Amazon-uhan ja Main Streetin kamppailujen välillä ei puolestaan ​​näy kyselytuloksissa. Kaksi kolmasosaa amerikkalaisista aikuisista (66 %) sanoo, että heillä on Amazon Prime -tilaukset, käytännössä sama kuin viime vuonna, mutta he sanovat paljon todennäköisemmin kuluttavansa pienyritysten lauantaihin (33 %). Tämä on lähes kaksinkertainen niiden kuluttajien määrä, jotka eivät tilaa Amazon Primea (18 %) ja aikovat tehdä ostoksia pienyritysten lauantaina.

"Kuulemme aina Amazonin uhista, mutta emme koskaan nähneet sen toimivan sillä tavalla", Wronski sanoi. "Se näkyy joissakin tiedoissa muilla tavoilla, ja Amazon vie liiketoimintaa pois, mutta samaan aikaan Amazonilta ostavat ihmiset ostavat myös pienyrityksiä korkeammalla hinnalla", hän sanoi ja lisäsi, että yksi tekijä on Amazonin välinen korrelaatio. Prime-liittymä ja korkeampi varallisuustaso.

Sähköisen kaupankäynnin kasvu on hidastunut, mutta se on tullut jäädäkseen

Tämä vuosi on ollut vaikea teknologiayrityksille, jotka lyövät vetoa pandemian aikana saavutettujen voittojen kiihtymisestä, ja amerikkalaisten käyttäytyminen muuttuu suuresti. Näin ei ole, mutta sähköisen kaupankäynnin tuomat hyödyt näyttävät asettuvan pysyvään tilaan.

Yli puolet ostajista (51 %) sanoo tekevänsä mieluummin jouluostoksia henkilökohtaisesti verrattuna niihin, jotka tekevät ostoksia mieluummin verkossa (47 %). Nämä luvut ovat ennallaan viime vuodesta, mutta ne merkitsevät merkittävää muutosta pandemiaa edeltäneisiin vuosiin SurveyMonkeyn mukaan. Vuonna 2018 61 % loma-asiakkaista ilmoitti ostavansa mieluummin paikan päällä, kun taas 37 % ilmoitti ostavansa mieluummin verkosta. 

Verkko-ostijoita jo käytti ennätysmäärän kiitospäivänä.