Imagine Dragons liittyy Digital Seat Mediaan murtaakseen yleisön sitoutumisen koodin.

Yksi kuumimmista keskusteluista lippuviihteen parissa on kuinka saada selville, kuka on huoneessa. Tämä on avainasemassa sekä osallistujien kohdistamisessa tuleviin tapahtumiin että tavaroiden tai ruokien ja juomien välittömään myyntiin tapahtuman aikana.

Koska yleisö astuu areenalle ilman korrelaatiota huoneessa olevien ja liput ostaneiden välillä, promoottorit ja tapahtumapaikat jäävät arvaamaan, kuka on paikalla. Jopa digitaaliset liput vain arvioivat yleisön kokoonpanoa, koska sinulla voi olla kaikki neljä lippua yhdessä puhelimessa, jolloin promoottorit tietävät vain yhden neljästä osallistujasta.

Digital Seat Media suorittaa reaaliaikaista kokeilua, joka on saamassa vetoa. He sijoittavat QR-koodeja, kuten ravintoloissa ruokalistan sijasta käyttämiä, kodin jokaisen istuimen käsivarteen. Kuka tahansa siellä istuva voi skannata koodin ansaitakseen alennuksia, pääsyn peleihin ja mahdollisiin palkintoihin välittömästi tai tulevaisuudessa.

Perustajat Cameron Fowler ja Matt Sullivan rakentavat tätä tekniikkaa Fort Worthissa, Texasissa. Heillä on 28 hengen tiimi, joka työskentelee QR-koodien avulla luodakseen mekanismin reaaliaikaiseen interaktiiviseen kommunikointiin fanien kanssa joko suoralla viestillä tai käyttämällä tapahtumapaikan Jumbotronia tai tulostaulua ilmoittaakseen pelin, jossa on palkinto ja jonka pelaavat rekisteröityneet. heidän koodinsa.

Tämä on transformatiivista. Kun koodi on skannattu, istuinpidike antaa tunnistustiedot Digital Seat Medialle. Nämä tiedot ovat avainasemassa heidän toiminnan seurannassa silloin ja silloin ja uudelleen tulevaisuudessa kaikissa muissa tapahtumissa, joissa DSM on käytössä. Tuloksena on reaaliaikainen mahdollisuus markkinoida henkilölle, joka tunnetaan kyseisessä tapahtumassa ja jonka aiemmat vuorovaikutukset DSM:n kautta kertovat heille mahdollisesti syntyvistä tarjouksista siellä ja jälleen tulevaisuudesta.

Tämän tekniikan läpi ajateltuna ei ole vaikea nähdä, kuinka DSM:n tietokanta voidaan aktivoida tulevien lippujen myynnin, juuri tapahtuneiden tai tulevien tapahtumien kauppatavaroiden myynnin lisäämiseksi ja laajentaakseen yksittäisinä profiileina myytävien tuotteiden kokonaisuutta. jatkaa ostotottumusten ja -mieltymysten tietojen keräämistä.

Esimerkiksi Imagine Dragons yhdessä RedPegMarketingin kanssa hyödyntää DSM:n tekniikkaa nykyisellä kiertuellaan VIP-lipunhaltijoilleen. Ne, jotka skannaavat koodin ja syöttävät perustietonsa, voivat saada paremmat istuimet, pääsyn kulissien taakse, taiteilijatapaamiseen ja tavaratarjouksiin. Jos olet koskaan kirjoittanut sähköpostiosoitteesi Internetiin toivoen voitavasi pullon Pappy Van Winkle -bourbonia, ymmärrät ajattelutavan. Osallistumisen riski on pieni, ja saatat vain voittaa. Tähän mennessä Imagine Dragons näkee 30 % kaikista VIP-osallistujista käyttävän DSM-alustaa, ja 47 % lisää sitten Imagine Dragonsin VIP-kortin mobiililompakkoonsa. Ne ovat erittäin vahvoja mittareita.

QR-koodin aktivointi antaa enemmän kuin vain mahdollisuuden voittaa päivitys, se voi myös ottaa käyttöön mukautetun Instagram-suodattimen tai luoda tavan olla vuorovaikutuksessa tapahtuman kanssa reaaliajassa. Voittajia juhlitaan huoneen näytöillä tai kameralla, jossa he oppivat palkinnostaan, mikä lisää muiden innostusta yrittää voittaa seuraavan tarjottavan palkinnon.

Liiketoimintaehdotus on mielenkiintoinen. Joukkueille hinnoittelu perustuu vuosittaiseen lisenssimaksuun, ja kertaluontoisten tapahtumien maksu liittyy käyttäjien määrään ja tapahtumien määrään. DSM-hinnat edellyttäen, että heidän asiakkaansa saa neljä kertaa palvelun kustannukset nykyisten ja tulevien tulojen lisäyksessä.

DSM tarjoaa nykyisen kirjastonsa 32 moduulia asiakkaiden saataville, mikä mahdollistaa useiden vuorovaikutustapojen. He myös rakentavat teknologiaa tapahtumapaikkojen istuinten ulkopuolelle. DSM hankkii patentteja käyttääkseen teknologiaansa kyydissä, potilaskertomuksissa, sairaalahoidossa ja koulutuksessa elävän viihteen ja urheilun lisäksi.

DSM:n odotettu liikevaihto vuonna 2022 on 2.5 miljoonaa dollaria ja vuoden 2023 ennusteen mukaan yli 6 miljoonaa dollaria.

Osa tästä liikevaihdon kasvusta tulee kyvystä kohdistaa mikroasiakkaita. On yksi asia, että voi lähettää kaikille paikalla oleville uuden auton ostotarjouksen, ja jotain täysin erilaista, jos merkki on Mercedes Benz ja he tavoittavat vain ne talossa olevat, jotka maksoivat yli 500 dollaria istuimistaan. DSM:n tietokannan kasvaessa heidän kykynsä toimittaa tarkkoja tarjouksia kasvaa, mikä tekee palvelusta kannattavampaa.

Cameron ja minä kävimme erittäin mielenkiintoisen keskustelun siitä, kuinka vaikeaa on tehdä jotain niin monimutkaista kuin asentaa 96,000 XNUMX yksittäistä QR-koodia Rose Bowliin, ja mitä kesti kahden vuoden tutkimus- ja kehitystyön aikana selvittää liiman kemia ja odotettu käyttöikä. jokaisesta tunnisteesta. Alla on linkkejä keskustelumme video- ja äänipodcasteihin:

Kaiken tulevaisuus perustuu välittömään viestintään. Siellä tekniikka liikkuu. Jokainen haluaa välittömiä vastauksia mihin tahansa tarpeeseen tai kysymykseen, jota he kohtaavat tällä hetkellä. Ne tiimit, jotka keksivät, kuinka tarjota vastauksia, mutta myös kannustavaa vuorovaikutusta, voittaa palkinnon toistuvista tuloista. Mielestäni tämä on parasta verrattuna olueseen, jota on mukava saada, parempi toimitettuna ja vielä parempi, jos se saapuu jääkylmänä. Tarjouksen on oltava hyvä ja tuloksen nopeuden on oltava jatkuvasti tyydyttävä.

Digital Seat Medialla on hyvä alku vuorovaikutteisuuden rakentamisessa fanien kanssa tapahtumissa ja vastaavissa muilla aloilla, joissa vanhan koulukunnan teknologia kommunikoida puhelimitse, tekstiviestillä ja sähköpostilla on liian hankalaa. Ne muokkaavat tarjouksia laajenevasta tietokannasta, mikä tekee jokaisesta peräkkäisestä tarjouksesta paljon houkuttelevamman. Tämä voi olla vain yksi niistä alueista, joilla ensimmäisenä paikalle saapunut tulokas voittaa, koska he keräävät markkinat ennen kuin heidän kilpailijansa tajuaa tapahtuneen. Cameron on innostunut, ja hänen tiiminsä rakentaa voimaa. Tarkista käsinojasi tai mukinpidikesi seuraavassa tapahtumassa, johon osallistut. On todennäköisempää, että DSM:n QR-koodi on jo olemassa.