Kuinka mullistavia ovat generatiivinen tekoäly ja muut työkalut lakialalle?

Lakialan kehittyessä edelleen nopeaa vauhtia, on yhä selvempää, että generatiivisella tekoälyllä tulee olemaan muuttava rooli oikeudellisten palvelujen tarjoamisessa. Generatiivista tekoälyä käytetään jo tehokkuuden parantamiseen ja kustannusten alentamiseen lakimiesammateissa aina sopimusten tarkistusprosessin virtaviivaistamisesta asiakirjojen löytämisen automatisointiin. Tämä on kuitenkin vain jäävuoren huippu, kun kyse on tämän tekniikan mahdollisista vaikutuksista. Tekoälyn edistyessä se voi mullistaa asianajajien työskentelytavan ja muuttaa perusteellisesti oikeusmaailmaa.

Ne eivät ole minun sanojani; he ovat ChatGPTvastaus kehotteeseen:

Kirjoita Forbesin kirjoittajan Mark A. Cohenin tyyliin artikkelin aloituskappale siitä, kuinka muuntavaa generatiivista tekoälyä tulee lainopilliseen teollisuuteen..

ChatGPT:n vastaus hahmotettiin sekunneissa, mutta sen vaikutus kestää pitkään. Epäilemättä tämä on yleinen vastaus OpenAI:n ChatGPT:n parissa. DALLE-2, tai muita generatiivisia tekoälytyökaluja. Ja tämä on vasta alkua….

Sam Altman, OpenAI:n toimitusjohtaja, pitää GPT:n nykyistä versiota keskeneräisenä. Hän äskettäin tweeted: "ChatGPT on uskomattoman rajallinen, mutta riittävän hyvä joissakin asioissa luodakseen harhaanjohtavan vaikutelman suuruudesta. on virhe luottaa siihen missä tahansa tärkeässä juuri nyt. se on edistymisen esikatselu; meillä on paljon tehtävää vankuuden ja totuudenmukaisuuden eteen."

Ehkä herra Altmanin "hillitse innostustasi" -viesti käyttäjille muistutuksena siitä, että ChatGPT on prototyyppi ja että hän on hyvin tietoinen puutteista, joihin kuuluu satunnaisia ​​faktavirheitä ja hölynpölyä. Tai ehkä se johtuu hänen tiedosta, että GPT-4 on tarkoitus julkaista pian ja lupaa olla paljon paranneltu versio.

Rob Toews, Forbesin kirjoittaja, joka keskittyi tekoälyyn kirjoitti: "Niin maaniselta kuin viimeaikainen hype ChatGPT:n ympärillä on ollutkin, se on pelkkä alkusoitto yleisön reaktiolle, kun GPT-4 julkaistaan. Kiinnitä kiinni.” Toews ennustaa, että uusi versio voi olla multimodaalinen – se voi työskennellä kuvien, videoiden ja muiden datamuotojen kanssa tekstin lisäksi. Tämä tarkoittaisi, että tekstikehote syötteenä voisi tuottaa kuvan tai ottaa videon syötteeksi ja vastata sitä koskeviin kysymyksiin tekstimuodossa.

Tekoälyteknologian kehitys ei rajoitu generatiiviseen tekoälyyn. Esimerkiksi vastaavalla koneoppimisen alalla, jossa ennakoivia ja päätökseen perustuvia malleja kehitetään harjoitusalgoritmien ajamisesta useissa suurissa tietojoukoissa, teknologioita, kuten ASETUS's AIR Platform on nyt tulossa markkinoille. AIR mahdollistaa useiden yritysten välisen yhteistyön suurten tietojoukkojen välillä tehokkaampien tekoälymallien rakentamiseksi nopeammin. Perinteiset yksityisyyden, jäljitettävyyden, luottamuksen ja turvallisuuden esteet ratkaistaan ​​hajautetulla vertaislaskentalla yhdistettynä lohkoketjuun ja älykkäisiin sopimusominaisuuksiin. Näin tietojen omistajat voivat jakaa näkemyksiä tiedoistaan ​​ilman, että ne siirretään tai poistuvat heidän hallustaan ​​ja hallinnastaan.

Mikä on kaiken hälinän takana?

ChatGPT aiheuttaa kohua monista syistä. Se tekee tekoälystä helppokäyttöisen, käytännöllisen, helppokäyttöisen ja monipuolisen ei-teknisille käyttäjille. Se tarjoaa yksityiskohtaisia, älykkäitä vastauksia (katso yllä) useilla tietoalueilla. Se on hämmästyttävän nopea, oppinut, sujuva, harkittu ja pystyy antamaan vivahteikkaat vastaukset monimutkaisiin kysymyksiin. Sen sisällön hallintaa kilpailee sen kyky ohjattuna reagoida tietyllä taiteellisella tyylillä tai kirjallisella äänellä.

Toisin kuin Googlen kaltaiset hakukoneet, jotka tuottavat luettelon lähteistä, joita seulotaan, tarkistetaan ja syntetisoidaan, ChatGPT kuroi, integroi, syntetisoi ja tuottaa kieliopillisesti oikean, hyvin kirjoitetun ja poikkitieteellisen työtuotteen – sekunneissa .

ChatGPT:n aiheuttaman kohun syynä on sisäellisempi syy. Se on työkalu, joka vie teknologian valmiudet ihmisen luovuuden valtakuntaan. Se hämärtää linjat, jotka erottavat koneen ihmisestä. Sitoutuminen ei vaadi koodaustaitoa tai teknistä taustaa. Se voi osallistua "keskusteluun", joka voi olla yhtä laaja tai syvällinen kuin kehotteet. Ennen kaikkea sen vastauksella on inhimillinen laatu.

ChatGPT on yllättänyt meidät. Maailmassa, jossa muutoksesta on tullut yhä nopeampaa ja jatkuvampaa, ChatGPT erottuu joukosta, nopeudesta ja älykkyydestä. Sen aavemaisen inhimillinen laatu on todellinen mielenpuhallus. Ei ihme, että ChatGPT:n julkaisu on tuottanut niin sekoituksen kunnioitusta, pelkoa ja jännitystä,

ChatGPT on etusivun uutisia

Sen jälkeen, kun San Franciscossa toimiva Open AI julkaisi prototyypin 30. marraskuuta 2022, ChatGPT on levinnyt kulovalkean tavoin. Sillä oli miljoona käyttäjää viiden päivän sisällä sen julkaisusta, ja se on kasvanut niin nopeasti, että käyttäjät kohtaavat usein pääsyviiveitä, jotka johtuvat liiallisesta palvelinkysynnästä. Se ei ole puolikas.

New York Times raportoitu Googlen toimitusjohtaja Sundar Pichai antoi "punaisen koodin" vastauksena ChatGPT:n Googlen hakuliiketoiminnalle aiheuttamaan uhkaan. Financial Times artikkeli kertoi Microsoft, joka oli jo sijoittanut 3 miljardia dollaria OpenAI:han, keskustelee vielä 10 miljardin dollarin sijoittamisesta. Kun teknologiagoliatit reagoivat tällä tavalla, liike-elämä ja muu maailma huomaavat sen.

Nopea Yritys artikkeli by Danica Lo tarjoaa hyödyllisen pohjan generatiivisen tekoälyn ominaisuuksista ja käyttötavoista. Sen lisäksi, että se pystyy esimerkiksi vastaamaan monimutkaisiin kysymyksiin useilla eri tietoalueilla, se voi integroida nämä tietokannat. Oikea kehote mahdollistaa sen "liittämään pisteet", haluttu inhimillinen laatu nykypäivän markkinoilla. Se voi kirjoittaa ja korjata tietokoneohjelmia, säveltää musiikkia, kirjoittaa ja arvostella oppilaiden esseitä (saattaa hälytyksen koulujärjestelmät ja akateemikot) ja kirjoittaa runoja. Tutkijat käyttivät GPT:n aikaisempaa versiota uusien proteiinisekvenssien luomiseen. Vielä kerran tunteella: tämä on vasta alkua...

McKinseyllä on kasvava luettelo johtavista konsulttiyrityksistä julistamaansa että generatiiviset tekoälytyökalut, kuten GPT ja muut tekniset edistysaskeleet, voivat muuttaa liiketoimintaa perusteellisesti. He ovat tunnistaneet laajan valikoiman käyttötapauksia, mukaan lukien: markkinointi ja myynti, toiminnan IT/suunnittelu, riski- ja lakiasiat, HR ja asiakaspalvelun virtaviivaistaminen. Mutta koneiden teho ei yksin ratkaise ihmiskunnan pahoja ongelmia. Myös ihmisillä tulee olemaan avainrooli. Tämä vaatii sopeutumista, joka on keskeinen mutta usein aliarvioitu osatekijä digitaalinen muunnos.

Generatiivinen tekoäly ja muut työkalut, kuten robotiikka ja data-insightin mahdollistavat alustat, voivat parantaa liiketoimintaa ja ihmisten kokemusta. Potentiaalin ymmärtäminen edellyttää investointeja ihmisiin – muutoksen hallintaan, kulttuuriseen sopeutumiseen, elinikäiseen oppimiseen, monimuotoisuuteen, rekrytointikriteerien uudelleenarviointiin, ammattitaitojen parantamiseen, poikkitoiminnallisiin työvoimaan ja toimitusketjun integrointiin.

Teknologisen muutoksen kiihtyvä tahti on lisännyt näiden inhimillisten ohjeiden tärkeyttä ja kiireellisyyttä. Suuryritykset investoivat merkittävästi digitaalisen muutoksen inhimilliseen ulottuvuuteen. Se tietää, että digitaalisen matkan menestys ei riipu pelkästään tekniikasta ja data-analytiikasta, vaan myös ihmisen sopeutumisesta, luovuudesta, uteliaisuudesta, ketterästä yhteistyöstä ja tiimityöstä. Juridisella tehtävällä on tässä prosessissa merkittävä rooli. Sen pitäisi johtaa, ei viivytellä. Mutta tuleeko?

Kuinka lakiala reagoi GPT:n kaltaisiin työkaluihin?

Lakiala harvoin sulautuu yhteen. Sen muutosvastus on poikkeus. Lain perinteiset sidosryhmät – vakinaiset tutkijat, asianajotoimistojen kumppanit, johtavat yrityslakimiehet, tuomarit ja sääntelyviranomaiset – vastustavat yhtenäisesti olennaisia ​​muutoksia. Jokaisella on oma tyylinsä parry; kaikki puhuvat "innovaatioille" ja puolustavat samalla lujasti status quoa. Niiden asteittainen muutos, johon he suostuvat, hyödyttää harvoin loppukäyttäjiä tai suurta yleisöä.

Laki on yksi niistä viimeiset artesaaniteollisuuden alat digitaalisessa maailmassa. Yleisön luottamuksen rappeutuminen lakimiehiä kohtaan; läpinäkymätön, kiduttavan hidas, pitkittynyt, kallis, asianajajakeskeinen, arvaamaton oikeusprosessi; lainopillisen koulutuksen monet puutteet – tuottaa taloudellisesti terveitä ja markkinoille sopivia tutkijoita heidän keskuudessaan; the oikeuslaitoksen kriisi; oikeusvaltion eroosio; ja hyökkäys demokratiaa vastaan ovat lain pysähtymisen seurauksia. Silti lakiteollisuus pysyy epävarmalla kurssilla.

Lakimarkkinat ovat tarina kahdesta erillisestä segmentistä: "ihmislaki" (yksityishenkilöt ja pk-yritykset) ja "yritysoikeus" (suuret yritykset ja varakkaat). Lyhyellä aikavälillä ChatGPT vaikuttaa jokaiseen eri tavalla. Tämä koskee erityisesti henkilölakia, varsinkin jos ChatGPT:n kaltaiset työkalut ovat saatavilla ja edullisia. Heillä on potentiaalia demokratisoida oikeudellisten palvelujen tarjoamista, muuttaa asianajajien roolia ja muuttaa arkaaista oikeusjärjestelmää.

Richard Susskind, ylivoimainen "Juridinen futuristi" ja hyvä ystävä tarjosi: "Näemme tässä ratkaisun globaaliin oikeussuojan saatavuutta koskevaan ongelmaan – työkalujen ilmaantumisen, jotka antavat ihmisille, joilla ei ole oikeudellista tietämystä, ymmärtämään ja valvomaan laillisia oikeuksiaan; järjestelmät, joiden avulla ihmiset voivat laatia omia asiakirjojaan, turvata lainopillinen ohjaus ilman asianajajia ja arvioida omia oikeudellisia riskejään. Olemme edelleen juurella, mutta tie edessä on selkeä. "

ChatGPT rakentaa ja laajentaa "ihmislakia koskevien" yritysten, kuten Legal Zoomin, Rocket Lawyerin, uraauurtavaa työtä. ja DoNotPay, joista jokainen on hyödyntänyt teknologiaa, jotta miljoonat voivat turvata nopean, edullisen ja asianajajien tarkastaman mutta asianajajan yksinkertaisen avun. ChatGPT tarjoaa käyttäjien käsiin tehokkaan työkalun, joka ei vaadi teknistä sujuvuutta. Se voi auttaa heitä vähentämään neuvonantajan säilyttämisen läpinäkyvyyttä ja kustannuksia. Se voi myös auttaa selvittämään oikeusprosessin, menettelyjen ja Kieli.

Vaikka yleisö saattaa hyväksyä ChatGPT:n avoimilla kannettavilla tietokoneilla, älä odota niin laajaa innostunutta vastausta yrityssektorilta, etenkään lakitoimistoilta.

Yrityssegmentti koostuu pääasiassa lakitoimistot ja yritysten lakitiimit ("talon sisäiset"). Näiden kahden välillä on kasvava kuilu muun muassa tarkoituksessa, ajattelutavassa, asiakassuhteessa ja sen asiakkaissa, menestysmittareissa ja taloudessa. Yrityksen lakitiimit tuntevat yleensä paremmin yrityksen, sen johtajuuden, riskiprofiilin, toimitusketjun, liiketoimintastrategian, talouden, tuotteet/palvelut ja muut riskitekijät kuin ulkopuoliset neuvonantajansa.

Yritysten lakitiimit, erityisesti ylimmällä tasolla, toimivat yhä useammin mm yritysjohtajat oikeustaustalla, ei "lakimiesten" suppeassa, perinteisessä merkityksessä. He puhuvat liiketoiminnan kieltä, toimivat poikkitoiminnallisesti, ovat kehittäneet suhteita C-Suiten ja avainyritysjohtajien kanssa ja toimivat yritysrakenteessa, eivät kumppanuusrakenteessa. "Yhteistyö asiakkaiden kanssa" ei ole heille sanonta; se on todellisuutta. Samoin ovat sanat kuten "suuntaus, ""ryhmätyö, ""arvon luomiseen, ""digitaalinen muunnos, ""osaamista, "Ja"ketteryys"

Useimmat yritysten lakitiimit siirtävät varovaisesti ja uteliaasti ChatGPT:n ja muut työkalut "ensimmäisen luonnoksen" tehtäviin, ainakin aluksi. Parhaat, kuten DXC:n lakitiimi Bill Deckelmanin johdolla ovat jo pitkään tunnustaneet, kuinka tärkeää on, että lakimiehet ja sopimusammattilaiset ottavat digitaalisen teknologian ja periaatteet käyttöön varhaisessa vaiheessa. Deckelman suhtautuu innokkaasti generatiivisen tekoälyn syntymiseen ja siihen, mitä se lupaa lailliselle toiminnalle. Hän kertoi: "ChatGPT edustaa paradigman muutosta tekoälyssä, ja vieläkin edistyneempiä malleja ilmestyy pian. Uusilla generatiivista tekoälyteknologiaa soveltavilla sovelluksilla on potentiaalia häiritsevät perinteisiä lakikäytäntöjä."

Useimmat asianajotoimistot pitävät ChatGPT:tä ja sen kaltaisia ​​työkaluja laskutettavina tuntimurhaajina ja asiakkaan tukemana nuoremman asianajajan koulutuksen lopettamiseksi tarkkailemalla. He turvautuvat "pelotustaktiikoihin" asiakkaiden kanssa varoittamalla heitä arvaamattomuudesta, epätarkkuudesta ja riskistä, että he luottavat uuteen, suhteellisen testaamattomaan teknologiaan sen sijaan, että keskittyisivät käyttötapauksiin. Sellainen lyhytnäköinen, omaa etua tavoitteleva ja puolustava käyttäytyminen saa todennäköisesti jotkin yritysten lakitiimit rajoittamaan kapeasti generatiivisten tekoälyn käyttötapausten määrää ja vaatimaan, että "lakimiesten valvonta" on tarpeen. Se on muunnelma asianajotoimistojen reaktioista sähköposteihin, e-discovery-palveluun ja digitaaliseen transformaatioon laajemmin.

Yksi toimitusjohtaja kertoi: ""Adoptio tapahtuu vain silloin, kun suuret yritykset joutuvat siihen. Melkein kaikki muu on ikkuna houkutella asiakas sisään tekemättä todellisia investointeja implisiittisen lupauksen lunastamiseksi." Tähän tarkoituksenmukaiseen lyhytnäköiseen näkemykseen, joka on aivan liian yleinen asianajotoimistojen keskuudessa, on monia syitä. Se jatkuu, kunnes asiakkaat painostavat enemmän muutosta ja/tai epäsymmetrinen kilpailu tulee laillisille markkinoille (Katso alempaa).

Tämä tarjoaa yrityksille mahdollisuuden eriyttää kyvyille, asiakkaille ja yritysmaailmalle. He voivat tehdä tämän seuraavasti:

> investoimalla uusien toiminta-alueiden luomiseen (kuten generatiivinen tekoäly, datan ketteryys ja muut kasvavat alat);

>houkutella huippulahjakkuuksia useilta eri aloilta tarjoamalla mahdollisuuden työskennellä lain, liike-elämän ja teknologian "verenvuotoreunalla";

antaa tunnetta tarkoitus;

>vapautetaan lakimiehet "raakatyöstä", jonka generatiivinen tekoäly voi tehdä nopeammin, tehokkaammin ja luultavasti luotettavammin ja paremmin; ja

>panosta agilitykoulutukseen ja taitojen kehittämiseen uusien mahdollisuuksien tunnistamiseksi ja niihin valmistautumiseksi;

> luomassa asiakaslähtöisiä ratkaisuja jotka edistävät liiketoiminnan tavoitteita ja kohottavat asiakaskokemusta sen sijaan, että tuottavat "lakityötä" yksin.

Joe Andrew, maailmanlaajuinen puheenjohtaja maailman suurin globaali asianajotoimisto on sanonut usein: "Kun suuret lakitoimistot omaksuvat uuden teknologian, ne eivät ainoastaan ​​tarjoa parempaa palvelua asiakkailleen, vaan ne houkuttelevat todennäköisemmin parhaat asiantuntijat toimistoonsa vähentämällä lain kaupallisempien osien rasitusta. Jokaisen asianajotoimiston tulevaisuus on kirjaimellisesti lahjakkuus, jota se houkuttelee ja säilyttää."

Iso neljä ja teknisistä goliateista, kuten Amazon, Microsoft ja Google, tulee yhä useammin avaintoimijoita keskustelussa laillisen teollisuuden muutoksesta. EY nousi äskettäin otsikoihin irrottamalla konsultointikäytäntönsä tilintarkastustoiminnasta ja ilmoittamalla, että konsultointi aikoo muuttua kumppanuudesta yritysmalliksi. Etsi yksi tai useampi muusta suuresta neljästä yrityksestä seuraamaan esimerkkiä. Heillä on hyvät asemat auttamaan suuria yrityksiä (sekä tekemään yhteistyötä teknologiajättiläisten kanssa) hyödyntämään luovaa tekoälyä ja muita alustoja yhdenmukaistaakseen laillisen toiminnan yrityksen, sen työntekijöiden, asiakkaiden, toimitusketjun kanssa ja edistääkseen yritystä ESG/DEI ja muut aloitteet.

Teknologiajättiläiset voivat hyvinkin päättää hyödyntää teknologista voimaa laajentaakseen olemassa olevaa jalanjälkeään laillisella alalla. Heillä on brändi, pääoma, data, asiakaskunta, sotaarkku, asiantuntemus, lahjakkuus, näkemys ja muutoskokemus muuttaakseen perusteellisesti koko oikeusmaisemaa ja muokata lakia sellaiseksi kuin me sen tunnemme. Tämä kolumni on ehdottanut tätä mahdollisuutta aiemmin. Liiketoimintaan ja lakiin vaikuttavien uusien teknologioiden ilmaantuminen lisää Big Techin tulon todennäköisyyttä lakialalle. Tämä ei poista lakimiehiä, mutta muuttaa varmasti heidän roolejaan, tehtäviä, organisaatio- ja talousmalleja, taustoja, koulutusta ja asiakaslähtöisyyttä.

Yhteenveto

Generatiivinen tekoäly, data-analytiikka, robotiikka, metaversumi ja muut alustat ovat liiketoiminnan ja sosiaalisia työkaluja, eivät "lakitekniikkaa". Niistä tulee nopeasti laajalti käytetty, hyväksytty ja kiinteä osa liiketoimintaa ja yhteiskuntaa. Tämä painostaa oikeudellista tehtävää siirtymään puolustuksesta hyökkäykseen. Sen sijaan, että luotaisiin syitä rajoittaa niiden käyttöä, liike-elämän, hallituksen ja yhteiskunnan puolestapuhujat pakottavat lakimiehet keskittymään niiden hyödyntämiseen, jotta voidaan luoda skaalautuvia ratkaisuja monenlaisiin haasteisiin. Tämä tapahtuu nopeammin kuin useimmat lakimiehet luulevat. Se on hyvä uutinen yrityksille ja yhteiskunnalle, ja se auttaa avaamaan lukituksen oikeudellisen toiminnan piilevä potentiaali jos lakimiehet eivät ole tiellä.